Jenseits von Best-of-Breed: Argumente für die Konsolidierung von Martechs

Haben Sie sich schon einmal Sorgen gemacht, dass Ihr Tech-Stack eher wie ein Jenga-Turm aussieht als eine fein abgestimmte Maschine? Es tut mir leid, Ihnen das sagen zu müssen, aber Sie leiden unter Stack-Müdigkeit.

Die Symptome sind leicht zu erkennen. Kreuzen Sie alle an, die zutreffen:

• Überlastung durch sich überschneidende Tools
• Täglicher Kampf mit isolierten Systemen
• Ständiger Druck, den ROI zu beweisen
• Jagd nach unzusammenhängenden Daten
• Kopfschmerzen bei der Integration

Und das, bevor Sie überhaupt darüber nachdenken, wie sich KI in ein bereits fragmentiertes Ökosystem einfügt, das Ihre Herausforderungen eher noch vergrößert, als dass es ihnen Einhalt gebietet.

Das Ergebnis? Ihr Marketing Techstack ist nicht nur ineffizient. Er bremst das Wachstum. Und während Sie damit beschäftigt sind, aus unzusammenhängenden Tools einen Sinn zu machen, setzen Ihre Konkurrenten einheitliche Plattformen ein, die bessere Erlebnisse zur Hälfte der Kosten, in einem Bruchteil der Zeit und ohne Kopfschmerzen bieten.

Die versteckten Kosten der technologischen Zersplitterung

Ein Bericht von Ascend2 aus dem Jahr 2024 zeigt, dass 61% der Vermarkter "Kosten" als eine der größten Herausforderungen bei ihrem derzeitigen System nennen. Und 32% geben zu, dass sie das, was sie bereits haben, nicht optimal nutzen. Doch der wahre Preis geht weit über das hinaus, was Sie den Anbietern zahlen.

• Strategische Lähmung: Wenn Ihre Kundendaten in Silos leben, ist Ihre "datengesteuerte" Strategie in Wirklichkeit nur teure Intuition.
• Innovationsstillstand: Ihr Team verbringt mehr Zeit mit der Synchronisierung von Tools als mit der Durchführung von Kampagnen.
• Unsichtbarer ROI: Sie zahlen für eine Reihe von Plattformen, können diese Ausgaben aber noch immer nicht eindeutig mit Umsatzergebnissen in Verbindung bringen.
• KI-Dysfunktion: Ihre neuen KI-Tools sind nicht nur ein Zusatzprodukt, sondern nur so gut wie die Daten, auf die sie zugreifen. Verdammt.

Das ist nicht nur ein operatives Durcheinander. Es ist ein strategisches Chaos. Es kostet Zeit, Budget und sogar Kundenvertrauen. Und es bedeutet, dass es an der Zeit ist, alles von Grund auf neu zu überdenken... bevor der Turm einstürzt.

Hüten Sie sich vor der Illusion der Integration

Das Problem ist, dass viele Unternehmen die Geschichte gekauft haben, dass einige bekannte Legacy-Plattformen wie Adobe und Sitecore diese Probleme lösen. In Wirklichkeit bringen diese so genannten 'Best-of-Breed'-Suiten ihre eigenen Herausforderungen mit sich.

• Versteckte Kosten: Was als 'umfassende Lösung' beginnt, ist plötzlich eine unendliche Geschichte von Implementierungsgebühren, laufender Wartung und Upgrade-Zyklen.
• Hohe Komplexität: Die Komplexität kann durch unterschiedliche CMS-Produkte für verschiedene Anwendungsfälle noch erhöht werden.
• Festgefahren durch Design: Ihr Geschäftsmodell hängt davon ab, dass es schmerzhaft teuer ist, das System zu verlassen, wenn Sie erst einmal in das Ökosystem eingebunden sind.
• Zeigen Sie mir die KI: KI wird ein zentraler Bestandteil der Zukunft sein... aber nicht bei diesen Systemen.

2025: das Jahr der Digital Experience Platform

Aber die Zeiten ändern sich. Die Ära der "Best-of-Breed"-Systeme macht Platz für intelligentere, einheitliche Plattformen, die zusammenarbeiten und nicht zusammengeschraubt werden.

Digital Experience Platforms (DXPs) bieten eine zentralisierte, integrierte Grundlage für die Bereitstellung konsistenter, personalisierter und messbarer Erlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg. Sie sind nicht nur ein weiteres System in Ihrem Stack. Sie sind Ihr Stack.

Eingebettete KI vs. aufgeschraubte KI

2025 ist auch das Jahr, in dem die KI-Budgets für das Marketing schnell wachsen. Aber Vorsicht: Die meisten Unternehmen schrauben KI einfach auf ein Ökosystem, das bereits kaputt ist. Echte Transformation entsteht nicht durch das Hinzufügen eines weiteren Tools. Es geht darum, KI direkt in die Arbeitsabläufe einzubauen, in denen Entscheidungen getroffen werden.

• Aufgesetzte KI erfordert Datenbewegungen, schafft neue Silos und erhöht die Komplexität.
• Eingebettete KI lebt dort, wo Ihr Team arbeitet, greift auf einheitliche Daten zu und beschleunigt bestehende Prozesse.

Dieser Unterschied ist nicht nur technischer Natur. Es ist der Unterschied zwischen KI, die sofortigen Nutzen bringt, und KI, die zu einem weiteren teuren Experiment wird.

Deshalb haben wir unsere transformative KI in jeden Teil von Optimizely One integriert: CMS, Experimentieren und Optimierungsworkflows.

Und die Ergebnisse sprechen für sich. Wie wir in unserem letzten Blog dargelegt haben, bedeutet KI über 40% mehr Produktivität: Wie wir KI bei Optimizely einsetzen, ist die Einbindung von KI nicht nur theoretisch, sondern bringt einen echten Mehrwert. Mit Optimizely Opal erleben Marketingteams:

• ~30% Steigerung bei der Erstellung von Inhalten
• 10-25% mehr Leistung bei den Inhalten
• 40%ige Steigerung des gesamten Marketing-Outputs

Es ist, als hätte man eine unendlich skalierbare Belegschaft, und wir haben gerade erst angefangen.

Optimizely ist Ihre Problemlösungsplattform

Wussten Sie, dass Optimizely von Analysten regelmäßig als führend im Bereich DXP anerkannt wird? Aber wir bauen nicht nur die Plattform. Wir leben aktiv von ihr.

Da wir unser eigenes DXP für unsere digitalen Marketingprogramme nutzen, haben wir eine einzigartige Perspektive: Wir sehen die Probleme des modernen Marketings aus erster Hand und können sie daher gezielt angehen. Das verbessert nicht nur die Effizienz. Es verschafft uns einen echten Wettbewerbsvorteil.

So sieht eine wirklich einheitliche Plattform aus

• Wirklich einheitlich: Inhalte, Experimentieren, Personalisierung und Analysen. Alles an einem Ort. Das ist nicht nur ein technisches Detail, sondern ein Schritt in Richtung einer neuen Arbeitsweise.
• Eingebettete KI: Unter der Haube ist eine der ausgeklügeltsten KI-Lösungen eingebaut, die die Art und Weise, wie Marketing betrieben wird, verändert.
• Optimierte Skalierung: Optimizely passt sich an jede Kampagnengröße an und erleichtert die Skalierung von Inhalten und Experimentieren, ohne dass das Team überfordert wird.
• Der Vermarkter steht im Mittelpunkt: Wir haben Optimizely so entwickelt, dass es sich an die Arbeitsweise von Marketingteams anpasst. Das bedeutet schnelleres Onboarding, mehr Autonomie und weniger Engpässe.

Die 5 Möglichkeiten, wie unser DXP Ihre Marketingarbeit verändern wird

Wenn Sie also Ihren Stack überdenken wollen, raten wir Ihnen Folgendes: Bei der Konsolidierung geht es nicht nur darum, Tools zu streichen. Es geht darum, Platz für besseres Marketing zu schaffen. Und so können wir Ihnen dabei helfen.

• Erstellung von Inhalten in großem Umfang: Verwalten, personalisieren und veröffentlichen Sie kanalübergreifend ohne Chaos.
• Schnelles Testen und Lernen: A/B-Tests direkt in Ihrem CMS, unterstützt durch KI-Vorschläge.
• Wahrhaft personalisierte Erlebnisse: Segmentierung, Targeting und Optimierung in einem einzigen Ökosystem: kein Patchwork erforderlich.
• Progressive Delivery: Führen Sie neue Erlebnisse schrittweise ein, sammeln Sie Feedback und entwickeln Sie sie dann schnell weiter.
• Fertig, bereit, skalieren: Nutzen Sie die integrierte KI, um Testideen zu entwickeln, Kampagnen zu starten und aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.

Sind Sie bereit, die Stack-Müdigkeit zu überwinden?

Stack-Konsolidierung ist nicht nur eine technische Entscheidung. Es geht nicht nur um operative Bereinigung. Und es geht auch nicht nur darum, Geld zu sparen. Es geht darum, die Fähigkeit zu schaffen, schneller bessere Erlebnisse für Ihre Kunden zu liefern.

Wenn Sie Ihre Marketingtechnik vereinheitlichen, schaffen Sie die Voraussetzungen für eine schnellere Ausführung, eine stärkere Personalisierung und intelligentere Entscheidungen - und das alles in großem Maßstab.

In einer Welt, in der es von Tools nur so wimmelt, aber die Zeit knapp ist, haben diejenigen Teams einen echten Wettbewerbsvorteil, die ihre Technologie konsolidieren und KI von Anfang an einbinden. Die Zukunft des Marketings liegt nicht in der Verwaltung der Technologie, sondern in ihrer Freisetzung. Und mit der Konsolidierung fangen Sie an.

Möchten Sie wissen, wie Optimizely Ihnen dabei helfen kann? Lassen Sie uns darüber reden.