Wie lange dauert ein Website-Audit?
Website-Audits können theoretisch unbegrenzt dauern, je nachdem, ob Sie sich auf einen einzelnen Aspekt der Website oder auf das gesamte Projekt konzentrieren. Eine Begrenzung auf vier bis sechs Wochen deckt jedoch einige der wichtigsten Probleme auf, die behoben werden können, ohne dass der Zeit- und Arbeitsaufwand außer Kontrolle gerät.
Checkliste für Ihr Website-Audit
Nachdem wir das geklärt haben (und weil wir Checklisten lieben), finden Sie hier eine, die Sie durch den Prozess eines Website-Audits führt:
Vorbereitung Ihres Website-Audits
Ziele festlegen. Bevor Sie sich in die Details der Datenerfassung und der Analyse Ihrer Website-Performance vertiefen, ist es wichtig, klare Ziele für Ihr Website-Audit-Projekt festzulegen. Als Nächstes müssen Sie genau wissen, was Sie von Ihrem Website-Audit erwarten. Anders ausgedrückt: Wobei hilft Ihnen das Audit konkret? Bedenken Sie, dass alle Ihre Ziele eng mit Ihren Geschäftszielen verknüpft sein sollten. Ein Online-Shop könnte sich beispielsweise darauf konzentrieren, die Ladezeiten der Produktseiten zu verbessern, um die Abbruchrate im Warenkorb zu senken, während ein SaaS-Unternehmen den Fokus eher auf die Steigerung der Konversionsraten seiner Lead-Formulare legen könnte.
Hier sind einige Beispielziele für Ihr Website-Audit:
🎯 Einen Maßnahmenplan zur Verbesserung der Website-Geschwindigkeit entwickeln🎯 Die Website-Navigation intuitiver gestalten🎯 Die Konversionspfade auf der Website optimieren🎯 Veraltete oder nicht mehr auf Ihre Zielgruppe und Ihre Geschäftsziele abgestimmte Inhalte identifizierenDie richtigen Personen einbeziehen. Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt und konkrete Maßnahmen definiert haben, müssen Sie entscheiden, wer genau an Ihrem Audit teilnehmen soll. Wer sind die wichtigsten Beteiligten und welche Rollen spielen sie? Für umfangreiche Website-Audits benötigen Sie möglicherweise die Zusammenarbeit der Design-, IT-, Marketing- und Produktabteilungen. Sie können auch ein externes Team mit der Durchführung des Website-Audits beauftragen.
Legen Sie den Umfang Ihres Audits fest. Jetzt ist es an der Zeit, die Parameter Ihrer Audit-Strategie zu definieren. Sind Sie beispielsweise eher daran interessiert, die organische Reichweite Ihrer Website zu verbessern oder konzentrieren Sie sich mehr auf die Optimierung der Nutzererfahrung? Ein Website-Audit kann alle Aspekte Ihrer Website abdecken, einschließlich SEO, Conversions und Content, oder sich auf einen Teilbereich wie die Seitenladegeschwindigkeit beschränken. Sie werden wahrscheinlich in diesen und vielen anderen Bereichen Erkenntnisse gewinnen. Die Festlegung Ihrer Prioritäten und Ziele hilft Ihnen jedoch, den Auditprozess zu optimieren.
Erstellen Sie einen Zeitplan. Wir empfehlen, einen groben Zeitplan zu erstellen, der die wichtigsten Meilensteine des Projekts abdeckt.
Schritt 2: Sammeln Sie wichtige Daten und Erkenntnisse
Nun sammeln Sie Daten über Ihre Website aus relevanten Quellen. In dieser Phase geht es lediglich um die Informationssammlung – konzentrieren Sie sich noch nicht auf die Identifizierung von Trends oder Mustern. Mit den richtigen Daten zur Hand können Sie Ihre dringendsten Fragen beantworten und Verbesserungen vornehmen, die wirklich etwas bewirken.
Schritt 3: Kümmern Sie sich zuerst um die technischen Aspekte
Führen Sie ein technisches Audit durch, um Website-Fehler, langsam ladende Seiten oder Probleme beim Crawling und der Indexierung zu erkennen.
⚠️ Probleme beim Crawling und der Indexierung: Nutzen Sie Tools wie die Google Search Console, um zu prüfen, ob Suchmaschinen Ihre Seiten ordnungsgemäß erreichen und indexieren können.
⚠️ Seitenladegeschwindigkeit: Lange Ladezeiten können sowohl die Nutzererfahrung als auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) erheblich beeinträchtigen. Mit Google PageSpeed Insights können Sie feststellen, ob große Bilder oder übermäßige Skripte Ihre Seiten verlangsamen. Wenn eine wichtige Produktseite zu lange zum Laden benötigt, verlassen potenzielle Kunden die Website möglicherweise, bevor sie überhaupt sehen, was Sie anbieten. Wir bei Optimizely sind große Fans des Chrome UX Report, um unseren Gesamt-Core-Web-Vitals-Score zu verfolgen und grobe Probleme unserer Website aufzuspüren.
⚠️ Defekte Links: Identifizieren und beheben Sie alle internen und externen defekten Links, die sich negativ auf unser Ranking auswirken könnten. Wir verwenden Tools wie Screaming Frog, um unsere Website zu crawlen und Links zu finden, die zu 404-Fehlern für nicht mehr existierende Seiten führen.
⚠️ Mobile Optimierung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mobilfreundlich ist. Der Google-Test für Mobilgeräte hilft Ihnen festzustellen, ob Nutzer auf mobilen Geräten eine unbefriedigende Erfahrung machen. Die Behebung dieser technischen Probleme im Vorfeld schafft eine solide Grundlage für den Rest Ihres Audits. Andere Webanalyse-Tools wie Hotjar und Contentsquare helfen Ihnen, Optimierungspotenziale zu erkennen, indem Sie das Verhalten Ihrer Website-Besucher analysieren.
Bei der Umsetzung der Ergebnisse Ihres Audits empfehlen wir, zunächst die offensichtlichsten technischen Probleme anzugehen, da diese die Gesamtleistung Ihrer Website beeinträchtigen können.
Tauchen Sie ein in die SEO-Seite
Analysieren Sie Ihre SEO-Performance, einschließlich Keyword-Rankings, Meta-Tags und Backlinks. Finden Sie heraus, was funktioniert und wo Verbesserungen möglich sind.
Keyword-Optimierung: Verwenden Ihre wichtigsten Seiten die richtigen Keywords? Nutzen Sie ein Keyword-Tool wie Semrush oder Ahrefs, um Ihre Keyword-Rankings zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wenn beispielsweise ein Blogbeitrag nicht gut rankt, sollten Sie einige Anpassungen vornehmen, etwa die Navigation mit relevanten internen Links verbessern und ansprechende visuelle Inhalte hinzufügen.
Meta-Tags und Überschriften:Hier geht es darum zu prüfen, ob alle Ihre suchmaschinenoptimierten Seiten über optimierte Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und korrekt strukturierte Überschriften (H1, H2, H3 usw.) verfügen. Diese Elemente helfen Suchmaschinen, Ihre Inhalte besser zu verstehen.
Onpage-Elemente:Sind Ihre Bilder mit Alt-Text optimiert? Entsprechen Ihre URLs den SEO-Richtlinien? Verwenden Sie Schema-Markup, um Google zu helfen, den Inhalt besser zu verstehen? Indem Sie sich auf diese Onpage-SEO-Maßnahmen konzentrieren, können Sie Ihre Chancen auf ein besseres Ranking in den Suchergebnissen und mehr organischen Traffic erhöhen.
Bewerten Sie Ihre Inhaltsqualität
Prüfen Sie Ihre Inhalte auf Relevanz, Engagement und Übereinstimmung mit den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe. Prüfen Sie, ob Ihre Inhalte veraltet sind oder ob Optimierungsmöglichkeiten für mehr Conversions bestehen.
Relevanz der Inhalte: Entspricht Ihr Content den aktuellen Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe? Wenn Sie beispielsweise noch Blogbeiträge zu Trends aus dem Jahr 2020 veröffentlichen, ist es möglicherweise Zeit für ein Update.
Content-Lücken: Gibt es Lücken in Ihrer Content-Strategie? Vielleicht bieten Ihre Wettbewerber umfassende Leitfäden zu einem Thema an, das Sie noch nicht behandelt haben. Bei Optimizely nutzen wir Tools wie Clearscope, um solche Erkenntnisse zu gewinnen.
Engagement und Conversions: Messen Sie, wie gut Ihre Inhalte Ihre Zielgruppe ansprechen und zu Kunden machen. Analysieren Sie Kennzahlen wie Scrolltiefe, Engagement-Rate und Conversion-Rate von Blogbeiträgen oder Produktseiten. Wenn eine Seite beispielsweise guten Traffic, aber eine hohe Absprungrate aufweist, sollten Sie sie überarbeiten, um sie ansprechender zu gestalten, oder einen klaren Call-to-Action hinzufügen.
Bewerten Sie die UX Ihrer Website
Hier bewerten Sie die gesamte User Experience Ihrer Website, um sicherzustellen, dass sie intuitiv und für die richtige Zielgruppe ansprechend ist.
Nutzerverhalten: Tools wie Hotjar helfen Ihnen, das Nutzerverhalten auf Ihrer Website zu verstehen. Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zeigen, wo Nutzer klicken, scrollen oder Seiten verlassen. Wenn Ihre Nutzer beispielsweise auf Ihrer Preisseite abspringen, haben Sie möglicherweise ein UX-Problem, das Sie schnellstmöglich beheben sollten.
Navigation: Stellen Sie sicher, dass die Navigation Ihrer Website einfach und intuitiv ist. Ein verwirrendes oder unübersichtliches Navigationsmenü kann Nutzer verärgern und zu höheren Absprungraten führen. Wenn Nutzer nicht leicht finden, wonach sie suchen, ist eine Conversion unwahrscheinlich. Apropos Conversion…
Conversion-Pfade: Überprüfen Sie die Conversion-Pfade Ihrer Website, um sicherzustellen, dass sie optimiert sind. Finden Nutzer leicht, was sie brauchen, und können sie die gewünschte Aktion ausführen? Sind Lead-Formulare leicht zugänglich und auszufüllen? Wenn Ihre Website einen komplizierten Anmeldeprozess hat, verlassen potenzielle Kunden die Seite möglicherweise, anstatt sich die Mühe zu machen, das Formular auszufüllen.
Vergessen Sie nicht die mobile Nutzererfahrung: Mit der Umstellung auf Mobile-First-Indexing ist es unerlässlich, dass die mobile Version Ihrer Website eine reibungslose Nutzererfahrung bietet. Wenn Nutzer Probleme mit Pop-ups oder zu kleinen Schaltflächen haben, kann dies Ihre mobilen Conversion-Raten beeinträchtigen. Eine verbesserte UX kann zu höherem Nutzerengagement, geringeren Absprungraten und höheren Konversionsraten auf Ihrer Website führen.
Analysieren Sie die Websites Ihrer Mitbewerber
Bei Website-Audits geht es zwar um Ihre Zielgruppe, aber denken Sie daran: Wenn Besucher Ihre Website verlassen oder gar nicht erst gefunden haben, liegt das oft an einer schlechten Nutzererfahrung auf Ihrer Website oder an einer besseren Erfahrung bei der Konkurrenz. Wenn Ihre Zielgruppe von Ihren Mitbewerbern besser bedient wird, ist es Zeit für eine genauere Analyse. Stellen Sie sich beispielsweise folgende Fragen:
❓ Was befindet sich oberhalb der Falz?
❓ Wen sprechen sie an?
❓ Welche Funktionen/Produkte beschreiben sie und wie?
❓ Welche Gefühle weckt ihre Startseite?
❓ Welche Elemente sind enthalten (CTAs, Argumente usw.)?
❓ Was gefällt Ihnen an ihrer Website?
❓ Was gefällt Ihnen an der Website nicht?
Änderungen umsetzen und Ergebnisse überwachen
Sobald Sie Ihre Daten gesammelt und in einem Prüfbericht zusammengefasst haben, ist der wichtigste Punkt erreicht: die Umsetzung Ihrer Empfehlungen. Denn der Bericht nützt Ihnen nichts, wenn Sie ihn nicht in konkrete Maßnahmen umsetzen.
Achten Sie bei der Aufbereitung Ihrer Prüfergebnisse darauf, diese in konkrete Handlungsschritte zu übersetzen. Wir empfehlen eine übersichtliche Zusammenfassung, damit die Beteiligten leicht erkennen können, was Ihre Website gut macht und wo Verbesserungspotenzial besteht.
Was läuft gut? Beginnen Sie doch mit etwas Positivem! Wenn Sie kürzlich die Ladezeit Ihrer Produktseite verbessert und einen Anstieg des Nutzerengagements um 20 % verzeichnet haben, scheuen Sie sich nicht, dies zu kommunizieren.
Was muss verbessert werden? Der Großteil Ihres Website-Audit-Berichts konzentriert sich auf Verbesserungsvorschläge. Seien Sie bei Ihren Empfehlungen praxisnah und gehen Sie den Ursachen der festgestellten Probleme auf den Grund. Wenn Ihr CMS beispielsweise unnötigen Code erzeugt und die Performance Ihrer Website beeinträchtigt, ist es möglicherweise an der Zeit, auf ein effizienteres System umzusteigen. Geben Sie klare Handlungsempfehlungen, wie z. B. Code-Überarbeitungen, Plugin-Updates oder einen Plattformwechsel.
Denken Sie daran: Jede Verbesserung an Ihrer Website zählt. Ein Website-Audit sollte mehr sein als nur eine lange Liste von Problemen – er muss messbare Ergebnisse liefern. Die Definition Ihrer KPIs stellt sicher, dass die Ergebnisse zu konkreten Verbesserungen führen. Kennzahlen wie Absprungrate, Konversionsrate und Engagement-Rate helfen Ihnen zu beurteilen, ob Nutzer effektiv mit Ihrer Website interagieren.
Durch das Einrichten benutzerdefinierter Ereignisse in Google Analytics in Verbindung mit Experimentiertools wie Optimizely können Sie nachverfolgen, wie sich Änderungen an Website-Design, Inhalten oder Funktionen auf wichtige Verhaltensweisen auswirken. So erhalten Sie einen klaren Vorher-Nachher-Vergleich der Website-Performance. Diese Daten helfen Ihnen, Problembereiche zu identifizieren und Ihre laufenden Optimierungsmaßnahmen für Ihre Website zu steuern.
Regelmäßig wiederholen
Sie fragen sich, wie oft Sie eine Website-Analyse durchführen sollten? Es gibt zwar keine festen Regeln, und es hängt stark von Ihren Kapazitäten und der Größe Ihrer Website ab, aber wir empfehlen, dies mindestens einmal jährlich zu tun.
(Oder sogar halbjährlich oder vierteljährlich, wenn es Ihnen möglich ist.)
Die letzten Jahre haben uns gezeigt, dass sich unsere Geschäftswelt schnell verändert – Ihr Website-Traffic mag steigen, wenn Sie mehr Geld für bezahlte Werbung in sozialen Medien ausgeben, aber wenn Ihre Conversion-Rate aufgrund einer schlechten Nutzererfahrung sinkt, müssen Sie sofort handeln.
Eigentlich widersprechen wir uns hier: Warten Sie nicht auf Ihr nächstes Website-Audit, bevor Sie Verbesserungen vornehmen. Das Ziel ist die kontinuierliche Optimierung. Sie können eine oberflächliche Website-Analyse durchführen, die die besten und schlechtesten Bereiche Ihrer Website betrachtet, oder eine umfassende Analyse aller Elemente Ihrer Website vornehmen.
Behalten Sie die Website-Metriken, die wir vorhin besprochen haben, genau im Auge und reagieren Sie schnell, wenn Probleme auf der Website auftreten, die sich negativ auf diese Metriken auswirken. Nutzen Sie diese Checkliste jedes Mal, um einen wiederholbaren Rahmen für die Bewertung und Analyse Ihrer Website zu haben.
Ein kleiner Tipp zum Schluss: Dokumentieren Sie alles!
Ihre Website-Analyse ist nur dann effektiv, wenn die gewonnenen Erkenntnisse klar kommuniziert, umgesetzt und im Laufe der Zeit gemessen werden.
Eine sorgfältige Dokumentation stellt sicher, dass alle Erkenntnisse zu konkreten Verbesserungen führen … anstatt in einer Tabelle zu verstauben.
Ein Website-Auditbericht mit den wichtigsten Ergebnissen, der Schwere der Probleme und Lösungsvorschlägen hilft den beteiligten Teams (Marketing, Entwicklung oder Produktentwicklung), die notwendigen Verbesserungen zu priorisieren.
Wir empfehlen außerdem dringend, einen Feedback-Mechanismus einzurichten, in dem vergangene Website-Änderungen erneut überprüft werden, um ihre Auswirkungen zu beurteilen. Das gibt einem doch ein gutes Gefühl, oder? 😊