Das Norwegische Institut für Gesundheitswesen migrierte in 48 Stunden

Das Norwegische Institut für Gesundheitswesen nutzte Optimizely Content Cloud, um sicherzustellen, dass kritische Informationen die Bevölkerung während Covid19 erreichten

Als staatliche Verwaltungsbehörde ist das Nationale Institut für Gesundheitswesen dem Ministerium für Gesundheit und Pflegedienste unterstellt und hat das Ziel, Wissen zu kommunizieren, das zur öffentlichen Gesundheit beiträgt. Als nationale Kompetenzinstitution mit Verantwortung für die Ausbruchsuntersuchung, Infektionserkennung und Beratung für die gesamte Bevölkerung, eine Reihe von Berufsgruppen, Gemeinden sowie die Regierung, sind umfassende und laufende Online-Informationen entscheidend und kritisch.

Als Covid19 ausbrach, wurde die Website des Nationalen Instituts für Gesundheitswesen plötzlich zu einer der wichtigsten Informationsquellen Norwegens. Große Mengen an Inhalten mussten bereitgestellt werden und enorme Mengen an Traffic mussten bewältigt werden.

Migration in 48 Stunden

Als sich die Krise entwickelte und der Traffic auf den Plattformen des Nationalen Instituts für Gesundheitswesen zunahm, wurden die Server überlastet und das NIPH erkannte die Notwendigkeit, einen zuverlässigen Informationsfluss sicherzustellen. In 48 hektischen Stunden Ende März wurde die gesamte Lösung der Organisation zur Cloud-Service von Optimizely, Optimizely Content Cloud, migriert. Die Plattform wurde genau zu dem Zeitpunkt eingerichtet, als die nationalen Maßnahmen in voller Kraft traten – und sehr viele Menschen haben online nach Infektionsschutzratschlägen gesucht und darauf angewiesen waren, sie zu finden.

Langfristige Vorteile

Alle digitalen Inhalte auf einer Plattform sicher in einem einfachen und nahtlos skalierbaren System zu verwalten – was Optimizely gern als seine kundenzentrierte digitale Erfahrungsplattform bezeichnet – bringt FHI viele Skaleneffekte.

Die Lösung verfügt über mehrere Funktionen, die ansonsten ressourcenintensiv sind, um sie professionell aktuell zu halten. Die Plattform wird als Service bereitgestellt, bei dem Funktionen wie Software, Suche, Monitoring, Sicherheit, Skalierung und Betrieb von Experten bereitgestellt werden. Dies setzt auch Ressourcen innerhalb der Organisation frei, sodass Webmaster oder Marketingmanager mehr Zeit haben, gute Inhalte zu erstellen, Customer Journeys zu optimieren und Service zu bieten, während Optimizely sich ständig um das Wesentliche unter der Haube kümmert.