Personalisierung ist für unsere Kunden wichtiger denn je – denn sie ist auch für deren Kunden wichtiger denn je. Ein unpersönliches Erlebnis führt fast zwangsläufig dazu, dass Kunden abwandern. Tatsächlich sind 76 % der Kunden frustriert, wenn sie keine personalisierten Interaktionen erleben. Doch Personalisierung stellt viele Marken vor Herausforderungen. Fragmentierte Daten, komplexe Technologien und unübersichtliche Arbeitsabläufe machen die Implementierung eines Personalisierungsprogramms zu einer fast unmöglichen Aufgabe.
Optimizely Personalization ist ein neues Angebot, das speziell für die Einführung von 1:1-Digitalerlebnissen entwickelt wurde und Marketingfachleuten hilft, Umsatz und Markentreue zu steigern.
Wir stellen Optimizely Personalization vor ... Ihr Personalisierungs-Sherpa
Heute kündigen wir die Einführung eines speziell entwickelten Produkts an, mit dem sich hyperzielgerichtete digitale Erlebnisse planen, erstellen, bereitstellen und analysieren lassen, die Conversions und Kundenbindung steigern.
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Erstellen Sie zielgerichtete Nutzererlebnisse, die zu Konversionen und Interaktionen führen – mit einem flexiblen Zielgruppen-Builder, einem ansprechenden visuellen Editor und einer Bibliothek einfach zu bedienender Erlebnisvorlagen.
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Bieten Sie leistungsstarke Nutzererlebnisse in Echtzeit mit automatisch aktualisierten Segmenten basierend auf dem Besucherverhalten.
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Messen Sie den ROI der Personalisierung mithilfe der Statistik-Engine von Optimizely, um schneller Erkenntnisse zu gewinnen, und erhalten Sie aussagekräftige Berichtsmetriken für Ihr gesamtes Programm.
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Planen und entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team Personalisierungsprogramme jeder Größe und Komplexität und integrieren Sie dabei nahtlos das Experimentmanagement.
Im Rahmen dieser Ankündigung stellen wir Ihnen demnächst verfügbare Funktionen vor, darunter:
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Kontextbezogene Banditen: Schalten Sie echte 1:1-Personalisierung mit anpassbaren Algorithmen frei, die sich dynamisch anpassen, um das relevanteste Nutzererlebnis zu liefern.
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Edge Delivery: Ermöglicht schnellere Seitenladezeiten durch Optimierungen, die angewendet werden, bevor der Inhalt den Browser des Besuchers erreicht. Dies führt zu einer ruckelfreien Inhaltsdarstellung, besseren SEO-Rankings, mehr organischem Traffic und höheren Konversionsraten.
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Vorgeschlagene Segmente: Erleichtert die manuelle Zielgruppenerstellung durch KI-gestützte Zielgruppenvorschläge basierend auf vorhandenen Daten oder Nutzereingaben.
Teil einer vernetzten Lösung
Optimizely Personalization ist Teil unserer umfassenderen End-to-End-Lösung für digitale Optimierung, mit der Teams die Nutzererfahrung an jedem digitalen Touchpoint optimieren können.
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Web-Experimente: Testen Sie Hypothesen und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre umfassendere Optimierungsstrategie zu gestalten.
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Funktionsexperimente: Gezielte Auslieferung auf Nicht-Web-Kanälen wie mobilen Apps durchführen.
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Datenplattform: Erhalten Sie durch direkte Integrationen eine einheitliche Kundensicht für die kanalübergreifende Personalisierung über Web, E-Mail und Anzeigen hinweg.
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KI-gestützte Inhalts- und Produktempfehlungen: Wir bieten personalisierte Produkt- und Inhaltsempfehlungen basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Besucher.
Speziell für Marketingfachleute entwickelt
Wie alle unsere Produkte wurde auch Optimizely Personalization speziell für Marketer entwickelt. Personalisierte digitale Erlebnisse zu schaffen war noch nie so einfach. Was bedeutet das für Sie? Bessere Kundenerlebnisse, gesteigertes Engagement, höhere Markentreue und eine schnellere Umsetzung Ihrer Programme. Um nur einige Vorteile zu nennen. Unsere Kunden nutzen Personalisierung bereits, um ihre Conversion-Rate zu steigern und Wachstum zu generieren:
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Calendly verzeichnete einen Anstieg der Lead-Konversionen um 11,2 %.
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Das Australische Rote Kreuz konnte seinen durchschnittlichen Bestellwert um 37 % steigern.
Die Personalisierung von Optimizely ist ab heute verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der interaktiven Demo unter https://optimizely.navattic.com/d72v0fnl">.