Personalisierung von Inhalten und Förderung des Engagements von Partnern
Vertiv, ehemals Emerson Network Power, arbeitet im Herzen der Gebäudeinfrastruktur und bringt Hardware, Software und Analysen zusammen, um den kontinuierlichen Betrieb wichtiger Anwendungen für Kunden auf der ganzen Welt zu ermöglichen. Die Bereitstellung von Lösungen in diesen riesigen Regionen bringt ihre eigene Komplexität mit sich, mit der Vertiv seit über 50 Jahren Erfahrung hat.
Mit einem Produktportfolio, zu dem Unternehmen wie Alibaba, AT&T, Siemens und China Mobile gehören, benötigte Vertiv eine digitale Umgebung, die in der Lage ist, Produkte in 18 verschiedenen Sprachen zu vermarkten und gleichzeitig die Personalisierung lokaler Erlebnisse zu ermöglichen.
Die Plattform musste von den internen Teams leicht genutzt werden können, um Inhalte und Produkte auf regionaler Basis zu personalisieren, und sie musste sich nahtlos in die bestehende Technik von BrandMaker, Okta und Translations.com integrieren lassen.
Vertiv
Vertiv und sein Optimizely Premium Partner Luminos Labs entschieden sich für die Optimizely Digital Experience Platform, um ihre digitalen Ambitionen zu verwirklichen.
Die DXP von Optimizely bietet Vertiv echte Flexibilität, um eine globale Hierarchie von Sites in verschiedenen Sprachen zu erstellen, Inhalte in verschiedenen Regionen zu personalisieren und das Engagement für das Partner-Portal zu fördern.
Die Skalierbarkeit von Optimizely ermöglichte es Product Ownern, komplexe Produktinformationen über verschiedene Regionen hinweg zu verwalten. Es ermöglichte den internen digitalen Marketing-Teams, einen Personalisierungs-Workflow zu erstellen, um wirklich lokalisierte Erlebnisse zu schaffen.
Luminos Labs wurde als fortlaufender Managed Service Partner beauftragt, die wachsende Instanz von Optimizely bei Vertiv zu unterstützen und zu pflegen, die mittlerweile zwischen 4 und 5 Millionen Besucher pro Jahr bedient.
Manufacturing and distribution
