Den ultimate guiden til å lage en bada$$$ nettstedstrategi

Du er en digital leder med en ambisiøs visjon om å løfte nettstedet ditt til svimlende høyder.

Men med tanke på det ufattelige antallet nettsteder som finnes der ute (vi snakker om en milliard og vel så det), kan det føles som en håpløs oppgave å i det hele tatt prøve å komme seg foran flokken med en enestående digital opplevelse.

Og med mer enn nok av ansvarsområder som krever din oppmerksomhet (og tar med seg den siste rest av forstanden din), vet du sannsynligvis ikke engang hvor du skal begynne. Og når sjefen din ber deg om å vise avkastningen på nettstedet ditt, er det lett å høre alarmklokkene ringe.

Å skape en engasjerende tilstedeværelse på nettet for bedriften din krever mer enn kreativitet og magefølelse - det krever strategi. Den gode nyheten er at det ikke trenger å være en hodepine å komme i gang med nettstedsstrategien. I denne guiden viser vi deg nøyaktig hvordan du lager din egen.

Men la oss først begynne med det grunnleggende.

Hva er egentlig en nettsidestrategi?

En nettsidestrategi er en trinnvis plan som beskriver alt teamet ditt trenger for å gjennomføre nettstedsinitiativer som utvikling, vedlikehold og redesign, hele veien fra idé til levering.

Den skisserer virksomhetens hovedformål, målgruppe og ønskede kundeopplevelser. Deretter definerer den de viktigste prosjektene som trengs for å oppfylle disse kravene, slik at nettstedet ditt optimaliserer brukerengasjementet og øker synligheten på nettet.

Tenk på nettstedsstrategien som en plan for hvordan nettstedet skal oppfylle kundenes behov og nå virksomhetens mål. Dette gir teamet ditt en retning og en felles målsetning om å sikre at nettstedet treffer målgruppen din.

Det er mange faktorer som spiller inn på et vellykket nettsted - et nettsted som maksimerer kundetilfredsheten og virksomhetens avkastning. Noen av nøkkelelementene i en velformulert nettstedstrategi er blant annet følgende:

• Krav til nettstedets design: En effektiv strategi for nettstedet tar utgangspunkt i de viktigste funksjonene nettstedet ditt bør ha. Vi snakker om ting som tilgjengelighet, intuitive grensesnitt, responsivt design, rask innlastingshastighet og smarttelefonvennlig navigasjon. Men ikke glem at nettstedet ditt også må tilby en svært relevant og engasjerende opplevelse som matcher de individuelle preferansene og behovene til hver enkelt besøkende. Funksjoner som personalisering og lokalisering har raskt blitt kritiske komponenter i enhver effektiv nettstedstrategi.
• Undersøkelser av målgruppen: En gjennomtenkt nettstedsstrategi bygger på relevante data om demografi, lokalisering, interesser og smertepunkter hos potensielle kunder. Det betyr at du slipper å skyte i blinde eller gå ned en sti full av potensielle feiltrinn, kostbare feil og tap.
• Mål for nettstedet: Nettstedsstrategien bør inneholde en handlingsplan for å oppnå nettstedets mål (disse bør være spesifikke og målbare, mer om det nedenfor), og den bør inneholde detaljer om hvordan du skal overvåke fremdriften.
• Budsjett og tilgjengelige ressurser: Budsjettoverskridelser kan skje, og skjer ofte, i forbindelse med utviklingsprosjekter for nettsteder. Med en solid strategi for nettstedet på plass er det imidlertid langt mer sannsynlig at du unngår problemer eller forsinkelser som kan føre til at prosjektet overskrider budsjettet.

I bunn og grunn fungerer strategien som et veikart for nettstedet ditt, og den veileder deg i riktig retning for å nå de digitale målene dine.

Nå som det er sagt, skal vi se nærmere på hvorfor digitale ledere bør prioritere å lage en god strategi for nettstedet.

Hvorfor du bør ha en velutviklet strategi for nettstedet

Å lage en strategi for nettstedet er svært nyttig for virksomheten din.

Ja, det krever litt mer arbeid fra deg og teamet ditt, men det vil føre til mer effektive resultater i det lange løp når det gjelder nettstedets effektivitet og brukertilfredshet. 🚀

På den andre siden kan det å hoppe over strategiarbeidet føre til bortkastet tid og ressurser, tapte muligheter og en merkbart dårligere brukeropplevelse for de besøkende på nettstedet. ⚠️

Hvordan en strategi for nettstedet gagner virksomheten din

På makronivå skal nettstedsstrategien forbedre markedsføringsposisjonen din og øke avkastningen på investeringen.

På mikronivå gir disse fordelene noe helt spesielt.

La oss si at du skal starte et redesign av bloggen din, siden det nåværende nettstedet ditt er bygget på utdatert teknologi og du trenger noen nye funksjoner og ny funksjonalitet. La oss gå gjennom noen få av de overbevisende fordelene med planlegging av en nettstedsstrategi:

• Bedre kostnadseffektivitet - en målrettet strategi for nettstedet forbedrer kostnadseffektiviteten ved å hjelpe deg med å fordele ressurser som budsjett, tid og teammedlemmer på en strategisk måte.
• Tydelig retning og fokus - uten en omfattende strategi for nettstedet kan du gjøre kostbare feil. Det kan for eksempel være å investere i feil teknologi, overse brukeropplevelsen og mye mer.
• Holder teamet på rett spor - med en dokumentert nettstedstrategi er alle i teamet på samme side.
• Raskere time-to-market - et nettsted som har en gjennomtenkt strategi bak seg, er godt posisjonert til å utkonkurrere konkurrentene, slik at det skiller seg ut og får brorparten av målgruppens engasjement og økte markedsandeler og inntekter.

Nå har vi overbevist deg om hvor viktig det er å ha en veldokumentert strategi for nettstedet.

La oss nå bryte ned "hvordan" i åtte enkle trinn.

8 trinn for å lage en bada$$$ nettstedstrategi

Å utvikle en strategi for nettstedet innebærer en rekke veldefinerte trinn. Ikke gå glipp av noe - gjør nettstedet ditt klar for suksess med denne 8-trinns sjekklisten for nettstedsstrategi. 🕺

1. Sett de riktige målene og KPI-ene

   Tydelige, fremtidsrettede mål gir retning og gir nettsideprosjektet struktur og mening. Ved å formulere nettstedets overordnede mål tydelig, kan teamet ditt bedre organisere den daglige arbeidsflyten og tilpasse seg en felles visjon for suksess.

   I denne delen av nettstedsstrategien beskriver du spesifikke, målbare og realistiske mål for nettstedet ditt som er knyttet til virksomhetens langsiktige visjon, enten det gjelder organisk trafikk, salg og/eller inntekter.

   La oss si at målet ditt er å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet ditt. Noen vanlige måleparametere du kan følge med på, er blant annet
   
   

   Avvisningsfrekvens
   Tid på nettstedet
   Sider per økt
   Konverteringsfrekvens
   
   Disse indikatorene kan gi en god indikasjon på hvor brukeropplevelsen din oppfyller forventningene, og hvor den kommer til kort. Men å lage mål og KPI-er er bare begynnelsen. Deretter må du skaffe deg et klart bilde av målgruppen din.
2. Forstå målgruppen
   Når du skal utforme en strategi for nettstedet ditt, er sluttbrukeren det viktigste.
   
   Som ordtaket sier, kommer kundene først, så bygg alltid opp strategien for nettstedet ditt for å forbedre deres opplevelse med merkevaren din. Tenk på hva som er målet deres, og på hvilke måter nettstedet ditt kan bidra til å nå disse målene og hjelpe de besøkende med å konvertere.
   
   Bruk alle relevante data du har, inkludert personas, brukerhistorier og tilbakemeldinger på salg. På denne måten kan du være sikker på at du er hyperfokusert på nettstedsinitiativer som gir deg et forsprang i forhold til konkurrentene.
   
   Nå har du identifisert målbrukerne dine - det er bra. Nå skal vi gå videre med hvordan du...
3. Velg innholdstyper
   Innholdet på nettstedet ditt består sannsynligvis av en blanding av flere ulike formater. Noen vanlige innholdstyper for et SaaS-nettsted kan for eksempel være
   
   Blogginnlegg
   E-bøker
   guider
   Webinarer
   Videoinnhold
   Kundehistorier
   Produktfokuserte destinasjonssider
   

   Alle disse ulike innholdstypene kan brukes til å oppnå ulike mål for nettstedet, enten det dreier seg om å drive trafikk, generere leads eller noe helt annet.

   Det er vel verdt å bruke litt tid på å lage et "kart" over alt det eksisterende innholdet på nettstedet. På denne måten kan du hjelpe teamet ditt med å identifisere muligheter for å gjenbruke eksisterende innhold på tvers av disse ulike innholdstypene og kartlegge arbeidsflyter som gjør det mulig å systematisere og skalere innholdsproduksjonen.

4. Undersøk konkurrentenedine
   Nettstedet ditt eksisterer i et marked, ikke i et vakuum.
   
   Ta deg derfor tid til å undersøke og forstå konkurrentenes nettsteder grundig for å finne ut hvilke taktikker som fungerer godt, og sammenlign ytelsen til ditt eget nettsted. På dette tidspunktet bør du vurdere både direkte og indirekte konkurrenter.
   
   Direkte konkurrenter: Disse tilbyr lignende produkter eller løsninger som deg - du får den mest relevante innsikten fra dem.
   
   Indirekte konkurrenter: Ikke overse de indirekte konkurrentene - de kan gi deg en bedre forståelse av publikums behov og preferanser i bransjen din.
   
   Det er viktig å forstå hvordan konkurrentene dine har bygget opp og strukturert den digitale opplevelsen sin for å imøtekomme behovene og preferansene til publikummet deres. Du kan også avdekke de svakeste punktene deres(*snurrer med barten og ler ondskapsfullt*) og finne ut hvor du står i bransjen. Du trenger denne typen dyptgående innsikt for å komme videre, og det viser interessentene at du vet hva du driver med.
   
   Høres det mye å gjøre? Hvis du ikke gjennomfører disse analysene, er du garantert å gå glipp av store muligheter for forbedring og innovasjon. 😬
5. Ta med interessentene i miksen
   Oi, der gikk du nesten glipp av et trinn!
   
   Her skal du trekke inn de viktigste interessentene som er interessert i nettstedet ditt og deres forventninger til at det skal lykkes.
   
   Disse inkluderer alle som har en egeninteresse i nettstedet ditt - inkludert interne team som produkt-, markedsførings- og designteam, samt eksterne personer, for eksempel nøkkelkunder. Ved å identifisere disse viktige interessentene kan du sikre at alle er innforstått med rollene sine i lanseringen av nettstedsstrategien, og at du har tatt hensyn til deres meninger om nettstedet før du tar noen beslutninger. Sett deg grundig inn i deres behov og forventninger til nettstedet - dette legger grunnlaget for en virkelig integrert nettstedsstrategi.
   
   Ved å involvere teammedlemmer og sluttbrukere helt fra starten av, får du tilbakemeldingene du trenger for å sikre at strategien din tar hensyn til deres smertepunkter. Selv om det kan være fristende å holde dem utenfor, slik at teamet raskt kan komme seg gjennom oppgavene og holde seg på sporet, er de helt avgjørende for at strategien skal lykkes.
6. Lag enoverordnet plan
   Her kartlegger du en prosjektplan med faser, milepæler og forfallsdatoer. Sørg for at du skisserer en detaljert prosjektplan for nettstedet som inkluderer oppgaver, tidslinjer og ressursene som trengs for å nå hver milepæl. Ved å fastsette tidsfrister sikrer du at teamet ditt forstår tidslinjen og kan allokere ressurser deretter.
7. Velg teknologipakke
   Å velge den beste teknologipakken for nettstedet ditt er en av de viktigste delene av nettstedsstrategien. Nå har du muligheten til å vurdere om nettsidebyggeren din fortsatt fungerer godt, eller om du trenger en oppgradering, så sørg for å gå litt dypere inn i hvordan ulike CMS-løsninger fungerer.
   
   Det kan for eksempel være lurt å bytte ut CMS-løsningen til en som kan levere sterke omnikanalfunksjoner.
8. Mål og rapporter resultatene
   Noe av det mest utfordrende ved å bygge et nettsted er å skille personlige preferanser og fordommer fra publikums behov. Du er kanskje en stor fan av det nye, flotte prisdesignet, for eksempel, men avvisningsprosenten er skyhøy.
   
   Så når nettstedsstrategien er i full utrullingsmodus, bør du følge med på de viktigste nettstedsmålingene du identifiserte i begynnelsen. Brukertesting som A/B-testing, varmekartanalyser og spørreundersøkelser kan hjelpe deg med å finne ut om nettstedsstrategien treffer blink. 🎯
   
   Det er ikke alltid like lett å vite når det er på tide å korrigere kursen. Det er ikke sikkert at du oppdager at du har gjort en feil og må tilpasse strategien midt i gjennomføringen, hvis du ikke sporer de riktige beregningene for å se hvor effektive nettstedsinitiativene dine er.

Avsluttende tanker

Det kan virke som en uoverkommelig oppgave å sette ideene dine ned på papiret og gjøre nettsidene dine til virkelighet. Men husk at alle gode nettsteder starter og slutter med en solid strategi.

Når alt det harde arbeidet er unnagjort, sitter du igjen med et nettsted av høy kvalitet med et vakkert design, gjennomtenkt innhold, en god brukeropplevelse, mer trafikk, flere potensielle kunder og til syvende og sist en bedre avkastning på investeringen din. 👏