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Vertrauen aufbauen. Ergebnisse liefern. Was kommt als Nächstes für das Kundenerlebnis im Gesundheitswesen?

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Jun 23, 2026

Wir zeigen auf, was die Zukunft für das Kundenerlebnis im Gesundheitswesen bereithält und wie man digitale Erlebnisse schafft, die Vertrauen schaffen, ohne den täglichen Betrieb zu stören.

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Sehen Sie jetzt den exklusiven Fireside Chat mit Optimizelys CTO Aniel Sud und Forrester-Gastrednerin, Principal Analyst Arielle Trzcinski, und erfahren Sie, was die Zukunft der Healthcare CX bereithält und wie Sie digitale Erlebnisse schaffen, die Vertrauen wecken – ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen.

Das erwartet Sie:

  • Modernisierung nach Ihren Regeln: Wie eine modulare DXP eine schrittweise Modernisierung ermöglicht

  • Skalierbar bereitstellen: Strategien, um isolierte Systeme zu vereinheitlichen und konsistente Inhalte über jeden Touchpoint hinweg zu veröffentlichen

  • KI richtig einsetzen: Generative und agentische KI nutzen, um menschenzentrierte Erlebnisse zu verbessern – nicht zu ersetzen

 

Mit:

Aniel Sud | CTO, Optimizely

Arielle Trzcinski | Gastrednerin | Principal Analyst, Forrester (Healthcare Vertical)