Die fünf besten A/B-Testing-Tools für Produktmanager im Jahr 2024

30. Aug. 2024

Experimentieren als nachträglichen Gedanken zu behandeln ist ein Fehler. Denn was, wenn von Anfang an die falsche Idee gebaut wurde? Für Erfolg müssen Sie A/B-Testing in Ihren Produktentwicklungsprozess integrieren. Sehen Sie, wie.

Stellen Sie sich vor, Sie gehen ohne Kompass durch einen dunklen Wald. Das ist Produktentwicklung ohne A/B-Testing.

Und oft wird Experimentieren als letzter Schritt zur Validierung von Entscheidungen gesehen oder genutzt.

Die Recherche wird abgeschlossen. Ideen werden umgesetzt. Alles ist für den Launch bereit.

Erst dann getestet.

Experimentieren als nachträglichen Gedanken zu behandeln, ist jedoch ein kritischer Fehler. Denn was, wenn von Anfang an die falsche Idee gebaut wurde?

2024 müssen Sie A/B-Testing in Ihren Produktentwicklungsprozess integrieren.

Sehen Sie sich heute die besten A/B-Testing-Tools an und wie Sie sie von der Ideenfindung bis zum Prozess nach dem Launch integrieren.

Warum ist A/B-Testing in der Produktentwicklung wichtig?

Produktmanager, wir alle kennen das:

Druck, zu launchen
Knoten im Magen
Hochpotenziertes Hochstapler-Syndrom

Sie sind zu 100 % nicht allein. Aber „Ship fast and break things“ ist sowas von 2010. Niemand liebt ein schlechtes Produkt. Sie müssen es besser machen, und dafür brauchen Sie Experimentieren.

Hier ist der Grund:

Feedback aus der realen Welt sticht Annahmen
Chance, Funktionen zu priorisieren, die etwas bewegen
Hilft Ihnen, Funktionen/Produkte ohne Risiken auszurollen

Sie müssen Experimentieren also früh im Entwicklungsprozess einführen.

Ihre Hypothesen frühzeitig zu testen im Ideenraum kann Platz für größere und bessere Ideen schaffen.

Sie können Annahmen darüber vermeiden, was wichtig ist. Wie etwa:

Wer die Zielnutzer sind
Ihre Bedürfnisse und Pain Points
Welchen Wert sie erhalten werden

Die Magie geschieht, wenn Sie Experimentieren über den gesamten digitalen Produktlebenszyklus hinweg umarmen.

Blueprint bis zum Launch: A/B-Testing über den Produktlebenszyklus

Nein, Experimentieren ist nicht nur für das Anpassen von Buttonfarben da. Während des gesamten Produktentwicklungs-Lebenszyklus hilft es Ihnen, Ideen vor der Entwicklung zu belegen, die besten zu priorisieren (bewahrt Sie davor, Dinge zu bauen, die niemand will) und ohne Risiken zu liefern.

Tests, die Sie in jeder Phase des Produktentwicklungs-Lebenszyklus durchführen sollten:

Ideenfindung und Recherche

Painted Door Tests: Testen Sie die Nachfrage, ohne tatsächlich ein Produkt zu bauen.
MVPs validieren: Gehen Sie bei Ihren Vermutungen nicht aufs Ganze. Testen Sie zuerst das Grundgerüst.
Qualitative Forschung: Versetzen Sie sich in die Köpfe Ihrer Kunden. Was wird sie dazu bringen, Ihre neue Idee nutzen zu wollen?
Exploratives A/B-Testing: Werfen Sie Ideen an die Wand. Sehen Sie, was hängen bleibt, und eliminieren Sie, was nicht funktioniert.

Beispiel: Dropbox' berühmtes MVP-Video. Sie haben ein einfaches Erklärvideo per A/B-Test getestet, bevor sie eine einzige Zeile Code geschrieben haben.

Design und Prototyping

Häufige kleine Releases: Launchen Sie als „Beta“ oder „Early Access“. Schaffen Sie einen exklusiven Feedback-Kanal.
Feature Flagging: Schalten Sie Funktionen beliebig ein/aus.
Sichere Rollbacks: Ein Notfall-Button für den Fall, dass die Dinge schiefgehen. Denn das werden sie.

Beispiel: Instagram hat kürzlich schrittweise „Notizen zu Reels und Feed-Posts hinzufügen“ ausgerollt. Sie haben getestet, optimiert und langsam erweitert.

Entwicklung

Feature-Validierung: Nutzen die Betatester das Produkt tatsächlich? Oder wirken sie nur verwirrt?
Multivariate Tests: Wenn zwei Optionen nicht genug sind. Testen Sie mehrere Variationen auf einmal.
Geschäftliche Auswirkungen messen: Zeig mir das Geld. Wie wirkt sich das auf das Endergebnis aus?

Beispiel: Netflix' personalisierte Thumbnails. Sie führen zu allem A/B-Tests durch, um Sie beim Bingen zu halten.

Launch und Adoption

Marketing und Promotion: Teilen Sie die Produkt-Roadmap und laden Sie zu Input ein
Zielgruppen verstehen: Erkennen Sie bekannte Probleme in den Release Notes an
Wachstum und Onboarding: Veranstalten Sie Live-Q&A-Sessions mit dem Produktteam

Denken Sie daran: Für einen reibungslosen, hochwertigen Launch müssen Sie einen Launch bis zu den Adoptionszielen kontinuierlich unterstützen.

Richten Sie die Führungsebene auf einen phasenweisen Launch aus, definieren Sie jede Phase, Zielgruppen, Lernziele und Schlüsselkennzahlen. Sammeln Sie dann in jeder Phase Erkenntnisse, priorisieren Sie Feedback in Blocker, Bedürfnisse und Nicht-Essenzielles, und konzentrieren Sie sich auf die Blocker, um Fortschritt zu erzielen.

Die fünf besten A/B-Testing-Tools für Produktmanager

Hier sind fünf Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten:

1

Optimizely

Das Feature Experimentation-Tool von Optimizely gibt Ihnen die Enterprise-Grade-Power, Produkte mit mehr Kontrolle und Wirkung zu liefern.
  • Pro: Robuster Funktionsumfang, fortschrittliches Targeting, jede Menge Integrationen.
  • Contra: Geldbeutelfreundlich? Nicht so sehr.
2

VWO

VWO macht die meisten Dinge gut, besonders für Testprogramme der mittleren Ebene.
  • Pro: Benutzerfreundliche Oberfläche und solide Analysen.
  • Contra: Es kann teuer werden, wenn Sie skalieren. Einige fortgeschrittene Funktionen haben eine Lernkurve.
3

Split

Split ist für das moderne Produktteam gebaut und darauf fokussiert, Rollouts mit Kundendaten zu verbinden.
  • Pro: Feature Flagging ist erstklassig. Großartig für schrittweise Rollouts.
  • Contra: Für manche zu entwicklerfokussiert. Die UI könnte besser sein.
4

LaunchDarkly

Auf Feature Flagging fokussiertes Tool. LaunchDarkly ist perfekt für vorsichtige Launcher.
  • Pro: Granulare Kontrolle über Funktionen. Ideal für komplexe Produkte.
  • Contra: Keine Full-Stack-A/B-Testing-Lösung. Stellen Sie sich auf etwas Integrationsarbeit ein.
5

Kameleoon

Kameleoon hilft Ihnen, Releases in umsetzbare Experimente zu verwandeln.
  • Pro: Bessere KI-gestützte Erkenntnisse, einfach zu nutzen.
  • Contra: Neuerer Akteur, daher wächst der Community-Support noch.

Konzentrieren Sie sich nicht auf die Funktionen, die Sie nie anfassen werden. Wählen Sie das Tool, das zu Ihrem Workflow, Ihrem Team und vor allem zu Ihrem Budget passt.

Anwendungsfälle aus der realen Welt zu „A/B-Testing in der Produktentwicklung“

Hier sind zwei Anwendungsfälle, die zeigen, wie reale Unternehmen A/B-Testing-Ideen genutzt haben, um die Kontrolle darüber zu gewinnen, wie sie eine neue Funktion auslieferten.

Quip steigert den Abonnementwert

Quip, eine führende Marke im Bereich Mundgesundheit, stand vor der Herausforderung, den Customer Lifetime Value (CLV) über sein Abonnementmodell zu verbessern. Sie wollten, dass Kunden mehr nachfüllbare Produkte kaufen.

Das Unternehmen nutzte Feature Flags, um das Hinzufügen eines Mengenwählers für Nachfüllungen früher im Checkout-Prozess zu testen. Quip konnte seine Hypothese validieren, ohne einen vollständigen Rollout zu riskieren. Die neue PDP-Variante mit dem Mengenwähler erwies sich als erfolgreich und führte zu höheren Conversion Rates und höheren Abonnementwerten, indem mehr Optionen vorab bereitgestellt wurden.

Testlauf

Optimierungstest der Produktdetailseite (PDP)

Originalversion: Standard-PDP ohne Mengenwähler für Nachfüllungen
Neue Version: PDP mit hinzugefügtem Mengenwähler für Nachfüllungen
Wichtigste Ergebnisse
4,7 % Steigerung der Bestell-Conversion-Rate
Deutliche Steigerung der gekauften Einheiten pro Transaktion
Anstieg der Abonnementeinheiten pro Transaktion bei Bürstenkopf-Nachfüllungen

ATG steigert die Checkout-Conversion um 10 %

Die Ambassador Theatre Group (ATG) wollte, dass mehr Besucher bei ihrem ersten Besuch Tickets buchen. Sie identifizierten eine erhebliche Abbruchrate während des Sitzplatzauswahlprozesses, die bis zu 82 % erreichte.

ATG nutzte Feature Flags, um Änderungen im Sitzplatzauswahlschritt zu testen, was bei Bedarf schnelle Rollbacks ermöglichte. Insgesamt vereinfachte dies den Sitzplatzauswahlprozess auf mobilen Geräten.

Testlauf

Optimierung der mobilen Sitzplatzauswahl

Originalversion: Überladener Bildschirm mit stets sichtbaren Zusammenfassungsdetails
Neue Version: Ausgeblendete Zusammenfassungsdetails vor der Sitzplatzauswahl, mehr Bildschirmfläche für den Sitzplan
Wichtigste Ergebnisse
Über 10 % Steigerung der gesamten Checkout-Conversion
Deutlicher Rückgang der Abbruchraten über mobile Geräte

Drei Erkenntnisse

A/B-Testing über Ihren gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu integrieren ist nicht nur klug – es ist essenziell. Von der Ideenfindung bis nach dem Launch geht es darum, Ideen zu validieren, Funktionen zu priorisieren und mit Zuversicht zu launchen.

Drei Erkenntnisse, die Sie weiterbringen:

  • Warten Sie nicht bis zum Launch, um Ihre Ideen zu validieren. Bauen Sie nur Funktionen und Produkte, von denen Sie wissen, dass sie angenommen werden.
  • Wählen Sie ein Tool, das zu den Bedürfnissen und zum Budget Ihres Teams passt.
  • Machen Sie Testen zur Gewohnheit, nicht zur lästigen Pflicht. Feiern Sie Misserfolge als Lerngelegenheiten und iterieren Sie weiter.

Bereit, Ihr Experimentieren auf das nächste Level zu heben? Tauchen Sie mit diesem Leitfaden zur Produktexperimentierung tiefer in die frühere Implementierung von Tests in Ihrem Prozess ein.