Nidec Motors ser 25 % økning i bestillingsvolum på ett år

Nidec Motor Corporation ble grunnlagt i 1973 og er en divisjon av Nidec, basert i Kyoto, Japan – verdens største konsoliderte motorselskap med produkter som spenner fra små presisjonsmotorer til gigantiske motorer.  Nidec Motor-divisjonen håndterer husholdnings-, kommersielle og industrielle motorer og frekvensomformere.

Som en spesialisert produsent selger Nidec gjennom distribusjonsnett, distributører og direkte til OEM-er. Nidec er sterkt avhengig av sine kanalpartnere for å nå nye kunder og nye markeder. For å gjøre det så enkelt som mulig for Nidecs kanalpartnere å utføre arbeidet sitt, måtte de investere i en løsning som kunne hjelpe dem med å levere en mer avansert kanalpartnerportal.

Nidec hadde vokst fra sin eksisterende, skreddersydde kanalpartnerportal og innså at det ville bli kostbart og tidkrevende å forsøke å oppdatere systemet. Nidec bestemte at de for å gi partnerne en bedre måte å administrere virksomhetene sine på, måtte investere i en helt ny løsning. En mer avansert, moderne nettbasert kanalpartnerportal ville gjøre det mulig for kanalpartnere å spore bestillinger, se fakturaer, sjekke produkttilgjengelighet og legge inn bestillinger.

For best å levere denne opplevelsen søkte Nidec etter en robust e-handelsløsning med:

Nidec benytter Optimizely B2B Commerce Cloud på en hodeløs måte for å drive MotorBoss, Nidecs nettbaserte kanalpartnerside der brukerne kan logge inn og undersøke produkter, legge inn bestillinger, sjekke lagerstatus, se bestillingshistorikk og utføre mange andre oppgaver de trenger for å drive virksomheten sin.

I tillegg benytter Nidec B2B Commerce Cloud til å drive sin offentlig tilgjengelige eCatalog-nettside som tilbyr produktspesifikasjoner og listepriser.

Mer enn 100 000 varer er kryssreferert i Nidecs eCatalog, og den er i ferd med å bli et av de mest brukte verktøyene i motorindustrien. Nidec utnytter de innebygde søke-, boost-, bury- og SEO-funksjonene i B2B Commerce Cloud for å forbedre eCatalog og øke synligheten til produktene deres. eCatalog er den nest høyeste trafikkgeneratoren til Nidecs markedsføringsnettsted.

Nidecs kanalpartnere er svært fornøyde med den nye versjonen av MotorBoss, noe som vises ved en samlet økning i bestillingsvolum på 25 % fra foregående år på den gamle siden. Online-salget totalt sett vokser faktisk raskere enn alle andre kanalpartnerbestillingskanaler. Nidec forventer at en stadig større del av virksomheten vil flytte seg til netthandel.

Nidec driver en flermilliondollar e-handelsvirksomhet med bare et topersonig e-handelsteam.

Med blikket mot fremtiden håper Nidec å få flere merker inn på MotorBoss-plattformen. De ønsker å utvide verktøyet globalt. De er fast bestemt på å bli mer proaktive og være en ekte kunnskapsbase for kundene sine.

Motorindustrien opplever store endringer. Teknologien er i rask utvikling, generasjoner av ansatte går av med pensjon, og konkurransen blir bare mer intens. Nidec planlegger å ligge i forkant ved kontinuerlig å innovere prosesser og verktøy, i samarbeid med Optimizely.