Nidec Motors verzeichnet in einem Jahr einen Anstieg der Bestellmengen um 25 %

Nidec Motor Corporation wurde 1973 gegründet und ist eine Division von Nidec mit Sitz in Kyoto, Japan – dem weltweit größten konsolidierten Motorenunternehmen mit Produkten von kleinen Präzisionsmotoren bis hin zu übergroßen Motoren.  Die Nidec Motor Division ist für Haushaltsgeräte-, Gewerbe- und Industriemotoren sowie Antriebe zuständig.

Als Spezialzulieferer verkauft Nidec über Vertriebsnetzwerke, Distributoren und direkt an OEMs. Nidec ist stark auf seine Channel Partner angewiesen, um neue Kunden und neue Märkte zu erschließen. Um es den Channel Partnern von Nidec so einfach wie möglich zu machen, ihre Arbeit zu erledigen, mussten sie in eine Lösung investieren, die ihnen helfen konnte, ein ausgefeilteres Channel Partner Portal bereitzustellen.

Nidec war seinem bestehenden, maßgeschneiderten Channel Partner Portal entwachsen und erkannte, dass eine Aktualisierung des Systems kostspielig und zeitaufwendig werden würde. Nidec stellte fest, dass es einer völlig neuen Lösung bedurfte, um seinen Partnern eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Geschäfte zu bieten. Ein ausgefeilteres, modernes Online-Channel-Partner-Portal würde es den Channel Partnern ermöglichen, Bestellungen zu verfolgen, Rechnungen einzusehen, die Produktverfügbarkeit zu prüfen und Bestellungen aufzugeben.

Um dieses Erlebnis optimal bereitzustellen, suchte Nidec nach einer robusten E-Commerce-Lösung mit:

Nidec nutzt Optimizely B2B Commerce Cloud auf Headless-Weise, um MotorBoss zu betreiben – Nidecs Online-Channel-Partner-Site, über die Nutzer sich einloggen, Produkte recherchieren, Bestellungen aufgeben, Lagerbestände prüfen, Bestellhistorien einsehen und viele weitere Aufgaben für ihr Geschäft erledigen können.

Darüber hinaus nutzt Nidec B2B Commerce Cloud, um den öffentlich zugänglichen eCatalog zu betreiben, der Produktspezifikationen und Listenpreise bereitstellt.

Mehr als 100.000 Artikel sind im eCatalog von Nidec querverwiesen, sodass er zu einem der meistgenutzten Tools der Motorenbranche wird. Nidec nutzt die nativen Such-, Boost-, Bury- und SEO-Funktionen in B2B Commerce Cloud, um den eCatalog zu verbessern und die Sichtbarkeit seiner Produkte zu erhöhen. Der eCatalog ist der zweitgrößte Traffic-Generator für Nidecs Marketing-Website.

Die Channel Partner von Nidec sind sehr zufrieden mit der neuen Version von MotorBoss, was sich in einem Anstieg der Bestellmengen um 25 % gegenüber dem Vorjahr auf der alten Site zeigt. Tatsächlich wachsen die gesamten Online-Verkäufe schneller als alle anderen Partner-Bestellkanäle. Nidec erwartet, dass ein zunehmend bedeutender Teil seines Geschäfts in den Online-E-Commerce verlagert wird.

Nidec betreibt erfolgreich ein mehrere Millionen Dollar schweres E-Commerce-Geschäft mit nur einem zweiköpfigen E-Commerce-Team.

Mit Blick auf die Zukunft hofft Nidec, weitere Marken in die MotorBoss-Plattform zu integrieren. Das Unternehmen möchte das Tool weltweit ausweiten. Nidec ist entschlossen, proaktiver zu werden und eine echte Wissensdatenbank für seine Kunden zu werden.

Die Motorenbranche erlebt einen erheblichen Wandel. Die Technologie schreitet voran, ganze Generationen von Mitarbeitern gehen in Rente, und der Wettbewerb wird immer intensiver. Nidec plant, durch kontinuierliche Innovation von Prozessen und Tools an der Spitze zu bleiben – in Partnerschaft mit Optimizely.