Warum Cherry Bekaert Optimizely gegenüber Adobe und Sitecore wählte

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Christina Keller spricht über Cherry Bekaerts Migration von WordPress zu Optimizely, mit einer Einsparung von 700 Design-Stunden und null Traffic-Verlust beim Launch.

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Christina Keller ist Website-Managerin bei Cherry Bekaert, einem der führenden Buchhaltungs- und Beratungsunternehmen in den USA. Es handelt sich um eine neue Stelle – zuvor arbeitete jeder, der Zeit hatte, einfach an der WordPress-Website. Jetzt verwaltet Christina alles: die Hauptseite, Subdomains und arbeitet mit SEO-, Design-, Redaktions- und Marketingteams zusammen, um Inhalte zu veröffentlichen.

Christina war in ihrer Karriere an 13 CMS-Migrationen beteiligt. Sie erklärt, warum Optimizely die bisher beste Entscheidung war und wie das CMP bereits 700 Designer-Stunden eingespart hat. Außerdem erklärt Christina, wie Sitecore sie wiederholt enttäuscht hat und warum Optimizely bei Cherry Bekaert gegenüber Acquia, Adobe, Contentful und anderen ausgewählt wurde.

Dieses Interview zeigt, wie Cherry Bekaert sein digitales Erlebnis weiter verbessert, indem es in gute Technologie investiert, die eine bessere Zusammenarbeit der Teams ermöglicht. Außerdem einige Ausblicke auf das, worauf sie sich in der Zukunft freuen (CMS 13 und Opal).

Wie Cherry Bekaert alle zusammenbringt

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  • Christina Keller ist Website-Managerin bei Cherry Bekaert — eine neue Stelle, die geschaffen wurde, um Struktur in das zu bringen, was früher "jeder arbeitete an der WordPress-Website, wann er Zeit hatte" war
  • Sie verwaltet die Haupt-Marketing-Website sowie mehrere Subdomains (z. B. careers.cbh.com) und kleinere WordPress-Teilseiten
  • Christina arbeitet teamübergreifend mit SEO-, Design-, Redaktions- und Marketing-Manager-Teams zusammen, um neue Inhalte zu veröffentlichen — Dienstleistungen, Branchen und mehr
  • Ihre Rolle liegt am Ende des Workflows mit vielen Berührungspunkten, bevor Inhalte live gehen, was manchmal Nachfassaktionen erfordert, um Seiten für SEO zu re-optimieren oder Layouts basierend auf Inhaltsbedürfnissen anzupassen

"Hätte Sitecore nicht gewählt"

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  • Der frühere Arbeitgeber von Christina durchlief mehrere CMS-Migrationen und wechselte durch verschiedene Kombinationen von Live-Code und CMS-Plattformen, bevor er bei Sitecore landete
  • Das Web-Team war nicht in den Sitecore-Entscheidungsprozess einbezogen — und hätte es nicht gewählt, wenn es konsultiert worden wäre
  • Als das Team schließlich darauf drängte, Alternativen zu zeigen, entdeckten sie Episerver (jetzt Optimizely) und fanden es in Bezug auf Intuitivität und Skalierbarkeit "um Längen besser" als Sitecore.
  • Die Benutzeroberfläche war deutlich eleganter als die von Sitecore, und global wiederverwendbare Inhaltsblöcke waren ein "riesiger Wendepunkt" für die Konsistenz über Seiten hinweg bei ihrem früheren Technologieunternehmen.

WordPress ist der Wilde Westen

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  • Bei ihrem früheren Arbeitgeber konsolidierte Christina 7-8 verschiedene Websites in einer einzigen Episerver-Instanz, was die Verwaltung von allem in einem einzigen Inhaltsbaum statt in verschiedenen Plattformen erheblich erleichterte.
  • Als Christina zu Cherry Bekaert kam, verwalteten sie 2.800 Seiten auf WordPress — Dienstleistungen, Branchen, Artikel und Broschüren — was in dieser Größenordnung nicht einfach zu handhaben war.
  • WordPress bot nur begrenzte Layout-Flexibilität mit nur 4-5 Blöcken zur Auswahl, und das PHP-basierte System bedeutete, dass veralteter Code Teile der Website beschädigen konnte.
  • WordPress-Inkonsistenz zwischen Unternehmen schafft einzigartige Herausforderungen — jeder Entwickler hat seine eigene bevorzugte Organisationsmethode, Plugin-Ansatz und Sicherheitskonfigurationen, die Übergänge erschweren.

Warum Optimizely gegenüber allem anderen

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  • Das Team nutzte den Gartner Magic Quadrant, um CMS-Marktführer zu identifizieren, und bewertete Optimizely, Sitecore, Acquia, Adobe, Contentful und mehrere andere.
  • Das Team schloss schnell Anbieter außerhalb des Führungsbereichs aus, die ihre Skalierbarkeitsanforderungen nicht erfüllten, und grenzte die Auswahl auf Acquia und Optimizely ein.
  • Adobe bot eine starke Integration des Design-Teams mit seiner Produktsuite, war aber aus Sicht eines Content-Editors für die Verwaltung von Tausenden von Seiten nicht so intuitiv.
  • Der CMO von Cherry Bekaert führte Gespräche auf C-Ebene mit den Finalisten Optimizely und Acquia, bevor er sich letztendlich für Optimizely entschied, und arbeitete dann mit Blend Interactive für die Implementierung zusammen und startete in etwa 8 Monaten.

Ich denke, ihre [Sitecore] Benutzeroberfläche hat sich ein wenig verbessert. Aber wie man seine Website verwaltete und wie alles verlinkt war, war immer noch genau das Gleiche. Ich hatte damals jedoch nicht das letzte Wort.

Christina Keller|Website-Managerin

Optimizely CMP spart 700 Design-Stunden

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  • Die Schulung neuer Teammitglieder in Optimizely ist bemerkenswert einfach — ein Kollege stieg während der Build-Phase ohne vorherige CMS-Erfahrung ein und arbeitete sich mithilfe von Wireframes und intuitiver Block-Benennung schnell ein.
  • Das CMP allein sparte dem Design-Team von Cherry Bekaert durch automatische Bilddarstellungsoptionen über verschiedene Block-Typen hinweg etwa 700 Stunden.
  • Einfache Aufgaben, die zuvor einen Designer erforderten — wie das Spiegeln eines Bildes oder das Erstellen von Tablet- und Mobilversionen — können jetzt direkt vom Web-Team mit wenigen Klicks erledigt werden.
  • Diese Zeitersparnis befreite Designer von wiederkehrenden technischen Aufgaben während des kompletten Website-Redesigns und ermöglichte es ihnen, sich auf strategische Markenarbeit zu konzentrieren, wie die Auswahl von Bildern, die zur Stimme von Cherry Bekaert passen, anstatt mehrere Versionen jedes Assets zu produzieren.

Freude auf die Nutzung von Opal und das Upgrade auf CMS 13

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  • Christina ist begeistert von Opals Potenzial, die Arbeitsbelastung der kleinen SEO- und Analyseteams von Cherry Bekaert zu reduzieren — insbesondere für Wettbewerbsanalysen, Keyword-Recherchen und Ad-hoc-GA4-Berichte.
  • Von 13 CMS-Migrationen in ihrer Karriere war Cherry Bekaerts Wechsel zu Optimizely der erste, bei dem beim Plattformwechsel kein Traffic verloren ging — ein Erfolg, den sie dem Einsatz ihres zweiköpfigen SEO-Teams zuschreibt.
  • Sie freut sich bereits auf den Figma-zu-Visual-Builder-Workflow von CMS 13, der es dem Team ermöglichen wird, Blöcke sofort ohne Hin-und-Her mit Agenturen zu erstellen und ihr Freiraum für die Strategieentwicklung zu geben.
  • Die kommenden KI-Funktionen stellen eine bedeutende Möglichkeit dar, ihre ständig wachsende Organisation zu unterstützen, während eine schlanke Teamstruktur beibehalten wird.

13 Migrationen später, endlich die richtige Plattform

Christinas Weg durch 13 CMS-Migrationen lehrte sie genau, worauf es ankommt — und was es zu vermeiden gilt. Nach dem Überleben der Einschränkungen von Sitecore, der Inkonsistenz von WordPress und unzähligen Stunden der Verwaltung von 2.800 Seiten über fragmentierte Systeme lieferte Cherry Bekaerts Wechsel zu Optimizely etwas, das sie noch nie zuvor erlebt hatte: eine Migration ohne Traffic-Verlust.

Die Auswirkungen sind bereits klar. Das CMP allein sparte 700 Design-Stunden, indem es wiederkehrende Aufgaben eliminierte, die zuvor einen Designer erforderten — Bilder spiegeln, responsive Versionen erstellen, mehrere Darstellungen über Block-Typen hinweg verwalten. Diese Zeit verschwand nicht; sie verlagerte sich auf strategische Arbeit, die Cherry Bekaert tatsächlich voranbringt. Neue Teammitglieder finden sich sofort auf der Plattform zurecht, selbst ohne vorherige CMS-Erfahrung. Und das Website-Team hat endlich die Kontrolle, die es ohne ständige Agenturabhängigkeiten benötigt.

Aber Christina hört nicht bei dem auf, was heute funktioniert. Sie freut sich auf Opals Potenzial, ihre kleinen SEO- und Analyseteams zu stärken, den Figma-zu-Visual-Builder-Workflow von CMS 13, um Engpässe zu beseitigen, und den Übergang vom reaktiven Seitenmanagement zur proaktiven digitalen Strategie. Nach Jahren des Kämpfens mit Plattformen, die im Weg standen, hat Cherry Bekaert endlich Technologie, die aus dem Weg geht — und Teams erlaubt, das zu tun, was sie am besten können.

Die Lektion? Wenn man eine Plattform findet, die die Arbeit erleichtert statt erschwert, weiß man, dass man die richtige gefunden hat.