Customer Confidential: POSH Group verwandelt RSVPs in ROI mit Optimizely

Hören Sie Teddy Eisenstein von der POSH Group, der einen tiefen Einblick in ihre mutige Reise des Experimentierens gibt und Wachstum sowie Innovation vorantreibt.

Industry
Media and entertainment
Products used
Feature ExperimentationWeb Experimentation

Von der Nutzung der hochmodernen Web- und Feature Experimentation-Tools von Optimizely über die Transformation des Mobile App-Testings bis hin zur Förderung einer Innovationskultur – dieses Gespräch enthüllt die Geheimnisse hinter wachstumsförderndem Experimentieren.

Willkommen bei POSH

Eine Plattform für Event-Enthusiasten

Kernpunkte

POSHs Wachstumsreise mit Experimentieren

Kernpunkte

Experimentieren ist auf der operativen Seite noch neu, aber mit Tools wie Optimizely lässt es sich leichter in den Produktprozess integrieren. Auf der Produktseite sind Daten zu hundert Prozent unverzichtbar. Wir haben kürzlich einen Designer eingestellt, der brillant im Umgang mit Daten ist, und wir diskutieren ständig darüber – genau die Art von Person, die wir brauchen.

Teddy Eisenstein
Growth Manager

Eine Experimentierkultur aufbauen

Kernpunkte

Wir sind an einem großartigen Punkt, an dem die Engineers begierig darauf sind, die Auswirkungen ihrer Arbeit zu verstehen. Das hilft uns, Aufgaben zu priorisieren und das Team zu motivieren. In Produktmeetings können wir jetzt besprechen, warum wir an bestimmten Projekten arbeiten – gestützt auf Schlüsselkennzahlen und den Gross Merchandise Value (GMV) –, um zu zeigen, wie wir das Unternehmen verbessern und unsere Ziele für die nächsten drei Jahre erreichen werden.

Teddy Eisenstein
Growth Manager

Web zu App: Nutzer-Engagement plattformübergreifend steigern

Kernpunkte

Nutzer der POSH App kaufen mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit, und die Kaufhäufigkeit ist 4-mal so hoch. Unser nächstes Ziel ist es, neuen Nutzern bewusst zu machen, dass es eine App zum Finden von Events gibt, damit sie zu regelmäßigen Nutzern werden.

Teddy Eisenstein
Growth Manager

Erfolgsgeschichten beim Experimentieren

Von Hypothesen zu Ergebnissen

Kernpunkte

Seit Mai letzten Jahres haben wir alle unsere Schlüsselkennzahlen verdreifacht – darunter Gross Merchandise Value (GMV), neue Teilnehmer und die Anzahl der Veranstalter, die Events hosten.

Teddy Eisenstein
Growth Manager

Der Einfluss von Optimizely und POSHs nächste Schritte

Kernpunkte

Optimizely war für uns unglaublich hilfreich. Es hat unsere Meeting-Zeiten um 50 % reduziert, denn statt zu diskutieren, können wir einfach sagen: „Lass uns einen Test machen." Außerdem hat es unsere Geschwindigkeit deutlich gesteigert. Ich kann Tests erstellen, ohne stundenlang die Zeit unserer Engineers in Anspruch zu nehmen. Der Return von Optimizely ist offensichtlich, und unser Unternehmen erkennt, wie wichtig es ist, in Experimentieren zu investieren.

Teddy Eisenstein
Growth Manager

Die Bedeutung des Testens

Teddys Rat an alle, die überlegen, ob Experimentieren das Richtige für sie ist

Kernpunkte

Fazit

Die Reise der POSH Group hin zu datengetriebenem Wachstum hat ihr Geschäft grundlegend verändert. Durch den Einsatz von Experimentieren und Personalisierung mit Optimizely haben sie sich von einer traditionellen Event-Plattform zu einem dynamischen, innovativen Branchenführer entwickelt. Die Ergebnisse sprechen für sich – die Verdreifachung zentraler Kennzahlen und eine deutliche Steigerung des Engagements unter ihren Mobile App-Nutzern.

Optimizely war ein entscheidender Partner, der es POSH ermöglicht hat, Ideen schnell zu testen, fundierte Entscheidungen zu treffen und eine Kultur der kontinuierlichen Innovation zu fördern. Diese Partnerschaft hat es ihnen ermöglicht, agil zu bleiben und der Konkurrenz voraus zu sein.

Mit Blick auf die Zukunft bereitet sich POSH darauf vor, ihre App-Community zu erweitern, spannende neue Social Features einzuführen und Influencer zu befähigen, Event-Veranstalter zu werden. Mit der Unterstützung von Optimizely hält POSH nicht nur Schritt mit dem Markt – sie setzen die Maßstäbe.