Arbeidsflyt for innhold: Hvordan AI og spesifisitet er hemmeligheten bak å skape gode kampanjer
Vi skriver 2025. Vi er for lengst forbi "AI vil endre markedsføringen". ChatGPT ble lansert i 2022, for Guds skyld. Skuta for forkynnelse seilte for flere måneder siden.
Realiteten? De fleste innholdsmarkedsførere legger bare til søppelhaugen, med et AI-verktøy i hånden, og produserer mer forglemmelig stoff i ekspressfart.
Det er ikke markedsførerne med de største innholdskalenderne som er de beste. Det er de smarte som har bygget spesifikke AI-drevne arbeidsflyter for å skape bedre innhold.
I dette innlegget hopper vi over fluffen. Ikke noe "AI forandrer alt"-tull, bare praktiske anvendelser, ekte eksempler og tiltak du kan iverksette allerede i dag.
Hva er en arbeidsflyt for innhold? (og hvorfor det er viktig)
Jeg tror det er en grunn til at Pepe Silvia-scenen fra It's Always Sunny in Philadelphia er et så varig stykke populærkultur. Charlie Day står foran en forstyrret oppslagstavle og vifter febrilsk med hendene mens han prøver å finne tilbake til sannheten.
Som innholdsmarkedsførere kjenner vi denne scenen på kroppen. For selv om det er et fjernt minne, har vi jobbet med en arbeidsflyt for innholdsmarkedsføring som får oss til å føle oss (og til og med oppføre oss) akkurat slik.
"Kan vi snakke om prosessen med å skape innhold? Jeg har lengtet etter å snakke med deg om prosessen med å skape innhold i hele dag."
Gif-kilde: Giphy
Men uten en ordentlig arbeidsflyt er det akkurat det som skjer når noen ber om en statusoppdatering. Det fører til
- Ukontrollerte flaskehalser: Innholdet spres fra team til team på en ukontrollert måte, spesielt med langvarige godkjenningsprosesser.
- Manglende hastighet: Har du noen gang publisert fem blogginnlegg samtidig, selv om du startet dem med flere måneders mellomrom? Det er det som skjer når status, ansvar og dokumenter forsvinner.
- Bortkastederessurser: Tidssensitivt innhold blir forsinket eller går tapt på grunn av dårlig prosjektstyring, noe som skaper innhold du ikke kan bruke eller som ikke lenger er relevant.
Med AI-forbedrede arbeidsflyter kan du forbedre prosessene dine på måter som gir reell forretningsverdi. To typer arbeidsflyter for innhold:
- Oppgavebaserte arbeidsflyter: Beskriv alle relevante trinn fra idé til analyse, og tildel dem til den personen som skal fullføre dem.
- Statusbaserte arbeidsflyter: Bruk den redaksjonelle kalenderen og tilordne en definert status til hvert innholdsstykke. Det er en enkel referanseguide slik at alle vet hvor innholdet befinner seg.
Alle arbeidsflyter for innhold involverer en rekke oppgaver som utføres av et team, fra idé til levering av innhold:
- Kartlegg trinnene for innholdsproduksjon (inkludert forespørsler i siste øyeblikk)
- Definer hvem som gjør hva (slutt på å jage etter godkjenninger)
- Integrer verktøy og ressurser
- Bruk av kunstig intelligens til å skape innhold
- Bruk RAG for å opprettholde merkevarekonsistens
Bildekilde: Optimizely
AI spiller en stadig viktigere rolle. En undersøkelse fra DEPT i september 2024 viste at 78 % av markedsføringsteamene planlegger å oppgradere eller forbedre sine AI-kapasiteter. Her kan du også gjøre det.
8 måter å integrere AI i innholdsarbeidsflyten din
Arbeidsflyten for innhold kan forbedres med AI i hvert trinn. Slik implementerer du kunstig intelligens i alle faser av arbeidsflyten:
- Målgruppeundersøkelser i planleggingsfasen: Start arbeidsflyten med AI-drevet personlighetsutvikling. Generer detaljerte psykografiske profiler utover grunnleggende demografi, slik at du kan ta alle beslutninger om innhold nedstrøms i arbeidsflyten.
- Søkeordsundersøkelser i strategifasen: Integrer AI-analyser av søkemønstre, konkurrenters rangering og innholdshull direkte i arbeidsflyten for innholdsplanlegging for å optimalisere for bredere søk og identifisere hull i strategien.
- AI-briefer: Innholdsproduksjonen bremses ofte opp på grunn av dårlige og inkonsekvente briefs. Du kan bruke AI-verktøy til å generere briefs med noen få inndata, noe som gjør at du kan legge til det personlige preget i løpet av noen få minutter.
- Forskningsautomatisering i innholdsforberedelsene: Bygg inn AI-research i innholdsarbeidsflyten for raskt å samle inn omfattende informasjon om ukjente emner, og gjør forberedelsesfasen, som ofte fører til flaskehalser, raskere.
- Kalenderoptimalisering i planleggingsprosessen: Bruk kunstig intelligens til å analysere engasjementsmønstre på tvers av innholdstyper og anbefale optimale publiseringsplaner i arbeidsflyten, slik at du sikrer at riktig innhold publiseres til riktig tid.
- Skissegenerering i innholdsutviklingen: Sett inn AI-generering av disposisjoner mellom planleggings- og skrivefasen for å sikre omfattende dekning og konsekvent struktur på tvers av alle innholdstyper i arbeidsflyten.
- Lag første utkast i produksjonsfasen: Gi den kunstige intelligensen en briefing på samme måte som du ville gitt en briefing til et teammedlem, med detaljer om rolle, format, tone, målgruppe og kontekst, slik at du kan lage gode førsteutkast som går greit videre til redigeringsfasen.
- Oppdatering av innhold i arbeidsflyten for vedlikehold: Sett opp automatiserte innholdsrevisjoner i arbeidsflyten for å identifisere utdatert innhold som må oppdateres, slik at du kan holde innholdet oppdatert uten manuell overvåking.
Vil du lære mer? Her er AI-lekboken som hjelper deg med å gå fra generalist til guru med AI-kunnskapen din.
Slik bruker vi i Optimizely AI i arbeidsflyten for innhold
Optimizely Opal fungerer som din AI-assistent gjennom hele markedsføringssyklusen. Her er de viktigste måtene vi og kundene våre utnytter Opals evner på i dag:
1. AI-kampanjesett
Du kan bygge hele markedsføringskampanjer med innholdsbriefer, oppgaver, destinasjonssider, sosiale innlegg og mer på bare noen minutter. Ikke noe arbeid, ikke noe frem og tilbake. Med AI-kampanjesett kan du generere
- Øyeblikkelige kampanjebriefer med dine spesifikke retningslinjer for merkevaren
- Automatisert oppretting av oppgaver for sosiale innlegg, destinasjonssider og e-postkampanjer
- Generering av merkevarespesifikt innhold, fra landingssider til kampanjeinnlegg
Slik gjør du det:
Kilde: Optimizely
2. Agent for markedsførere i bransjen
Du kan generere fullt utbygde kampanjer som er skreddersydd for spesifikke målgrupper på få sekunder. Når du for eksempel lager en kampanje for HIPAA-klare løsninger for helsevesenet, håndterer agenten dette:
- Bransjespesifikke meldinger uten behov for timevis med research
- Varemerkeberiket innhold som opprettholder din tone og stil
- Handlingsrettede, lanseringsklare kampanjer med bare noen få klikk
Slik gjør du det:
Kilde: Optimizely
3. Øyeblikkelige oppsummeringer av tester
Hvorfor bruke tid på å oppsummere resultatene av hvert eksperiment du kjører manuelt? Opal forvandler rå eksperimentdata til umiddelbar innsikt med bare ett klikk:
- Oppsummerer eksperimentresultatene på et enkelt språk
- Tolker resultatene på tvers av primære og sekundære måleparametere
- Anbefaler hva du bør gjøre videre basert på datastøttet innsikt
Slik gjør du det:
Kilde: Optimizely
4. Automatiserte arbeidsflyter og oversettelser
Du kan utføre og lagre autonome arbeidsflyter - sett den opp, og du trenger ikke engang å tenke på den arbeidsflyten igjen. Dette inkluderer
- Briefbasert oppgavegenerering som forutser nødvendige trinn
- Tekstgenerering for det første utkastet du kan jobbe med
- Foreslåtte segmenter for målrettet kampanjelevering
- AI-oversettelser
Slik gjør du det:
Kilde: Optimizely
Utviklingen som betyr noe: Fra AI-assistenter til AI-agenter
Samtalen har beveget seg utover grunnleggende AI. Den virkelige transformasjonen som skjer akkurat nå, er utviklingen fra assistenter til agenter, og det endrer hvordan arbeidsflyten for innhold fungerer på et grunnleggende nivå.
AI-assistenter er verktøyene vi alle har brukt:
- De venter på kommandoer
- Deres resultater avhenger helt og holdent av dine innspill
Nå er detAI-agenter som skaper resultater:
- De jobber selvstendig med komplekse oppgaver
- De lærer kontinuerlig uten manuelle oppdateringer
- De tar beslutninger basert på forhåndsdefinerte mål
Partnerskapet mellom menneske og AI: Hva vi har lært
La oss hoppe over flosklene om at "AI ikke vil erstatte mennesker". Her er hva vi har lært av å implementere AI i arbeidsflyter for innhold:
Hva AI kan håndtere:
- Null følelser og uendelig energi til repetitive oppgaver
- Databehandling i stor skala
- Første utkast og variasjoner
- Objektiv innsikt i ytelse
Hva mennesker kan bidra med:
- Strategisk tenkning og kreativitet
- Emosjonell intelligens
- Ekspertvurdering av komplekse problemstillinger
- Autentisitet i merkevarestemmen
Uten menneskelig tilsyn før og etter at AI-en får komme til sin rett, risikerer du generisk, allerede ferdigprodusert innhold som ingen har lyst til å lese. Balansen ligger i å la AI ta seg av det grove arbeidet mens du fokuserer på det menneskene er best til.
Slik bygger du opp arbeidsflyten for AI-forbedret innhold
Her er et praktisk veikart for å komme dit:
Trinn 1: Vurdering og grunnlag
- Kartlegg flaskehalsene i den nåværende arbeidsflyten: Identifiser hvor innholdsprosessen står fast. Er det i idéfasen? Godkjenningssykluser? Distribusjon av innhold?
- Segmenter etter innholdstype: Lag separate arbeidsflytmaler for de viktigste innholdskategoriene (blogger, sosiale innlegg, videoer osv.), siden hver av dem krever ulike prosesser og interessenter.
- Definer roller og ansvarsområder: Kartlegg hvem som må involveres i hvert trinn av arbeidsflyten, fra markedssjefer til skapere og tekniske spesialister. I tillegg bør du velge AI-verktøy.
Trinn 2: Implementering
- Lag maler for arbeidsflyten: Dokumenter hvert trinn fra idé til måling, og definer hvor kunstig intelligens vil forbedre hvert trinn.
- Start pilotprosjekter: Start med én innholdstype og implementer den AI-forbedrede arbeidsflyten, og test hvordan den fungerer i den virkelige verden.
Trinn 3: Optimalisering og skalering
- Forbedre: Juster arbeidsflyten basert på erfaringene fra pilotprosjektene, og forbedre effektiviteten i hvert trinn.
- Utvid til flere innholdstyper: Bruk den vellykkede arbeidsflytmodellen på andre innholdskategorier, og tilpass den etter behov.
- Lagre og automatiser arbeidsflytene dine: Dokumenter de optimaliserte prosessene i innholdsmarkedsføringsplattformen for å kunne gjenta suksessen.
Optimizelys plattform for innholdsmarkedsføring tilbyr et bibliotek med AI-forbedrede arbeidsflytmaler som du kan tilpasse til dine behov, slik at du kan komme i gang med arbeidet i stedet for å starte fra bunnen av.
For å oppsummere...
Arbeidsflyter for innhold er avgjørende for markedsførere som ønsker å skape og levere innhold av høy kvalitet som tilfredsstiller målgruppens behov.
Ved å følge en veldefinert arbeidsflyt i innholdsmarkedsføringsstrategien kan ineffektivitet i godkjenningsprosessen fjernes, og et innholdsprosjekt kan opprettes og leveres innenfor en fast tidslinje.
AI er et verdifullt verktøy for innholdsmarkedsføringsteam som ønsker å forbedre effektiviteten i arbeidsflyten ved å automatisere oppgaver, generere innhold og analysere data.
Se hvordan Shell driver den interne markedsføringsprosessen og oppnår suksess gjennom kampanjer som opprettes, arbeidsforespørsler som behandles, og ressurser som godkjennes.
Og Opal kan få deg i gang på få minutter. Prøv her.
Om forfatteren
- Markedsføring, AI
- Last modified: 05.05.2025 14:44:09