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LeadSmart
Die LeadSmart-Integration ermöglicht es Benutzern, tiefe Einblicke in die Online-Reise und die Aktivitäten der Kunden zu gewinnen, indem sie Daten von ihrer Website automatisch in Channel Cloud exportieren.
Großhändler und Hersteller, die Omnichannel-Vertriebskanäle nutzen, benötigen die Flexibilität einer Lösung, die den gesamten Verlauf der Buyer Journey abdeckt.
Die Integration von Channel Cloud mit Data Platform ermöglicht es den Nutzern, durch den automatischen Export von Daten von ihrer Website zu Channel Cloud tiefe Einblicke in die Online-Aktivitäten ihrer Kunden zu gewinnen. Auf diese Weise können die Benutzer ihre Kundenaktivitäten und die Customer Journey verfolgen, ohne dass manuelle Datenintegrationen erforderlich sind, was zu einer besseren Kundeninteraktion, einem besseren Support und einem höheren Umsatz führt.
- Einheitliche Kundendaten: Die Integration ermöglicht die Synchronisierung von Kundendaten zwischen Optimizely und LeadSmart und stellt sicher, dass die Kundeninformationen auf beiden Plattformen aktuell und konsistent sind.
- Optimierter Vertriebsprozess: Vertriebsteams können direkt von LeadSmart aus auf die E-Commerce-Daten von Optimizely zugreifen, um Kundenbestellungen einzusehen, den Bestellstatus zu verfolgen und Kundeninteraktionen effektiver zu verwalten.
- Erweiterte Analysen und Berichte: Die Kombination von Optimizely- und LeadSmart-Daten bietet umfassende Einblicke in das Kundenverhalten, die Kampagnenleistung und den allgemeinen Zustand des E-Commerce und ermöglicht so eine datengestützte Entscheidungsfindung.
- Verbesserte Kundeneinblicke: Durch die Kombination der Daten beider Plattformen erhalten Unternehmen einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden und können so effektiver segmentieren, targetieren und personalisieren.
- Höhere Umsätze und Conversion Rates: Personalisierte Inhalte und gezielte Marketing-Kampagnen können zu höherem Engagement, besseren Conversion Rates und einem höheren durchschnittlichen Bestellwert führen.
- Verbesserte Effizienz: Eine einheitliche Plattform reduziert manuelle Prozesse und Datensilos, was zu effizienteren Abläufen in den Teams für Marketing, Vertrieb und Kundenservice führt.
- Skalierbarkeit: Sowohl Optimizely als auch LeadSmart bieten skalierbare Lösungen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können und sicherstellen, dass Ihre E-Commerce- und CRM-Funktionen je nach Bedarf erweitert werden können.
- Nahtlose Integration: Einfache, zeitnahe Einrichtung und Verbindungen zwischen Channel Cloud Kundendaten und der Optimizely Data Platform.
Im Gegensatz zu traditionellem CRM ist das Herzstück der Channel Cloud Plattform eine umfangreiche Suite von "Smart Apps", die Lead-, Angebots- und Geschäftsmanagement in Kombination mit einem innovativen Sales Center, Pipeline und Forecast Center, Customer and Revenue Expansion, Smart Deal and Opportunity Management, Partner Management und Marketing Insights ermöglichen.
LeadSmart Channel Cloud wurde mit Blick auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit entwickelt und unterstützt Unternehmen auf verschiedenen Ebenen des digitalen Wandels durch seine Implementierungsstrategie "crawl, walk, run". Diese Plattform geht weit über die traditionellen CRM-Funktionen hinaus und konzentriert sich auf die Beschleunigung des Umsatzwachstums und die Schaffung eines echten Mehrwerts für Vertrieb, Marketing und das gesamte Unternehmen.
LeadSmart Channel Cloud in Kombination mit Optimizely-Produkten ist ein strategisches Asset für Business Intelligence und Wachstum, das Unternehmen tiefe Einblicke und datengestützte Funktionen zur Entscheidungsfindung bietet.