Glaskasten
Schaffen Sie reibungslose digitale Journeys für Ihre Kunden. Erfassen, visualisieren und analysieren Sie automatisch die digitale Customer Journey Ihrer Kunden auf dem Handy und im Internet, um herauszufinden, wo und warum sie Schwierigkeiten haben und um Möglichkeiten zur Optimierung ihres Erlebnisses zu identifizieren.
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Optimizely A/B-Tests und Personalisierung aus, indem Sie sie in die digitale Erlebnisanalytik von Glassbox integrieren. Finden Sie bessere Testkandidaten, validieren Sie ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung und erhalten Sie visuelle Einblicke, warum eine bestimmte Variante gewonnen hat und wie Sie noch weiter optimieren können. Testen Sie dort, wo Sie am meisten bewirken können Mit der Glassbox Augmented Journey Map erhalten Sie einen Überblick aus der Vogelperspektive darüber, wie Ihre Nutzer mit Ihren digitalen Angeboten interagieren. Sie lokalisiert automatisch verhaltensbedingte und technische Probleme und setzt sie in Beziehung zu Trends bei Geschäftskennzahlen wie Conversion und Umsatz. Indem Sie visualisieren, wo die Reibungspunkte liegen und welche Auswirkungen sie auf die Geschäftskennzahlen haben, können Sie potenzielle Testkandidaten aufdecken. Validieren Sie Varianten in Echtzeit und erkennen Sie Probleme mit Varianten sofort, anstatt auf die Testergebnisse zu warten.