Eine neue Website mit Fokus auf Lead-Generierung für Piab

Nach Abschluss umfangreicher Branding-Arbeiten war die Entwicklung einer völlig neuen Website der logische nächste Schritt für das Automatisierungsunternehmen Piab. Die bestehende Website wurde durch eine wachsende Komplexität beeinträchtigt, die das Nutzererlebnis verschlechterte und die neue Markenidentität von Piab nicht vermitteln konnte.

Piab benötigte eine Website, die seinen Wachstumskurs unterstützen und seine Produkte und Dienstleistungen bestmöglich präsentieren konnte. Um die Website für alle Zielgruppen attraktiv zu machen – von bestehenden Kunden über neue Besucher bis hin zu Arbeitssuchenden – musste sie gut strukturiert, leicht zu navigieren und datengesteuert sein. Sie sollte „Calls to Action" enthalten und Konversionen sowie die Integration mit sozialen Medien ermöglichen.

In Zusammenarbeit mit Optimizelys Partner Consid startete Piab ein umfassendes Projekt zum Aufbau seiner neuen digitalen Präsenz. Eine Vorgabe von Piab war, dass die neue Website Lead-generierende Möglichkeiten bieten sollte. Dies wird durch Chat-Funktionalität, Login, Download-Optionen, Kontaktformulare und andere „Calls to Action" unterstützt.

Die Content-Plattform von Optimizely bildet zusammen mit InRiver für die Verwaltung von Produktinformationen das Herzstück der neuen Website. Die Suchfunktion basiert auf dem Elastic Framework. Die Website ist außerdem in die Marketing-Automation-Plattform von Piab (Pardot) integriert, um alle auf der Website generierten Leads und Kontakte nahtlos zu übertragen. Es gibt zudem weitere Integrationen mit zugrunde liegenden Systemen, einschließlich Geschäftssystemen und E-Commerce.

Die Informationsseiten wurden mit einer völlig neuen Oberfläche neu gestaltet, und die Content-Assets wurden in einem neuen Konzept auf der neuen Website neu verpackt. In der ersten Phase verblieb die E-Commerce-Funktionalität auf der alten Website, während das gesamte Produktsortiment mit den zugehörigen Informationen sowohl auf der alten als auch auf der neuen Website präsentiert wurde.

Die Marke Piab stand im Mittelpunkt des Entwicklungsprojekts. Den UX-Vorlagen wurden neue Funktionen hinzugefügt, wobei die Markenidentität von Piab dem Design zugrunde lag. Die neue Website hebt sich in der Branche ab, und die Ziele für ein verbessertes Erlebnis und mehr Benutzerfreundlichkeit wurden erreicht.

Die zentralen Funktionen der Website sind rund um das Piab-Portfolio aufgebaut, mit verschiedenen Produkttypen und konfigurierbaren Dienstleistungen. Beispiele für neue Funktionen, die dem Nutzer das Leben erleichtern, sind das CAD-Center, „Hilf mir bei der Auswahl" und eine interaktive Karte, auf der Besucher problemlos unter den Piab-Niederlassungen und -Händlern suchen können.

Die neue Piab-Website wurde zunächst als öffentliche Beta-Version eingeführt, was bei Projekten mit großen, komplexen Websites mit viel Logik und Abhängigkeiten in der Regel empfohlen wird. Dadurch konnten mehr der Piab-Stakeholder eingebunden werden – Kunden, Partner und Mitarbeiter.

Als zweiten Schritt plant Piab, sein Händlerportal My Piab im Einklang mit der neu gestalteten Website umzubauen. Auch der E-Commerce wird in dieselbe Umgebung wie die neue Website überführt.

Piab ist ein schwedisches Unternehmen, das seit 1951 die Automatisierung durch fortschrittliche Greif-, Hebe- und Bewegungslösungen vorantreibt. Das Unternehmen glaubt an eine automatisierte Welt, in der keine Ressourcen verschwendet und keine Menschen verletzt werden. Mit einem Jahresumsatz von rund 1,5 Mrd. SEK, 650 Mitarbeitern und einer globalen Präsenz in mehr als 100 Ländern hilft Piab seinen Kunden, ihr Geschäft zu verbessern. Seit 2018 gehört Piab zu Patricia Industries, einem Teil von Investor AB.

Unternehmensgröße: 650

Branche: Industrieautomation / Fertigung

Region: Nordeuropa