Altius Group ermöglicht einen besseren Lebensstil am Arbeitsplatz

Ein neuer Ansatz für sein B2B-Angebot

Die Altius Group ist ein australischer Dienstleister für Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz, der innovative Lösungen für die Bereiche Gesundheit, Beschäftigung, Risiko und Schadensregulierung für Menschen und Arbeitsplätze anbietet. Das Unternehmen ermöglicht es Organisationen und ihren Mitarbeitern, ihre körperliche, geistige und soziale Gesundheit zu optimieren.

Die Altius Group war auf der Suche nach einem ganzheitlicheren, integrierten Serviceangebot sowohl für ihre B2B-Kunden als auch für ihre Endkunden. Die Konsolidierung von sechs bestehenden Websites (auf verschiedenen Plattformen) und Wertangeboten in einer einzigen Ansicht der Angebote der Altius Group wurde als ein wichtiger Schritt zur Erreichung dieses Ziels angesehen. Altius war außerdem auf der Suche nach mehr Daten und Erkenntnissen über die gesamte Gruppe, um personalisiertere Inhalte bereitstellen zu können, und nach einer Lösung, die die Verwaltung von sechs Websites mit unterschiedlichen Funktionsbeschränkungen administrativ effizienter gestalten würde.

Eine aktivere Rolle im Leben seiner Kunden

Der Optimizely Partner Niteco arbeitete eng mit den Marketing- und IT-Teams von Altius zusammen, um die technische Strategie, das Design, die Auswahl der Plattform, den Aufbau und die Implementierung der neuen Altius-Strategie zu realisieren. Die Entscheidung bestand darin, die Online-Präsenz des Unternehmens auf eine einzige Optimizely-Instanz umzustellen. Dazu gehörte die Konsolidierung und Integration der Inhalte von sechs separaten CMS Sites in einer einzigen Instanz. Aufgrund eines festen Einführungsdatums musste Altius das Projekt innerhalb eines engen Zeitrahmens abschließen und dabei das Feedback und die Zustimmung der verschiedenen Geschäftsbereiche und Interessengruppen einholen.

Der Ansatz bestand darin, sich auf ein einfaches und übersichtliches Framework zu konzentrieren, um sicherzustellen, dass die Inhalte leicht zu bearbeiten, zu autorisieren und über verschiedene Kanäle zu veröffentlichen sind. Besonderes Augenmerk wurde auf die Performance der Site gelegt, wozu auch die Integration von Cloudflare als CDN-Lösung gehörte. Außerdem wurden Tools zur kontinuierlichen Leistungsüberwachung eingesetzt, um die Customer Journeyzu verbessern und letztlich das Customer Engagement, die Marktpositionierung und neue Chancen für die Altius Group zu verbessern.

Mit der neuen Optimizely-Lösung und der Schulung wichtiger Mitarbeiter war Altius in der Lage, alle Geschäftsbereiche zu managen und einzubinden, um eine aktivere Rolle bei der Entwicklung eines ganzheitlichen Wertangebots seiner Dienstleistungen für den gesamten Sektor zu übernehmen.

Die vereinfachte Benutzeroberfläche hat es ermöglicht, soziale Inhalte (einschließlich Blogs, Fallstudien und Auszeichnungen) und Customer Engagement viel effizienter zu verwalten. Dies wiederum ermöglicht es Kunden und Interessenten, ein besseres Verständnis für das breitere Dienstleistungsangebot und die Arbeitsplatzlösungen des Unternehmens zu entwickeln und das stolze digitale Gesicht der Altius Group zu werden. Außerdem können die Vertriebsmitarbeiter sicher sein, dass die Inhalte, Artikel und Begleitmaterialien auf dem neuesten Stand sind, so dass sie den Kunden die Informationen mit Zuversicht präsentieren können.