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LoyaltyLion
Sie können Kundenbindungsdaten, wie gesammelte und verbrauchte Punkte sowie das Datum des Beitritts, mit der Optimizely Data Platform synchronisieren.
- Identifizieren Sie Kunden, die noch nicht Mitglied Ihres Treueprogramms sind, und segmentieren Sie dann Ihre Top-Kunden in dieser Gruppe. Targeting mit Botschaften, um sie zu Mitgliedern des Treueprogramms zu machen.
- Erstellen Sie eine Segmentierung von Kunden, die bereits Treuepunkte gesammelt haben, und schließen Sie sie von Kampagnen zum Abbruch von Einkäufen aus, die mit einem Rabattangebot zum Kauf anregen.
- Verwenden Sie die ODP-Funktion zur Vermeidung von Abwanderung, um Treue-Mitglieder zu beurteilen, die sich seit einiger Zeit nicht mehr mit Ihrer Marke beschäftigt haben und in die Winback-Zone gerutscht sind.
- Segmentieren Sie Ihre Treue-Mitglieder auf der Grundlage von Stufen und targetieren Sie sie mit relevanten Nachrichten.