Swym

Diese Integration wird von Swym entwickelt und gepflegt und kann von Swym aus mit den Enterprise-Plänen gesteuert werden. Eine Kopie der unten stehenden Informationen können Sie auch hier einsehen.

Zusammenfassung der Integration

Mit der Swym+ODP-Integration können Sie Ihr Customer Engagement auf der Grundlage jeder einzelnen Customer Journey personalisieren.

Erfassen Sie die Aktivitäten Ihrer Kunden über die App Wishlist, senden Sie automatische Benachrichtigungen, wenn ein Produkt wieder vorrätig ist, Warnungen bei Preisverfall und niedrigem Lagerbestand für Artikel auf der Wunschliste, E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs und vieles mehr, um Ihre Kunden besser anzusprechen und die Conversions zu verbessern. Die Integration ermöglicht es Ihnen auch, Daten aus diesen Benutzer- und Produktinteraktionen zu integrieren, um Ihre automatisierten Workflows mit ODP-Flows anzupassen. Mithilfe der Integration können Sie auch die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden über die Swym Apps erfassen und Ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich für Ihre E-Mail-Newsletter anzumelden.

Umfang der Integration

Personalisieren Sie Ihr Customer Engagement auf der Grundlage jeder einzelnen Customer Journey:

• Automatische Erinnerungs-E-Mails an den Wunschzettel
• Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich für Wiederauffüllungswarnungen für vergriffene und vorbestellte Produkte anzumelden, und benachrichtigen Sie sie automatisch, wenn diese Produkte wieder auf Lager sind.
• Benachrichtigung über Preissenkungen und geringe Lagerbestände bei Artikeln auf der Wunschliste
• Erfassen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden über die Swym Apps, und ermöglichen Sie ihnen, sich für Ihre Marketing-Kampagnen anzumelden.
• Verfolgen Sie die Benutzeraktivitäten beim Hinzufügen von Artikeln zu ihrer Wunschliste und integrieren Sie diese in Ihre ODP-Abläufe.

So funktioniert es

Die Swym+ODP-Integration ermöglicht es Ihnen, die Aktivitäten von Shoppern auf Ihrer Site über die Swym-Apps (Wunschliste Plus und Warnungen bei nicht vorrätigen Produkten) zu erfassen und Ihre Marketing-Kampagnen automatisch auf diese Shopper zuzuschneiden, basierend auf deren Aktivitäten. Sobald die Swym App(s) auf Ihrer Site installiert ist/sind, müssen die Integrationseinstellungen in der App konfiguriert werden. Die Konfiguration umfasst Ihren ODP-API-Schlüssel, die Auswahl der Shopper-Ereignisse, die Sie verfolgen und für die Sie automatische Kampagnen auslösen möchten (wie z.B. das Hinzufügen zum Wunschzettel oder die Anmeldung für eine Warnung, wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist) sowie die entsprechenden Vorlagen-IDs für jede dieser Kampagnennachrichten. Beachten Sie, dass diese Vorlagen in Ihrem ODP-Konto erstellt werden müssen und die spezifischen Swym-Merge-Tags für die dynamischen Produktattribute für jede dieser Kampagnen enthalten sollten. Die Swym-Integration sorgt dafür, dass die richtigen Ereignisse ausgelöst und die relevanten Metadaten an ODP gesendet werden, das wiederum die E-Mails an die Kunden versendet, die diese Nachrichten erhalten sollen. Die Ereignisse, die derzeit von der Integration unterstützt werden, sind:

1. Ereignisse zum Wunschzettel hinzufügen - für Erinnerungen an den Wunschzettel
2. Warnungen bei Preisverfall von Artikeln auf der Wunschliste
3. Back-in-Stock- und Low-Stock-Warnungen für Artikel auf der Wunschliste
4. Back-in-Stock-Warnungen auf ausdrücklichen Wunsch des Benutzers (über die App Swym Back in Stock Product Alerts)
5. Aggregierte Wishlist-Ereignisse (Zählung der gesamten Wishlist-Zugänge für ein bestimmtes Produkt)

Anforderungen

• Die App(s) Wishlist Plus, Back in Stock Product Alerts und/oder Engage sind in Ihrem E-Commerce-Shop installiert. Beachten Sie, dass die Swym+ODP-Integration nur in unseren Enterprise-Plänen unterstützt wird.
• ODP-API-Schlüssel, die Sie in den Einstellungen der Swym App für die ODP-Integration konfigurieren müssen
• E-Mail-Vorlagen werden in ODP für die Nachrichten eingerichtet, die im Rahmen der Integration aktiviert sind
• Dies ist nur in den Swym Enterprise-Tarifen verfügbar.