Optimizely Digital Experience Platform bietet Sicherheit bei der Globalisierungsplattform
Die Herausforderung Das in New York ansässige Unternehmen Xylem ist weltweit als führendes Wassertechnologieunternehmen bekannt. Seine Lösungen und Dienstleistungen helfen dabei, Wasser zu bewegen und zu überwachen
Die Herausforderung
Das in New York ansässige Unternehmen Xylem ist weltweit als führendes Wassertechnologieunternehmen bekannt. Seine Lösungen und Dienstleistungen helfen dabei, Wasser in 150 Ländern für öffentliche, industrielle und kommerzielle Bereiche zu bewegen, aufzubereiten, zu analysieren und zu überwachen.
Als Xylems Geschäft auf Milliardenumsätze anwuchs, benötigte das Unternehmen einen einzigen digitalen Touchpoint, um seine 32 separaten Marken zu bündeln und Kunden mit nachhaltigen Wasserwerkzeugen, -technologien und -dienstleistungen zu versorgen.
Xylem musste den Anforderungen seiner B2B-Kunden gerecht werden, die jederzeit und von überall in jeder Sprache Zugang zu detaillierten und genauen Produkt- und Anwendungsinformationen benötigten. Außerdem musste das Unternehmen sein digitales Ökosystem konsolidieren und sein Engagement für einen durchdachten Wasserverbrauch gegenüber seiner vielfältigen Kundenbasis kommunizieren.
Die Lösung
Ein globaler Rollout von mehr als 24 neuen Xylem-Websites war für die MEA-Region, Frankreich und Australien geplant. Dies war der erste wichtige Schritt in Xylems neuer Digitalstrategie. Es war der Grundstein für eine kontinuierliche Website-Entwicklung, die mehr als 150 Länder in weiteren Releases einbezog. Nach einer Projektdefinition, die Xylems Erwartungen rahmte und zeigte, wie Investitionen durch einen phasenweisen und industrialisierten Ansatz maximiert werden können, wurde eine Entscheidung für die geeignete Lösung getroffen.
Die Optimizely Digital Experience Platform ermöglichte es Xylem, seine B2B-Go-to-Market-Strategien zu verknüpfen, ein zentrales Projektziel. Dies führte zu einer gestärkten digitalen Kapazität, die dabei half, seinen Publikations-Vertriebskanal und Leadgenerierungsmöglichkeiten zu fördern und auszubauen.
Ein wichtiges Element der Optimizely Digital Experience Platform war die Sicherheit, die sie Xylem in Bezug auf Skalierbarkeit gab. Dies ermöglichte ein Globalisierungsframework, das isolierte Marken und unternehmensbezogene Web-Erlebnisse zusammenführte.