Sluta beställa AI som tillbehör. Istället ville du ha AI integrerad i hela din innehållsmeny för att skapa den godaste upplevelsen för dig OCH dina kunder.
Om du arbetar inom marknadsföring har du förmodligen märkt att alla samtal kring artificiell intelligens kretsar tillbaka till innehållsgenerering.
Och visst – AI kan producera innehåll snabbare än du, snabbare än jag, snabbare än hela ditt team tillsammans.
Men ser vi någon verklig effekt av AI-genererat innehåll? För de flesta team är svaret nej. Inget.
Det här är vad som händer när AI bara är ett tillägg – eller en sidorätt – i din teknikstack. 🍟
Just nu integrerar de flesta marknadsföringsteam AI i sin stack. Du känner säkert till att AI ses som en skrivassistent här, en frånkopplad chatbot där, ett fristående optimeringsverktyg någon annanstans.
Det ser innovativt ut på ytan, det demonstreras bra och det genererar definitivt mycket spänning internt.
Men nu när det är mer normaliserat – mer omtalat och använt i vår vardag – har vi börjat titta bakom kulisserna... under huven.
Den "tid som sparas" med att skriva eller skapa innehåll (ja, du vet det som alla alltid pratar om med AI) sväljs av:
Så här är vad vi säger: Lägger till AI Att lägga upp ett CMS ovanpå är inte en transformation, det är bara dekoration. Och dekoration driver *inte* resultat eller verklig effekt för marknadsförings- och digitala team som ditt.
Med alla fokuserade på hur snabbt AI producerar innehåll, var den omedelbara nästa besattheten (och är det ofta fortfarande) hur mycket innehåll man kan producera på en viss tid.
Och med en sådan besatthet, tillsammans med att alla har tillgång till horisontella AI-verktyg som ChatGPT, Claude och Gemini, fylls internet snabbt.
Resultaten har inte varit vackra.
Vi har en överväldigande mängd innehåll, mycket mindre differentiering mellan varumärken, kvalitet som gått över styr och väldigt lite strategisk samordning som pågår.
Innehållsinflation är mycket verklig, och (du kommer inte att gilla den här biten) den är dyr också.
Utan orkestrering är AI bara skapar:
Och om vi håller oss till menymaforen*: Det handlar inte om att ha flest tallrikar på bordet, det handlar om matupplevelsen som helhet.
*Säg att du är hungrig utan att säga att du är hungrig lol.
När AI behandlas som en funktion, fungerar den i silos. Och gillar vi silos? Nej 👏 det gör vi inte 👏.
Om du istället verkligen vill förändra hur marknadsföring fungerar måste du behandla AI som infrastruktur.
Det kräver:
Men här kommer ett problem som en massa team står inför. Inte alla CMS är byggda för intelligent orkestrering.
Kolla in den allsmäktiga agenten för geografiska rekommendationer som återkräver ditt varumärkes synlighet i sökresultaten.
Det är skillnad på attanvända AI för att skapa innehållochanvända AI för att hantera hela innehållslivscykeln. Och det ena låter definitivt bättre, eller hur?
För framtiden handlar inte om att generera fler tillgångar. Som vi redan nämnt borde vi alla vara mer fokuserade på att vara *avsiktliga* och överväga *resultat*.
Nu behöver du tänka på:
☝️ Och allt det där? Det kräver att AI integreras i hela din innehållslivscykel – från planering, skapande och leverans, till experiment och optimering.
Med andra ord måste AI vara hela systemet ... inte bara ett verktyg.
De allra bästa restaurangerna konkurrerar inte om hur snabbt de kan laga mat. Det de absolut *konkurrerar* på är smak, upplevelse, konsekvens och rykte.
Och marknadsföringsledningen bör spegla det i sina team och processer. Snabbhet är trots allt operationellt, men att vara minnesvärd är strategiskt.
Alltför många marknadsföringsteam optimerar för operationell hastighet – fler bloggar, fler landningssidor, fler kampanjer, fler varianter av personalisering. Men "mer" är inte en strategi.
Vi vill gå från fragmenterade AI-experiment till ett *uppkopplat system* där varje enskilt innehåll har ett syfte*;* varje tillgång är ansvarig för resultat*.
Fragmenterad AI = plugin-program. Smidigt AI-system = komplett infrastruktur.
Med en plattform som Optimizely Content Management System är AI inte en flik du öppnar när du behöver text. Det är inbäddat i hur innehåll styrs, godkänns, levereras, testas, optimeras och kontinuerligt förbättras.
Det betyder några saker:
I en värld där alla har tillgång till samma generativa verktyg kommer din konkurrensfördel inte från att använda AI. Den kommer från hur avsiktligt du integrerar den. Det är här verklig differentiering (och verkliga resultat) börjar.
Vi går bortom automatisering och mot full operativ effektivitet. 😎
Se vad Optimizely Content Management System kan göra för dig.