Optimizely feiert zwei Jahre Opal und präsentiert auf der Opticon London die Dynamik der KI und eine Rekordakzeptanz.

LONDON, 30. September 2025 – Optimizely, führender Anbieter von Digital Experience Platforms (DXP), gab heute bekannt, dass Optimizely Opal, die Agenten-Orchestrierungsplattform für Marketer, nur zwei Jahre nach Markteinführung zum am schnellsten wachsenden Produkt in der Unternehmensgeschichte geworden ist. Hunderte von Kunden nutzen Opal-Agenten bereits, um Content-Erstellung, Experimente, E-Commerce und Personalisierung zu beschleunigen. Die Plattform ermöglicht täglich fast 10.000 Opal-Aktionen – ein zehnfaches Wachstum seit der Transformation im Mai 2025. Die Plattform wird in über 50 Ländern eingesetzt, angeführt von den USA (41,1 %), Großbritannien (16,2 %) und Australien (7,6 %).

Dieser Meilenstein unterstreicht Optimizelys Engagement, Marketer mit KI-beschleunigten Workflows auszustatten, die in jeder Phase des Content-Lebenszyklus einen spürbaren Mehrwert bieten.

„KI definiert neu, wie Marketing- und Digitalteams Wert schaffen und liefern“, so Rupali Jain, Chief Product Officer bei Optimizely. „Mit Opal können Kunden das unendliche Potenzial der Agenten-Orchestrierung ausschöpfen und KI vom Hype in einen realen, messbaren Erfolg verwandeln. Dadurch eröffnen sich ihnen völlig neue Wege, ihre Arbeit zu skalieren. Die starke Akzeptanz beweist, dass dies nicht nur eine Vision ist, sondern ein echter Wandel, der Teams das Vertrauen gibt, schneller zu entwickeln und Innovationen voranzutreiben.“ Das Unternehmen hat kürzlich den „Optimizely Opal AI Benchmark Report 2025“ veröffentlicht, der auf 47.000 Opal-Interaktionen von fast 900 Anwendern basiert und aufzeigt, wie Kunden messbare Ergebnisse erzielen: Opal-Nutzer führen 78,7 % mehr Experimente durch und starten 24,1 % mehr Personalisierungskampagnen. und die Erfolgsquote um 9,3 % steigern

• Schnellere Ergebnisse: Teams steigern das Kampagnenvolumen um 17,1 % und das Aufgabenvolumen um 12,8 %, während sie die Kampagnenbearbeitungszeit um 53,7 % und die Aufgabenbearbeitungszeit um 15,4 % verkürzen

• Höheres Engagement: Das Content-Engagement steigt um 7,4 %, wobei 52,6 % der von Opal generierten Bilder und 89,5 % der von Opal generierten Texte von den Nutzern angenommen werden

„Das Team von The North Face hat Opal sehr gerne genutzt, um unsere Testgeschwindigkeit zu erhöhen und unsere Personalisierungsmöglichkeiten zu erweitern“, sagte Anna Downs, Digital Personalization Manager bei The North Face. „Da Opal den Kontext der Vorgänge innerhalb der Plattform versteht, konnten wir Testaufbauten optimieren, Fehler in benutzerdefiniertem Code beheben und mit begrenzten Ressourcen schneller vorankommen. Es ist zu einem Schlüsselelement geworden, um unser Experimentierprogramm agil, effizient und effektiv zu gestalten.“ Die Nutzung von Opal erstreckt sich über Branchen vom Einzelhandel (17,4 %) und der Softwareentwicklung (11,8 %) bis hin zu Finanzdienstleistungen (9,6 %), mit wachsender Verbreitung im Gesundheitswesen (3,2 %) und im Bildungsbereich (3,6 %). Unternehmen aller digitalen Reifegrade – von hoch (51,2 %) über mittel (37,1 %) bis niedrig (11,6 %) – integrieren Opal in ihre täglichen Arbeitsabläufe. „Opal hat unserem Team viel Routinearbeit bei Experimenten abgenommen“, sagte Muqtadaa Miandara, Principal, Digital Growth bei der Upbound Group. „Wir nutzen es, um Testergebnisse schneller zu analysieren, maßgeschneiderte Zusammenfassungen für E-Mails und Präsentationen zu erstellen und sogar nächste Schritte für zukünftige Iterationen vorzuschlagen. Indem wir Opal unseren Geschäftskontext, einschließlich Funnels, Conversion-KPIs und benutzerdefinierter Anweisungen, zur Verfügung stellen, können wir Inhalte erstellen, die für jede Zielgruppe relevanter sind. Dadurch gewinnen wir Zeit, uns stärker auf die Strategie zu konzentrieren.“

Optimizely erweitert kontinuierlich die Funktionen von Opal, darunter:

• Eine Bibliothek vorgefertigter KI-Agenten, Tools zur Erstellung benutzerdefinierter Agenten und eine Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen maßgeschneiderter Agenten-Workflows, wie auf der Opticon NYC angekündigt

• Neue First- und Third-Party-Lösungen Integrationen sind jetzt allgemein verfügbar, darunter CMS- und Graph-Tools. Teams haben damit mehr Möglichkeiten, Opal mit ihren täglich genutzten Systemen zu verbinden: Google Analytics, Figma, Canvas und mehr.

• Canvas ist ein vollständig interaktiver Arbeitsbereich, in dem Kunden ausführliche Ausgaben anzeigen und direkt mit Opal zusammenarbeiten können.

• Auf der Opticon London wurde eine neue Reihe spezialisierter Agenten vorgestellt – darunter GEO, Heatmap-Analyse, Testplanerstellung, Ergebnisbericht, Content-Modellierung (CMS) und mehr – ein Beweis für die rasante Innovationskraft von Opal.

Erfahren Sie, wie Optimizely Opal den Workflow Ihres Marketingteams verändern kann. Besuchen Sie https://www.optimizely.com/ai/

Über Opticon

Opticon ist Optimizelys jährliche Veranstaltung, die Marketingverantwortliche aus verschiedenen Branchen zusammenbringt und zeigt, wie Unternehmen Experimente mit Optimizely Opal selbstständig durchführen können. Opticon London wird von seinem Diamant-Partner UNRVLD und seinen Gold-Partnern Columbus, Contentsquare, Netcel, Valtech und 26 DX unterstützt.