Haben Sie tiefe Einblicke in Ihre Nutzer? Um Nutzerwachstum wirklich anzutreiben, die Bindung zu verbessern und die Monetarisierung zu steigern, müssen Sie tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten haben. Ihre Application Programming Interface (API) und Analysen helfen Ihnen, das zu erreichen.
24. Verstehen Sie die 3 Komplexitätsebenen der App-Analytik: Es gibt 3 Ebenen von Kennzahlen, die App-Macher von Smartphones betrachten sollten. Es gibt 3 Ebenen von Kennzahlen, die Smartphone-App-Macher betrachten sollten, um schnellen Erfolg zu erzielen. Wenn Sie anfangen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ziele der Ebene 1 verfolgen, aber wenn Ihre Organisation wächst und ausgefeilter wird, sollten Sie auf komplexere Analyseebenen ausweiten, um eine ganzheitliche Sicht auf die Performance Ihrer App zu bilden.
Ebene 1: Zähler (DAUs, MAUs, Umsatz)
Ebene 2: Wo sind meine Probleme (Sales-Funnel, Bindung, Segmentierung, Events)
Ebene 3: Was Wachstum antreibt: Verhaltensbasiertes Cohorting / Data Science
Bild von Amplitude Analytics
25. Messen Sie Ihre Analysen der Ebene 1: Hier typischerweise gemessene Kennzahlen umfassen MAUs (Monthly Active Uniques), DAUs (Daily Active Uniques), Seitenaufrufe und Umsatz. Diese Kennzahlen sind absolut wichtig und geben Ihnen eine Basislinie für den Erfolg Ihrer App in Bezug auf Engagement, Bindung und Monetarisierung.
Diese Kennzahlen sind ein großartiger Anfang, aber wie engagiert sind Ihre Nutzer?
26. Messen Sie Ihre Analysen der Ebene 2: Die Kennzahlen, die Sie in Ebene 2 messen, helfen Ihnen, Events zu verfolgen, um Ihnen ein übergeordnetes Bild des Nutzerverhaltens zu geben (z. B. wie viele Aktionen Nutzer pro Tag ausführen, welche Aktionen am häufigsten sind, welche Aktionen Nutzer nicht ausführen). Dadurch können Sie alle in der App auftretenden Probleme lokalisieren. Von dort aus können Sie verschiedene Segmente von Nutzern auf Basis von Verhalten (d. h. aktive vs. inaktive Nutzer) oder Demografie (d. h. Standort, Alter) erstellen und ein tieferes Verständnis davon gewinnen, wie verschiedene Arten von Nutzern mit Ihrer App interagieren.
27. Messen Sie Ihre Analysen der Ebene 3: Ebene 3 ist der Ort, an dem Sie Ihre Geheimformel dafür aufdecken, was Wachstum antreibt. Welche Verhaltensweisen korrelieren mit dem Lifetime Value? Prädiktive Analytik auf Ihre Daten anzuwenden hilft Ihnen, potenzielle Verbesserungsbereiche aufzudecken, die die Entwicklung Ihrer App dramatisch beeinflussen könnten.