VollKontakt

FullContact kann Unternehmen bei der Lösung vieler Identitätsprobleme helfen, mit denen sie bei ihren Kunden konfrontiert sind. FullContact kann durch die Abbildung fragmentierter Identitäten in eine persistente PersonID mit ihrem Person-First-Identitätsgraphen unvergleichliche Erkennungswerte und Einblicke gewinnen. Erweitern Sie Ihr Wissen über Website-Besucher in den entscheidenden Momenten, um die Relevanz von Anzeigen, die Einschaltquoten und den damit verbundenen ROI zu verbessern und so Ihre gesamten Werbeeinnahmen zu steigern.

Wichtigste Merkmale

• Identifizieren Sie anonyme Kunden, die Ihre Website(s) besuchen, ohne dass ein Authentifizierungsereignis erforderlich ist

• Erkennen Sie Kunden in einer einzigen Ansicht unter Verwendung der persistenten, übertragbaren FullContact PersonID (PID)

• Reichern Sie anonyme, neue und bestehende Kunden mit verwertbaren Erkenntnissen an, wie z.B. Demographie, Einkaufsgewohnheiten, Automobilpräferenzen und vieles mehr (siehe unsere Insight Bundles für weitere Details)

• Halten Sie die Compliance mit dem branchenführenden PII-Schutz in Ihrer eigenen, sicheren FullContact "Private Identity Cloud" aufrecht.

Erste Schritte mit FullContact

Schritt 1: Erstellen Sie ein Konto

Gehen Sie zu https://platform.fullcontact.com/login und erstellen Sie ein neues kostenloses Konto.

• Sie können so viele Konten anlegen, wie Sie möchten, aber nur eines wird mit Ihren Daten verknüpft - achten Sie darauf, welche E-Mail Sie für Ihr Hauptkonto verwenden

Schritt 2: Übereinstimmungstest

Um zu testen, wie gut der Identitätsgraph von FullContact Ihre Kundendaten erkennt, empfehlen wir Ihnen, einen Abgleichstest durchzuführen:

• Navigieren Sie auf der FullContact-Plattform zur Registerkarte 'Abgleichstest'.
• Nachdem Sie auf die Schaltfläche 'Datei hochladen' geklickt haben, können Sie eine .csv-Datei mit bis zu 200.000 Kunden entweder kopieren/einfügen oder hochladen (erwartetes Dateiformat hier).
• Sobald der Test abgeschlossen ist, können Sie die Ergebnisse im Bereich 'Alle Berichte' auf der FullContact-Plattform einsehen.

Schritt 3: Kundenerkennungs-Tag-Test

Sind Sie mit den Ergebnissen des Abgleichstests zufrieden? Kontaktieren Sie unser Team über die Chat-Schaltfläche unten rechts, und wir richten Ihnen einen Zugang für einen Live-Test mit unserem Customer Recognition Tag ein.

• Nach der Aktivierung sehen Sie auf der FullContact-Plattform eine Registerkarte 'Kundenerkennung' - für unsere Optimizely-Integration stellt Ihnen unser Team einen benutzerdefinierten Codeschnipsel zur Verfügung, den Sie auf Ihrer Site/im Tag-Manager platzieren können

• HINWEIS: Verwenden Sie nicht die Funktion 'Tag-Schlüssel generieren' auf der FullContact-Plattform - dieses Code-Snippet wird nicht mit Optimizely integriert

• Um zu sehen, wie das Tag mit Ihrer CRM-Datei übereinstimmt, müssen Sie auch Ihre gewünschte CRM-Datei an FullContact senden, und wir werden Ihre Private Identity Cloud auffüllen.

• Für die begrenzte Dauer Ihres Tag-Tests werden Sie sehen, wie gut das Kundenerkennungs-Tag auf Ihrer/ Ihren Website(s) funktioniert.

Schritt 4: Optimizely Integration

Möchten Sie das Customer Recognition Tag in Optimizely einbinden? Wie wäre es, wenn Sie die Kundendatensätze in Optimizely mit zusätzlichen HEMs/MAIDs oder verwertbaren, demografischen/psychografischen Daten anreichern? Zunächst benötigen wir ein paar Dinge von Ihnen:

• Ihren Optimizely API-Schlüssel
• Ihre Optimizely S3 Bucket Anmeldeinformationen
• Eine vollständige Private Identity Cloud (falls nicht während des Customer Recognition Tag-Tests geladen)
• FullContact kann alle Ihre Kunden von Optimizely abrufen, falls gewünscht
• Einmalig beim Start oder regelmäßig aktualisiert (besprechen Sie das mit FullContact)
• Gewünschte Anreicherungsdaten (falls zutreffend)
• Geben Sie an, welche Enrichment-Bundles Sie Ihren Kunden hinzufügen möchten

Schritt 5: Viel Spaß!

Sobald Ihr FullContact-Vertreter Ihre Informationen erhalten hat und Ihnen grünes Licht gibt, herzlichen Glückwunsch - Sie haben FullContact erfolgreich in Optimizely integriert!

• Anonyme Website-Besucher werden nun erkannt und in Optimizely in Echtzeit gespeichert, um sie zu segmentieren und zu aktivieren
• Verwenden Sie die FullContact 'PersonID' in Optimizely, um eine Einzelansicht jedes Kunden zu erhalten
• Kunden werden jetzt mit dem robusten Datensatz von FullContact angereichert (täglich aktualisiert)