JAX Tyres & Auto steigert den Umsatz um 20,6 % durch Optimizely CMS 12

JAX Tyres & Autos Mission ist es, digitaler Vorreiter zu sein und den Standard für den Online-Fahrzeughandel zu setzen sowie ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu bieten.

Industry
Retail
Products used
Commerce ConnectContent Management System

Hintergrund

Gegründet 1949, ist JAX Tyres & Auto einer der angesehensten und professionellsten Reifen- und Fahrzeughändler Australiens, spezialisiert auf Reifen, Räder, Fahrwerk, Fahrzeugwartung und Fahrzeugsicherheitsprüfungen. Das Unternehmen betreibt mehr als 90 Filialen in Australien. Monatlich bedient es mehr als 60.000 Kunden und bietet ihnen die besten Reifenmarken, Beratung, Service und Preise für Pkw und 4x4-Fahrzeuge. JAX Tyres & Auto ist auch führend bei der Reifenhandelstechnologie, mit transparenten Produkt- und Preisinformationen, die auf ihrer Website 24/7/365 verfügbar sind, sodass Verbraucher von jedem Ort aus nach all ihren Reifen- und Kfz-Wartungsbedürfnissen suchen können.

JAX Tyres & Auto: Anpassung an neue digitale Landschaften

JAX verfolgt eine Mission, bis 2028 Australiens führende Premium-Automobilmarke zu werden. Dies war der Antrieb hinter der Entscheidung, auf die neueste Version von Optimizely, CMS 12, zu aktualisieren. Mit einem einzigartigen und bewährten Ansatz für Betriebsberatung und Implementierung wurde Layercake von JAX ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie einen starken Fokus auf Kundenorientierung behielten und an der Spitze von Markttrends und technologischen Entwicklungen standen. Durch die Integration von Optimizely CMS 12 schuf JAX eine solide Grundlage, die es ihnen ermöglichte, sich schnell an neue digitale Landschaften anzupassen, die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu sichern.

Warum JAX ihre bestehende Website aktualisierte

Um JAXs Vision zu verwirklichen, bis 2028 Australiens führende Premium-Automobilmarke zu werden, erkannten sie die Notwendigkeit, ihre bestehende Website zu aktualisieren. Das Hauptziel war es, die Site-Performance zu verbessern und ein nahtloses und ansprechendes Nutzererlebnis zu bieten, das sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Umsatzwachstum fördern würde. Dieses Upgrade war unerlässlich, um die Grundlage für die digitale Transformation zu legen und zu unterstützen, die JAX und das Layercake-Team für 2025 und darüber hinaus geplant haben. Dieses Upgrade war ein Schlüsselfaktor, um JAX als Führungskraft im digitalen Raum zu positionieren und sicherzustellen, dass die Site anpassungsfähig an aufkommende Technologien und sich entwickelnde Kundenerwartungen bleibt und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil im digitalen Raum sichert.

Strategische Ziele umfassten

Nutzung von Optimizelys CMS & Commerce: Ein robustes Framework, das in der Lage ist, sich an die rasanten technologischen Fortschritte und sich ändernde Markttrends anzupassen

Als langjähriger Partner von JAX wurde Layercake beauftragt, die bestehende Website auf die neueste Instanz von Optimizely CMS und Commerce-Plattformen zu aktualisieren. Layercake führte eine detaillierte Planung durch, um sicherzustellen, dass Optimizely CMS V12 und Commerce V14 nahtlos in JAXs bestehende digitale Infrastruktur integriert wurden. Dem JAX-Team wurden umfangreiche Schulungen angeboten, um sicherzustellen, dass der Übergang zu den neuen CMS- und Commerce-Versionen reibungslos und effektiv verlief.

Die Implementierung von Optimizely CMS V12 und Commerce V14 bietet JAX ein robustes Framework, das in der Lage ist, sich an die rasanten technologischen Fortschritte und sich ändernde Markttrends anzupassen.

Die Ergebnisse?

Nach der Beauftragung von Layercake für das Upgrade auf Optimizely CMS 12 hat JAX seine digitale Landschaft transformiert und positive Auswirkungen auf die Unternehmensleistung, das Kundenengagement und die Mitarbeiterproduktivität erzielt.

Unternehmensleistung

Kundenengagement

Mitarbeiterproduktivität