Nach dem Zusammenschluss der Anbieter von Struktur- und Raumlösungen Losberger und De Boer im Jahr 2017 hat Losberger De Boer seine führende Position bei modularen Raumlösungen für Veranstaltungen, kommerzielle und öffentliche Räume sowie militärische und humanitäre Anwendungen weiter ausgebaut.
Dieses neue Kraftpaket in der modularen Raumfahrtindustrie hat sich zum Ziel gesetzt, durch die Kombination der Stärken in Bezug auf Branchenwissen, Marktzugang und Kapazität eine einzige Quelle für branchenführende Produktentwicklung, Produktion, Verkauf und Vermietung zu sein.
Das Angebot von Losberger De Boer an erstklassigen temporären und permanenten Raumlösungen ist in drei Hauptsegmente unterteilt - Veranstaltungen, kommerzielle Anwendungen sowie Notfall- und Verteidigungseinrichtungen. Die Event-Lösungen von Losberger De Boer sind bei den größten sportlichen, politischen und kulturellen Veranstaltungen vertreten, und die kommerziellen Lösungen sind skalierbar und verlegbar und bieten Flexibilität für verschiedene Zwecke, einschließlich Lagerhaltung und Aufbewahrung. Die schnell einsetzbaren Produkte von Losberger De Boer für Notfälle und Verteidigungszwecke genießen das Vertrauen von militärischen und humanitären Organisationen in Notfällen auf der ganzen Welt.
Während die Produkte von Losberger De Boer von außergewöhnlicher Qualität und Vielfalt sind, liegt ihre Stärke darin, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seine Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen, indem es sie auf sein Angebot abstimmt.
Obwohl Losberger De Boer bestrebt ist, seinen Kunden Lösungen aus einer Hand anzubieten, wirkte sich die lückenhafte digitale Architektur des Unternehmens auf seine Online-Präsenz aus. Ihre digitale Architektur umfasste mehrere Websites, digitale Assets, Tools, Aktivitäten und die Zusammenarbeit mit globalen Marketingagenturen. So begann der ehrgeizige digitale Wandel von Losberger De Boer, der darauf abzielte, alle Sites des Unternehmens in einer globalen digitalen Plattform zusammenzufassen, wobei 'Eine Marke, eine Plattform, ein persönliches Erlebnis' die Grundlage für die grundlegende Neugestaltung bildete.
Mit fast 10 verschiedenen Websites, die auf unterschiedlichen Servern laufen, und anderen Online-Assets, darunter 50 soziale Konten, mehrere Google Ads (und Bing) Konten, Google Analytics, Tag Manager und Search Console Konten, war die Online-Landschaft von Losberger De Boer verstreut und existierte in Silos. Mehrere Assets bedeuteten auch mehrere Stakeholder und Datensilos, die auf dieselbe Seite gelangen mussten. Oder eine strukturelle Webdata Reporting- und Monitoring-Basis für Performance Marketing zu haben.
Außerdem waren CMS, CRM und Datenbanken nicht gut integriert, es fehlte an effizienten Reporting- und Content-Management-Tools, und die Inhalte waren nicht immer auf die Kunden zugeschnitten.
Die lückenhafte Architektur führte zu veralteten Websites, unstrukturiertem Tracking der Leadgenerierung und dem Versagen bei der Erfassung wertvoller Website-Daten. Es gab viele verpasste Gelegenheiten zur Interaktion und zum Lead Nurturing mit Stakeholdern, und das Potenzial der Daten und digitalen Assets von Losberger De Boer wurde nicht optimal genutzt. Losberger De Boer war sich darüber im Klaren, dass der digitale Wandel nicht nur diese Probleme angehen und beheben musste, sondern dass er auch die Fähigkeit haben musste, mit dem Unternehmen zu wachsen und zu expandieren.
Die Wahl der richtigen Lösung und des richtigen Implementierungspartners war für Losberger De Boer ein wichtiger nächster Schritt auf dem Weg zur Verwirklichung seiner digitalen Vision "Eine Marke, eine Plattform, ein persönliches Erlebnis".
Nachdem Losberger De Boer und iO miteinander in Kontakt getreten waren, verschwendete iO keine Zeit damit, die Grundsteine für die neue digitale Lösung von Losberger De Boer zu legen. In der Antwort von iO auf die Ausschreibung von Losberger De Boer wurde der Wunsch geäußert, Losberger De Boers Mission und Vision für das neu fusionierte Unternehmen durch ein tiefes Verständnis von Losberger De Boer zu unterstützen. Als erfahrener Optimizely Partner betonte iO auch, wie wichtig es ist, alle am digitalen Wandel von Losberger De Boer Beteiligten in die Umsetzung einer überzeugenden Lösung einzubinden, die das erstklassige Angebot von Losberger De Boer für Kunden und Talente stärkt. Da sich digitale Lösungen mit einem Unternehmen weiterentwickeln können, hat iO verstanden, dass der digitale Wandel von Losberger De Boer kein einmaliges Projekt sein wird, sondern eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Eine neue internationale Plattform war der Ausgangspunkt für den digitalen Wandel und das weitere Wachstum im Online-Marketing.
iO schlug Losberger De Boer einige Plattformen vor, die den Bedürfnissen von Losberger De Boer entsprechen könnten. Die Wahl fiel auf Optimizely, wobei mehrere Faktoren wie Skalierbarkeit, zukünftiges Wachstum und die Beratung durch iO eine Rolle spielten.
Um die globale Präsenz des Unternehmens widerzuspiegeln, musste die neue Website von Losberger De Boer mehrsprachig und Multimarket sein und gleichzeitig ein einheitliches Erscheinungsbild haben, das dem Markenimage des Unternehmens entspricht. Außerdem musste sie sich flexibel in verschiedene Online-Marketing-Techniken und potenzielle zukünftige Tools integrieren lassen, damit die digitale Lösung dem Wettbewerb voraus ist. Auch die Inhalte mussten für die Kunden relevant sein, um sicherzustellen, dass die Website nicht nur die Erwartungen der Nutzer erfüllt, sondern auch zu einem besseren Erlebnis für die Kunden beiträgt.
Als Teil der Grundlage der digitalen Lösung von Losberger De Boer implementierte iO das CMS von Optimizely, das über Echtzeit- und Multi-Site-Statistiken auf einem Live-Dashboard verfügt und den Entwicklern eine Fülle von Möglichkeiten bietet, Probleme auf kreative Weise anzugehen. Dank ihrer Kenntnisse von Optimizely konnte iO schnell auf die Anfragen von Losberger De Boer reagieren und mehrere Optionen zur Erreichung ihrer Ziele anbieten.
Die Website von Losberger De Boer nutzte Optimizely Forms, um Webformulare für die Kontaktaufnahme mit den verschiedenen internationalen Vertriebsteams zu erstellen. Der Content-Editor von Optimizely erleichtert die Erstellung maßgeschneiderter Formulare und das Hinzufügen zu den Seiten und bietet gleichzeitig Funktionen zur Optimierung einzelner Formulare.
Seitdem wir gemeinsam den digitalen Wandel von Losberger De Boer in Angriff genommen haben, hat iO Losberger De Boer geholfen, den Zeitplan und das Budget einzuhalten. Während der COVID-19-Pandemie machten sie dank ihrer starken Partnerschaft, dem Wissen und der Erfahrung von iO mit Optimizely und der aktiven Kommunikation weiterhin Fortschritte. iO stand und steht Losberger De Boer bei jedem Schritt zur Seite, von der Bereitstellung einer Strategie und Beratung bis hin zur unermüdlichen Entwicklung der idealen digitalen Lösung.
Robbie Schouten
Online Marketing Manager, Losberger De Boer
Gemeinsam mit iO hat Losberger De Boer seine bisherige digitale Landschaft auf eine von Optimizely erstellte internationale Website mit Multimarket- und mehrsprachigen Funktionen zusammengeführt und migriert, wobei ein zentraler, weltweiter Auftritt beibehalten wurde.
Die integrierte Website unterstützt nun fast 10 Sprachen in 11 verschiedenen Regionen und auf globaler Ebene. Die Site-Navigation mit all den verschiedenen Produkten und Märkten sowie die Inhalte sind für ein verbessertes Erlebnis der Benutzer strukturiert. Das benutzerfreundliche CMS hat auch die Arbeitsabläufe für interne Teams gestrafft und die Arbeit am Content Management durch die personalisierte Erstellung von Inhalten verbessert.
Die neue Website von Losberger De Boer, die auf .NET und Microsoft Azure basiert, ist sicher, schnell und skalierbar und kann Spitzen im Website-Traffic problemlos bewältigen. Die Existenz in der Cloud verbessert auch die Geschwindigkeit der Implementierung anderer Optimizely-Tools und ermöglicht Losberger De Boer die Anpassung an die eigenen Bedürfnisse. Die zuvor verstreuten digitalen Assets von Losberger De Boer sind nun nahtlos in die neue Website integriert.
Das außergewöhnliche digitale Erlebnis der neuen Website von Losberger De Boer zeichnet sich durch Marktflexibilität, Funktionen für Daten und Einblicke, einfache Integration mit einer Reihe von Software sowie außergewöhnliche, personalisierte digitale Erlebnisse aus, die das Geschäft von Losberger De Boer auf digitalem Wege weiter voranbringen. So können die Vertriebs- und Marketingteams von Losberger De Boer schnell Lösungen für verschiedene Situationen finden und so zu ihrem Wachstum beitragen.
Eine einheitliche Website hat auch den Marketingbemühungen von Losberger De Boer gut getan. Mit einer strukturierten digitalen Architektur kann die neue Plattform eine ordnungsgemäße Nachverfolgung von Leads unterstützen, die Conversion von Leads für das Vertriebsteam erhöhen und den Einblick in die Website und die Nutzer verbessern. Mit messbaren Marketingmaßnahmen haben die lokalen Teams von Losberger De Boer einen Überblick über ihre Marketingausgaben und können die Wirksamkeit der einzelnen Marketinginvestitionen überwachen.
Um die Vision 'Eine Marke, eine Plattform, ein persönliches Erlebnis' bis 2025 zu erreichen, muss Losberger De Boer noch mehr tun, um eine zukunftssichere Lösung zu entwickeln.
Personalisierung ist der nächste Schritt von Losberger De Boer auf dem Weg zum digitalen Wandel. Als letzter Teil der digitalen Vision ist die Bereitstellung einer nahtlosen und personalisierten Customer Journey entscheidend, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
Losberger De Boer plant auch die Zusammenarbeit mit internen Teams, um herauszufinden, wie die digitale Lösung weiter verbessert werden kann, um die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit besser zu unterstützen und die Zusammenarbeit und Effizienz zu steigern.
