5 Elemente eines erfolgreichen E-Mail-Marketings [BEISPIELE]

Newsletter und E-Mail-Kampagnen sind leistungsstarke Instrumente des Content Marketing, doch ihr Potenzial geht leicht verloren - sie werden gelöscht, ungelesen oder nicht geöffnet. Die durchschnittlichen Öffnungsraten liegen branchenübergreifend bei etwa 25 Prozent, während die Click-Through-Raten unter 5 Prozent liegen. Aber es gibt Möglichkeiten, sich an die Spitze zu setzen, gelesen zu werden und die Leser zu den von Ihnen gewünschten Aktionen zu bewegen.

Hier kommt großartiges Design ins Spiel.

Effektives Design erregt Aufmerksamkeit, lenkt den Blick und - was am wichtigsten ist - motiviert Ihre Leser, auf Call-to-Actions (CTAs) positiv zu reagieren. Ihre E-Mail-Inhalte sollten informieren, inspirieren und den Posteingang Ihrer Abonnenten aufwerten. Aber das Beste vom Besten sieht auch gut aus.

Um die Ästhetik zu unterstreichen und die Klickrate zu erhöhen, sollten Sie diese fünf Designelemente in Ihren E-Mail-Newslettern berücksichtigen.

Layout der E-Mail-Vorlage

Ihr Layout - das Rückgrat eines jeden Designs - bestimmt den Fluss Ihrer Inhalte und die Reihenfolge, in der Ihre Leser die Informationen aufnehmen. Ein langweiliger Textblock wird leicht übersehen, während ein kreatives Design den Blick dorthin lenkt, wohin Sie ihn lenken möchten.

E-Mail-Vorlagen sind in der Regel in mehrere horizontale Ebenen unterteilt, so dass Sie viel Spielraum für Experimente haben, unabhängig davon, ob Sie eine Marke mit Kundenkontakt oder eine B2B-Marke sind. Stellen Sie nur sicher, dass das, was Above the Fold steht, interessant genug ist, um die Leser zu fesseln.

Der Bauriese Caterpillar zieht die Aufmerksamkeit des Lesers sofort mit einem auffallend einfachen Hero Image und einer Kopfzeile auf sich. Eine pfeilartige Grafik lenkt den Blick nach unten auf auffällige Merkmale und eine spannende Markengeschichte, bevor sie mit einer starken Call-to-Action endet - komplett mit einer attraktiven CTA-Schaltfläche.

Die Tatsache, dass es sich um eine Schaltfläche handelt, ist entscheidend: Das E-Mail-Marketing-Unternehmen Campaign Monitor hat herausgefunden, dass CTAs, die auf Schaltflächen basieren, eine um 28 Prozent höhere Klickrate aufweisen als solche, die auf Links basieren.

Tipp: Der letzte U.S. Consumer Device Preference Report des E-Mail-Marketing-Unternehmens MovableInk ergab, dass 66 Prozent der E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet werden. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Vorlagen responsive oder einspaltige Designs sind, die auf Smartphones und Tablets problemlos gelesen werden können. Und übertreiben Sie es nicht mit Bildern und Text. Mit dem richtigen Gleichgewicht kann eine minimalistische E-Mail großartig aussehen.

Verwenden Sie Farbe für Akzente

Wie bei jedem Designprojekt, das Sie in Angriff nehmen, trägt die Verwendung von Farben im E-Mail-Marketing dazu bei, den Ton Ihrer Botschaft zu bestimmen und hat das Potenzial, eine starke emotionale Reaktion und ein tiefes Gefühl der Vertrautheit hervorzurufen.

Laut einer Studie der Universität von Loyola, Maryland, erhöht Farbe den Wiedererkennungswert von Marken sogar um bis zu 80 Prozent. Und das macht Sinn. Denken Sie an die bekanntesten Marken, die Sie kennen, und Sie werden sie alle mit einer Farbe assoziieren. Starbucks? Grün. IBM, Hewlett-Packard und Dell? Blau. Target? Rot.

Und easyJet? Orange, natürlich.

Anlässlich ihres 20-jährigen Bestehens verschickte die Fluggesellschaft eine innovative E-Mail-Kampagne, die die Daten der Nutzer nutzte, um eine personalisierte Reiseerzählung zu liefern. easyJets charakteristischer Farbton lenkt den Blick auf die kreative Grafik, die aus lustigen Fakten über die vergangenen Reisen des Lesers besteht. Attraktive Icons, verträumte, blau getönte Bilder und warme Akzente ergänzen das Orange der Marke wunderbar. Statt einer Aufforderung, einen weiteren Urlaub zu buchen, fordert die CTA den Leser auf, seine Abenteuer mit einem Blick auf die 20 besten europäischen Reiseziele von easyJet fortzusetzen.

Das Ergebnis dieses visuell beeindruckenden und unglaublich erfolgreichen Beispiels für personalisiertes E-Mail Content Marketing? Nach Angaben der Marke lagen die Öffnungsraten der 12.473.608 verschickten E-Mails "um mehr als 100 Prozent über denen des durchschnittlichen easyJet-Newsletters - mit 25 Prozent höheren Click-Through-Raten...[und] über alle Märkte hinweg haben 7,5 Prozent der easyJet-Kunden, die die vollständig personalisierte Version erhalten haben, in den nächsten 30 Tagen eine Buchung vorgenommen."

Tipp: Ganz gleich, ob Sie eine Hauptfarbe verwenden oder eine andere, bleiben Sie Ihrer Marke treu und versuchen Sie, Konsistenz zu entwickeln, um die sofortige Wiedererkennung zu fördern. Und wenn es um anderes Bildmaterial geht, sollten Sie beachten: "Nicht alle [E-Mail-Dienstleister] unterstützen Bilder in E-Mails oder schalten sie standardmäßig aus. Vergessen Sie also nicht, allen Ihren Bildern einen Alt-Text hinzuzufügen", schreibt Kevin George, Head of Marketing bei EmailMonks. "Fügen Sie für Hintergrundbilder eine Ersatzfarbe hinzu."

Arbeiten Sie mit negativem Raum

Der Negativraum ist ein starkes visuelles Werkzeug, das durch weiße Flächen, Kontraste und markante Silhouetten definiert wird.

Ein bewusster und geschickter Umgang mit diesem Designelement lässt Ihre Inhalte atmen und schafft einzigartige Formen, die das Auge fokussieren und neugierig machen. Mehrere Bilder und lange Textzeilen können einen Leser in einer E-Mail schnell überfordern, insbesondere wenn man bedenkt, dass die meisten Menschen E-Mails auf Smartphones oder Tablets lesen.

Ein wenig negativer Raum kann viel bewirken, besonders auf kleineren Bildschirmen.

"Das Hauptziel eines Designers ist es, eine E-Mail einfach aussehen zu lassen und die visuelle Hektik, die die Nachricht oft verunreinigt, zu entschlacken", schreibt Mike Nelson, Co-Founder von Really Good Emails.
Verteilen Sie Bilder und Text und denken Sie daran, dass ein gesundes Maß an Leerraum zwischen Überschriften, Zeichen, Textblöcken und visuellen Elementen notwendig ist, damit der Inhalt reibungslos konsumiert werden kann und das Gehirn die Informationen leicht scannen und aufschlüsseln kann.

In diesem Beispiel entscheidet sich Sephora für eine verspielte Gestaltung, die den Weißraum ernst nimmt. Die schwarz-weißen Überschriften, das gestreifte Geschenkpapier und die Kosmetikbehälter lassen das Auge auf die Produktinformationen und das Sonderangebot darunter tanzen. Beachten Sie die Abstände zwischen den Zeilen und Buchstaben von "New at Sephora" und die Platzierung der Puder; nichts davon ist ein Zufall. Überraschend ist jedoch die Tatsache, dass die gesamte E-Mail als Schaltfläche fungiert, die zurück zur Homepage von Sephora führt. Dadurch werden die vielen CTA-Lookalikes für die Produkte vage, nutzlos und potenziell frustrierend.

Tipp: Kleine Extras wie die farbenfrohen, verschmierten und verschütteten Kosmetika sowie die handschriftliche Notiz und die stempelähnliche Grafik tragen zu dem frischen, witzigen Look der E-Mail bei. Überlegen Sie, wie Sie diese Art von Kreativität auf Ihre E-Mail-Inhalte anwenden können, aber denken Sie daran, dass der Hauptzweck Ihres Designs darin besteht, die Leser zu motivieren, auf Ihre CTA zu klicken. Sorgen Sie dafür, dass so wenig wie möglich zwischen ihnen und der Conversion steht - und stellen Sie sicher, dass die Landing Page für den Inhalt Ihrer E-Mail relevant ist.

Typografie kann für zusätzliches Flair sorgen

Es ist erstaunlich, wie viel Persönlichkeit ein Schriftbild in eine Marke einbringen kann. (Und wie schnell eine falsche Wahl die Sache verderben kann.) Marken haben in der Regel feste Schriftarten, aber manchmal gibt es Spielraum für Improvisationen bei besonderen Anlässen oder Kampagnen.

Bei der Einführung eines neuen Produkts für Wiederverkäufer hat Jack Daniels die charakteristischen Schriftarten seiner Flasche übernommen, um eine überzeugende typografische Darstellung zu schaffen. Die Designer beschränkten die Schrift "Tennessee" auf die Überschrift der E-Mail und die elegante CTA-Schaltfläche, während die Zwischenüberschrift mit Variationen von Groß- und Kleinbuchstaben spielt. Die gleiche Serifenschrift wird in einer kleineren Größe für den Fließtext verwendet, so dass insgesamt nur zwei Schriftarten verwendet werden. In Anbetracht ihres Flairs wäre eine weitere Schrift zu viel.

Tipp: Weniger ist mehr. Übertreiben Sie es nicht und beschränken Sie sich auf drei oder vier Schriftarten und Farben pro E-Mail. Oder halten Sie es einfach und beschränken Sie sich auf zwei. Die Typografie sollte Ihren Text ergänzen und ihn nicht überlagern, insbesondere wenn es um Ihre CTA geht. Bemühen Sie sich um eine Mischung, die sich abhebt und gut sichtbar und lesbar ist.

Sogar etwas Animation?

Dass Sie für Ihr E-Mail-Marketing beeindruckende, sorgfältig ausgewählte Bilder benötigen, versteht sich von selbst.
Aber was ist mit Animationen? Bewegung erregt Aufmerksamkeit, und da E-Mail-Dienstleister noch keine Videos unterstützen, ist ein GIF immer noch ein Novum. In fünf bis zehn Standbildern können Sie eine Menge Informationen unterbringen, und dank der Unmittelbarkeit des Mediums sehen sich die Menschen sie in der Regel alle an.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Kampagne nur ein wenig aufpeppen oder das Tool nutzen, um viele Informationen auf kleinem Raum darzustellen, GIFs haben ein enormes Potenzial zum Erzählen von Geschichten und zum Engagement.

Dieses Beispiel von Serena & Lily, einer Marke für Haushaltswaren, verwendet ein GIF, das Bilder und Text kombiniert, um abwechselnd inspirierende Tipps und eine großartige Augenweide für die Inneneinrichtung zu zeigen. Die wunderschön gestaltete Kampagne liest sich wie ein zum Leben erwecktes Luxusmodemagazin und lädt den Betrachter dazu ein, über die Grenzen einer E-Mail-Nachricht hinaus zu gehen. "CREATE THIS LOOK >" in Großbuchstaben bietet einen aufregenden CTA, der über die Standardroutine "Jetzt einkaufen" oder "Mehr erfahren" hinausgeht. Und bei einer solchen Ästhetik ist es schwer, nein zu sagen.

Tipp: Jeder kann ein GIF erstellen, aber das heißt noch lange nicht, dass es auch gut sein wird. Vergewissern Sie sich, dass es zweckmäßig und relevant ist, bevor Sie es einfach nur so einfügen. Wenn Sie soweit sind, gibt es viele Tools, die Ihnen bei der Erstellung des perfekten GIFs helfen.

Tolle Beispiele für E-Mail-Vorlagen

Plated

Diese E-Mail von Plated, einem Anbieter von Essenspaketen, perfektioniert jedes der hier vorgestellten Designelemente. Above the Fold leitet ein hübsches GIF die Nachricht ein, das nach einer Runde der Animation anhält, anstatt wie die meisten anderen in einer Schleife zu laufen. Das schlichte Layout führt den Leser in einem sanften Zickzack durch die besten Zutaten des Frühlings, abgefedert durch reichlich Weißraum und aufgewertet durch einfache, farbenfrohe Bilder - von denen jedes als Schaltfläche fungiert, die auf weitere Informationen auf der Plated-Website verweist. Die akzentuierte grüne Schreibmaschinenschrift verleiht dem Text ein gewisses Extra, das sich in den CTA-Links am oberen und unteren Rand der Nachricht sowie in der großen, einladenden Schaltfläche am Ende wiederholt.

Tipp: Die Verwendung mehrerer CTAs mag zwar etwas umstritten sein, aber der E-Mail-Marketing-Experte Aaron Bolshow hat nach jahrelangen Tests herausgefunden, dass "die Verwendung mehrerer CTAs das Engagement routinemäßig um mindestens 20 Prozent erhöht hat." Fügen Sie sichtbare Links und markante Schaltflächen ein, wo Sie es für richtig halten. Achten Sie nur darauf, dass sie den Leser an einen bestimmten Ort führen und relevant sind - sowohl für Sie als auch für Ihren potenziellen Kunden.