Administratoren können Anweisungen für den ausgewählten Kunden erstellen. Sie können mehrere Anweisungen definieren, diese nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren und Vorlagen für häufig verwendete Anweisungen, wie z. B. den Tonfall, verwenden.
Weitere Informationen zum Erstellen, Anpassen und Verwalten von Anweisungen für Administratoren finden Sie hier: https://support.optimizely.com/hc/en-us/articles/36553454584077-Manage-instructions
Tools sind das Herzstück von Opal: Sie ermöglichen es Opal, Aktionen in Ihrem Namen auszuführen. Jedes Tool hat einen bestimmten Zweck, z. B. das Erstellen einer Kampagne, das Lesen von Kampagnendaten oder -inhalten oder das Generieren von Bildern. Tools verknüpfen Ihre Anfrage in natürlicher Sprache automatisch mit spezifischen Aktionen, sodass Sie die zugrunde liegenden Systeme oder Befehle nicht kennen müssen. Stellen Sie sich Tools wie die Teile eines Schweizer Taschenmessers vor – jedes Teil hat eine ganz bestimmte Aufgabe.
Bei der Verwendung von Opal müssen Sie Tools nicht manuell aufrufen: Opal versteht den Kontext Ihrer Anfrage und verwendet automatisch das am besten geeignete Tool. Sie können jedoch weiterhin bestimmte Tools direkt in Ihrer Anfrage erwähnen, um Opal gezielter anzuleiten.
Neben den Systemtools (verfügbar für alle Optimizely-Produkte) bieten wir eine breite Palette von Tools, die speziell für die Arbeit mit Campaign entwickelt wurden. Hier finden Sie weitere Informationen zu Tools und Workflow-Agenten..
Opal-Credits
Opal basiert auf Credits (ähnlich wie Tokens in großen Sprachmodellen). Jede Aktion eines Agenten verbraucht Opal-Credits.
Die Anzahl der Credits hängt von der Komplexität des Agenten und der Aufgabe ab. Einfache Textaufgaben (wie kurze Übersetzungen) benötigen nur wenige Credits, während komplexere Agenten mehr verbrauchen.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, erhalten alle Campaign-Konten auf Opti ID:
- 200 kostenlose Opal-Credits pro Monat und
- ein einmaliges Paket mit 10.000 Opal-Credits, gültig bis zum 13. Februar 2026.
Credits werden produktübergreifend genutzt: Wenn Sie Opal neben Campaign auch mit anderen Optimizely-Produkten verwenden, greifen alle auf denselben Credit-Pool zu.
Bei Fragen zu Credit-Paketen oder zusätzlichem Volumen wenden Sie sich bitte an Ihren Optimizely-Ansprechpartner.
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Opal in Campaign
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir typische Anwendungsfälle in verschiedene Stufen unterteilt. Sie können Opal in Campaign als Berater, Assistent oder Creator betrachten.
Die ersten beiden Stufen sind jetzt in Optimizely Campaign verfügbar.
Opal als Berater
Opal steht Ihnen im Chat als kreativer Sparringspartner zur Seite – und kann auch ohne detaillierte Kampagnendaten hilfreich sein.
Sie stellen Fragen, und Opal antwortet mit Vorschlägen, Erklärungen oder Analysen.
Beispiele für Fragen, die Sie stellen können:
- Welche Betreffzeilen funktionieren in meiner Branche typischerweise gut?
- Was sind die aktuellen Trends im B2B-SaaS-E-Mail-Marketing?
- Analysieren Sie die folgenden Wettbewerber:
Ideal für: Kampagnenideen, Content-Ansätze und A/B-Test-Ideen, Markt- und Wettbewerbsfragen sowie die schnelle Auswertung von Kampagnenergebnissen.
Opal als Assistentin
Opal kann auch als kontextsensitive Assistentin fungieren, die Ihre Kampagnendaten versteht und verarbeitet.
Allgemeine Analyse: „Was fällt Ihnen an der Performance unserer letzten Newsletter auf und wie würden Sie diese verbessern?“
Kampagnen-Checks: Überprüfen Sie Betreffzeilen, Preheader und Texte auf Klarheit und Tonfall und generieren Sie Varianten (Verwenden Sie @subject_previewtext_ideation, um diesen Agenten auszulösen).
Kampagnenentwürfe: Bitten Sie Opal um Vorschläge für eine Willkommensserie oder eine Reaktivierungskampagne, die Sie anschließend in Campaign umsetzen können.
Übersetzung & Anpassung: Übersetzen Sie bestehende Mailings in eine andere Sprache und passen Sie den Ton oder die Zielgruppe an (Sie können diesen Agenten direkt mit @translation_mail_content auslösen).
Demnächst verfügbar: Opal als Creator
Wir arbeiten bereits daran, Opal die Möglichkeit zu geben, Aktionen direkt in Campaign in Ihrem Namen durchzuführen, z. B. E-Mails zu erstellen, Zielgruppen aufzubauen oder Kampagnenabläufe einzurichten.
Diese Funktionen werden in einer späteren Version bereitgestellt.
Beispiele: So nutzen Sie Opal im Kampagnenalltag
Hier sind einige Beispiele für die Verwendung von Opal:
Schneller Performance-Check Ihrer letzten Newsletter: „Fassen Sie die Performance unserer letzten drei Newsletter zusammen und geben Sie mir drei konkrete Optimierungsvorschläge.“
Spam & Qualitätsprüfung vor dem Versand: „Prüfen Sie diesen Newsletter auf potenzielle Spam-Risiken und geben Sie mir konkrete Verbesserungsvorschläge.“
Erstellung einer Willkommens-E-Mail: „Entwerfen Sie eine vierstufige Willkommens-E-Mail für neue Newsletter-Abonnenten mit Ideen für den Inhalt jeder E-Mail.“
E-Mail-Übersetzung und Tonalitätsoptimierung: „@translation_mail_content Übersetzen Sie diese E-Mail ins Englische und passen Sie sie an ein formelleres B2B-Publikum an.“
Weitere Ressourcen & Best Practices
Alle in diesem Artikel erwähnten Ressourcen finden Sie hier: