Was ist die Klickrate?
Die Klickrate (CTR) bezeichnet den Prozentsatz der Personen, die auf ein Element klicken, dem sie ausgesetzt waren. Die Klickrate wird berechnet, indem einfach die Anzahl der Personen, die auf ein bestimmtes Element geklickt haben, durch die Gesamtanzahl der Besucher dieser Seite geteilt wird.
CTR ist eine Kennzahl, die zur Analyse von E-Mails, Webseiten und Online-Werbung (Google, Bing, Yahoo usw.) verwendet wird. CTR wird in der Regel zur Messung des Erfolgs von Marketingmaßnahmen eingesetzt.
CTR-Beispiele
Einige gängige Beispiele, wo CTR gemessen werden kann, umfassen:
- Ein Call-to-Action-Link in einer E-Mail
- Ein Hyperlink auf einer Landing Page
- Eine PPC-Anzeige auf einer Google-Suchergebnisseite
- Eine Anzeige auf einer Social-Media-Website wie LinkedIn oder Facebook
Die Klickrate wird berechnet durch die Anzahl der Klicks auf ein Element geteilt durch die Anzahl der Personen, die dieses Element gesehen haben. [Gesamtanzahl der Klicks auf ein Element / Gesamtanzahl der Personen, die das Element gesehen haben]
Klickrate und Suchanzeigen
CTR ist eine häufig verwendete Kennzahl bei der Bewertung von Suchanzeigen in Google Adwords und anderen Werbeplattformen. Da Suchanzeigen meistens Pay-per-Click (PPC) sind, hilft die durchschnittliche CTR dabei zu bestimmen, wie eine bestimmte Anzeige bei der Traffic-Generierung abschneiden wird und wie viel die Anzeigen kosten werden.
Zusätzlich zur Einschätzung der Performance von Werbekampagnen hat die CTR einer Suchanzeige auch einen Einfluss auf ihren Qualitätsfaktor. Je höher die Klickrate einer Anzeige im Verhältnis zu ihrer Anzeigenposition ist, desto höher wird ihr Qualitätsfaktor sein, was zu niedrigeren CPCs und günstigeren Anzeigen führt.
Digital-Marketing-Profis können die Performance von Anzeigen mit niedriger CTR verbessern, indem sie den Anzeigentext verbessern und Inhalte bereitstellen, die besser zu ihrer Zielgruppe passen.
Ebenso kann CTR auch wichtig für SEO sein, da die Klickrate eines Suchergebnisses von vielen als einer der Rankingfaktoren bei Google angesehen wird. Dasselbe gilt für Display-Anzeigen und Anzeigen auf anderen Plattformen wie Facebook-Anzeigen.
Einzigartige Klickrate
Eine Form der Klickrate ist die einzigartige Klickrate: Diese spezialisierte CTR zeigt an, dass ein einzelner Klick und Nutzer in der Formel nur einmal berücksichtigt werden. Standardmäßig misst die Klickrate die Gesamtanzahl der Klicks, die ein Nutzer ausführt. Die einzigartige Klickrate ist eine präzisere Messung des Nutzerverhaltens und -interesses.
Ein Offline-Beispiel für die Klickrate
Stellen Sie sich vor, Sie gehen eine leere Straße entlang mit neun weiteren Freunden. Alle gehen an einem Café, einem Donut-Laden und einem Süßwarenladen vorbei. Fünf Ihrer Freunde gehen ins Café, drei Ihrer Freunde gehen in den Donut-Laden, und Sie und ein weiterer Freund gehen in den Süßwarenladen.
Wenn wir die Klickrate jedes Ladens berechnen würden, hätte das Café eine CTR von 50 %, der Donut-Laden eine CTR von 30 % und der Süßwarenladen eine CTR von 20 %. CTR misst Verhalten, Interaktion und Interesse und ist hilfreich bei der Bestimmung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen.
CTR sollte nicht mit der Conversion Rate verwechselt werden. Die Conversion Rate ist der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausführen. CTR hingegen ist normalerweise mit einer Aktion verbunden, die einer Conversion vorausgeht. Im Offline-Beispiel können wir sehen, dass fünf von 10 Personen es vorziehen, in das Café zu gehen. Von diesen fünf Personen kauft jedoch vielleicht nur eine Person tatsächlich eine Tasse Kaffee.
Klickrate & A/B-Testing
CTR kann verwendet werden, um nützliche Erkenntnisse beim A/B-Testing zu gewinnen, als sekundäre Kennzahl neben der primären Conversion-Kennzahl. Wenn beispielsweise ein Conversion-Experte einen A/B-Test auf der Produktanzeigeseite eines Bekleidungsunternehmens durchführt, wäre das Conversion-Ziel die Anzahl der abgeschlossenen Käufe.
Eine sekundäre Kennzahl könnte die CTR der Versandinformationen sein. Wenn es eine hohe CTR für Versandinformationen gibt, könnte dies bedeuten, dass Nutzer an Versand interessiert sind. Es könnte Möglichkeiten geben, Mehrwert aus den Versandinformationen zu ziehen, der Conversions beeinflussen könnte.
CTR ist nützlich bei der Conversion Rate Optimization. Sie kann verwendet werden, um Nutzerverhalten und -interesse zu identifizieren und kann als Mikro-Conversion eingesetzt werden, um beim A/B-Testing Erkenntnisse zu gewinnen. CTR kann dazu beitragen, ein umfassenderes Bild des Nutzerverhaltens beim A/B-Testing zu zeichnen.
