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Einführung
Wenn Sie eine Führungskraft im Marketing sind und wir wetten, dann stehen Sie wahrscheinlich unter dem (enormen?) Druck, mit weniger mehr zu erreichen: höhere Ziele mit weniger Budget, mehr Leistung mit weniger Ressourcen, absolute KI-Experten, Anpassung an sich ändernde Prioritäten mit weniger Zeit.
Im Wettlauf um den Vorsprung streben Führungskräfte oft nach der neuesten und besten Technik, was schön und gut ist... bis sie an einer schlechten Integration scheitern.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben - oder noch besser: um Ihre Konkurrenten zu übertreffen - brauchen Sie eine integrierte Technik sowie integrierte Mitarbeiter und Prozesse.
Es ist an der Zeit, Ihren Marketingansatz neu zu erfinden. Lassen Sie es uns gemeinsam tun.
Bei echtem, effektivem, hoch personalisiertem integriertem Marketing geht es ebenso sehr um die Befähigung Ihrer Mitarbeiter und die Integration Ihrer Prozesse wie um den Einsatz der besten Technik.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen genau , wie Sie Ihr Team mit einem größeren, schlimmeren, tief integrierten Ansatz führen können, mit einer Anleitung, die Sie mit nach Hause nehmen können. Wenn Sie das nächste Mal gefragt werden: "Hey, machen Sie integriertes Marketing?", können Sie sagen: "Auf jeden Fall, das ist alles, was wir machen."
Sie werden nicht lügen, und der Beweis wird in den Zahlen zu finden sein.
Was ist integriertes Marketing?
Brauchen Sie eine kurze Einführung in die Definition von integriertem Marketing? Kein Problem.
Integriertes Marketing, auch bekannt als integrierte Marketingkommunikation, ist der Prozess, der Ihrer Zielgruppe über jeden einzelnen Ihrer Marketingkanäle ein konsistentes und relevantes Markenerlebnis verschafft.
Heute gehen wir eine Ebene tiefer und untersuchen, wie ein integrierter Marketing-Ansatz, der alle Mitarbeiter, Prozesse und Tools einbezieht, Ihrem Team und Ihrer Leistung zugute kommt. Dazu gehört auch das Aufbrechen dieser toxischen, traditionellen Team-Silos, die Sie nicht weiterbringen.
Die Vorteile einer integrierten Marketingstrategie
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Bricht traditionelle Silos auf
Spoiler-Alarm: Traditionelle Team-Silos sind so was von out. Mit einem integrierten Marketing-Ansatz brechen Sie die Silos auf, die Ihr Marketingteam und seine Bemühungen allzu oft isolieren. Stattdessen fördern Sie mit einer Reihe strategischer Maßnahmen - wie der Einführung effizienterer Arbeitsabläufe, der Straffung Ihrer Kommunikationskanäle und der Einführung der richtigen Marketing-Tools - eine Kultur der Zusammenarbeit und Abstimmung. Das Ergebnis? Eine einheitliche Front, die die Kommunikation verbessert, die Entscheidungsfindung vereinfacht, konsistente Ergebnisse liefert und die Kreativität Ihres Teams fördert. Tick, tick, tick. ✅ 
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Besseres Erlebnis für Vermarkter
Bei Optimizely dreht sich alles darum, das Leben von Marketern zu erleichtern, indem wir das Content-Chaos, das Marketing-Durcheinander und den allgemeinen Alltagsstress beseitigen. Das ist auch der Grund, warum wir so besessen von integrierten Marketingstrategien sind.
Indem sie die Silos im Team aufbricht und sowohl die Zusammenarbeit als auch die Kreativität fördert, sorgt eine integrierte Marketingstrategie dafür, dass Ihr Team mehr Unterstützung erhält, mehr Zeit mit den Aufgaben verbringt, die ihm Spaß machen, und ganz allgemein mehr Lust hat, morgens aufzustehen.
Dadurch werden sie effizienter, präziser und mit größerer kreativer Freiheit arbeiten. Weniger kreativer Burnout, mehr 🔥 FEUER 🔥 Inhalt.
Erleben Sie ein starkes Team-Burnout? Hier sind die Anzeichen dafür, dass Ihr Marketingteam kaputt ist (und wie Sie es besser machen können).
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Bessere Erlebnisse für Kunden
Wie das Sprichwort sagt: "Müll rein, Müll raus". Wenn Sie in das Erlebnis Ihrer Marketingmitarbeiter investieren, ist das eine direkte Investition in ihr Ergebnis: Ihr Kundenerlebnis.Die Erwartungen der Kunden sind heute komplexer, anspruchsvoller und komplizierter denn je. Die Kanäle und Berührungspunkte werden immer zahlreicher, die Aufmerksamkeitsspanne nimmt ab, der Wettbewerb und die Inhalte sind gesättigter denn je.
Aber Erlebnisse, die diese neuen Standards erfüllen, entstehen nicht einfach so - sie erfordern ein unglaubliches Maß an Überlegung, Absicht und strategischer Einsicht seitens Ihrer Marketingfachleute.
Lange Rede, kurzer Sinn: Die Vorteile des integrierten Marketings sind... integriert; sie sind miteinander verbunden. Sozusagen das, was Sie predigen, in die Tat umsetzen.
Führung & Strategie
Strategische Führung: Wie Sie Ihr Team für den Erfolg ausrichten
Als Führungskraft im Marketing ist es Ihre Aufgabe, ein einheitliches Umfeld zu schaffen, in dem sich jedes Teammitglied als integraler Bestandteil der größeren Mission fühlt. Hier erfahren Sie, wie Sie zielgerichtet führen können:
- Richten Sie Ihre Marketingstrategie auf die allgemeinen Geschäftsziele aus: Setzen Sie die wichtigsten Geschäftsziele Ihres Unternehmens in spezifische und umsetzbare Marketinginitiativen um, damit Ihr Team sich daran orientieren und die Auswirkungen auf das Endergebnis nachweisen kann.
- Erstellen Sie gemeinsame OKRs: Klären Siedie Rolle und die Verantwortlichkeiten jedes einzelnen Teammitglieds und betonen Sie Eigenverantwortung, Rechenschaftspflicht und Teamarbeit.
- Führen Sie zuerst mit Transparenz: Seien Sie unglaublich offen, was die Richtung des Teams, die Entscheidungen und die Gründe dafür angeht. Ermutigen Sie zu Feedback und sprechen Sie Herausforderungen offen an, um einen Präzedenzfall für Ehrlichkeit und Respekt zu schaffen.
Benötigen Sie weitere Tipps, wie Sie Ihr Team ausrichten können? Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Teamausrichtung an.
Chief Marketing Officer
Team, Kultur und Ausführung
Julia Maguire, Digital Marketing Director, setzt sich mit Michiel Dorjee, Digital Marketing Director, zusammen, um die Balance zwischen dem Aufbrechen von Silos und der Förderung von Kreativität zu erklären (Mai 2024)
Nächster Halt: Definieren Sie die Mission und Vision Ihres Teams
Die Definition und Kommunikation Ihrer Vision schafft ein gemeinsames Verständnis Ihres Zwecks und Ihrer Erwartungen und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf die gleichen Ziele ausgerichtet und verpflichtet sind.
Und dann:Definieren Sie die Werte Ihres Teams
Gemeinsame Werte sind das Fundament Ihrer Kultur als Marketingteam. Sie prägen das Verhalten, beeinflussen Entscheidungen und fördern den Zusammenhalt.
You’ll notice that ‘no marketing of marketing’ is one of our core values as a team, meaning our principle is not to boast externally about our accomplishments.
By doing the right things and delivering real results, our hard work will speak for itself.
framework, process & creativity
How to run effective integrated marketing campaigns
The most effective marketing campaigns are built on a solid foundation, which consists of a) a strategic framework paired with b) the right processes.
Here, we’ll pull the curtain back on a proven approach that has consistently driven success within our own organization—and it might just be the key to unlocking your team’s potential, too.
Strukturierung Ihres Marketingteams
Seien wir ehrlich: Verschiedene Organisationen haben unterschiedliche Prioritäten und daher auch unterschiedliche Strukturen für ihr Marketingteam.
Aber wir haben einen heißen Tipp für Sie, den Sie auf jede Organisationsstruktur anwenden können.
Inspiriert von General Stanley McChrystals Team of Teams arbeitet das Marketing von Optimizely in einem Netzwerkmodell, das Anpassungsfähigkeit, Selbstorganisation und Zusammenarbeit fördert und durch Folgendes gekennzeichnet ist
- Gemeinsames Bewusstsein:Radikale Sichtbarkeit, Transparenz und Informationsaustausch.
- Ermächtigte Entscheidungsfindung: Wichtige Entscheidungen werden von denjenigen getroffen, die am nächsten am Geschehen sind .
- Agilität: Ermöglicht durch die oben genannten Elemente eine unübertroffene Geschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit.
Chief marketing officer
General Stanley McChrystal's Team of Teams
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Shafqat Islam, CMO, Optimizely sits down with Ellie Dunbar, Sr. Content Marketing Manager, to explain the benefits of working in a team-of-teams style marketing org (May 2024)
Planning your campaign hierarchies
- You are first and foremost custodians of your business. Everything you do should stem from your brand.
- Take your company's wider end-goal objectives and break them down into big bets—strategic plays that move your organization toward a goal in pursuit of revenue and profit growth.
- Your integrated campaigns will live under your big bets. These campaigns should include the topics you want to own, grow, and build authority on—topics that all channel owners across the globe can focus their work around.
- And then every. single. aspect of your marketing—every channel, tactic, activity, every piece of content—should ultimately ladder up to a defined integrated campaign.
The supporting resources you need to bring your integrated campaigns to life become much clearer, and you're able to connect everything directly back to your company goals by using this structure as a lighthouse.
digital marketing director
Integrated campaign structure
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Julia Maguire, Digital Marketing Director, sits down with Michiel Dorjee, Digital Marketing Director, to explain how Optimizely runs integrated marketing (May 2024)
Working in tiger teams
‘Tiger teams’ originated in the aerospace and defense industries (most notably during the Apollo program) to describe a group assembled to solve specific, often critical, technical or systemic problems.
Tiger teams defined: A small, cross-functional group of experts who come together to solve specific problems, or work on specific projects or product solutions.
Dynamically staffing our integrated campaigns with tiger teams of channel experts has helped us shed the segmented setup that many marketing teams might be familiar with today.
Choosing the right messaging
FYI: We're making this section a case for more creativity and more testing.
Why? Because allowing your teams to take calculated risks and experiment with new ideas encourages creative problem-solving and can lead to unexpected breakthroughs that significantly advance your organization's goals.
We’ve been working to reignite the creativity in our marketing campaigns for a few reasons:
- We want to be a brand that people think about on the weekend
- Award-winning creative campaigns generate 11x more ROI than non-awarded campaigns
- It’s just... so much more fun for marketers to work on
Here are some of the boldest creative marketing examples (and risks) we’ve taken lately:
And here’s why we’re able to do it.
- Maintained persona placemats and messaging briefs for each of our products align everyone on who our audience is and what we want to say to them.
- We always know our campaign objectives, the action(s) we want our audience to take, the channels we want to go after, and the budget we have to execute.
- Most of our meetings don’t exist anymore, so the ones we do have are saved for collaborative brainstorming and creative endeavors.
- We have access to reliable data and testing tools to make decisions about what does and doesn’t work.
As storytelling expert Jonah Sachs says, “Good marketers see consumers as complete human beings with all the dimensions real people have.”
A fresh, creative approach is how you’ll connect with real humans, win the eyes of your audience, and get back to driving real ROI.
digital marketing director
Guardrails for integrated creativity
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Julia Maguire, Digital Marketing Director, sits down with Michiel Dorjee, Digital Marketing Director to talk about the positive impact on creativity with an integrated marketing approach (May 2024)
Tools and technology you need for integrated marketing
Integrating a centralized and collaborative platform into your marketing technology stack provides a single source of truth to ensure every team member is on the same page and working together.
When selecting a platform, look for features that promote seamless collaboration, streamline workflow management, and offer comprehensive analytics to track and measure success.
AI as an integrated marketing sidekick
While we can stop sweating over the idea of AI stealing our jobs, we shouldn't boycott it completely out of spite. In fact, there are a lot of practical uses of AI for marketers, including:
- Content creation
- Automation
- Brand-specific content
- Experimentation
- Auto-suggest
- Personalization
AI can play a part throughout your content lifecycle. By integrating AI directly into your workflows, you will streamline efficiency and enhance the quality of work produced—all within the familiar environment where your team already operates.
Get your hands on our AI playbook, made especially for marketers, to take your team's AI knowledge levels from general to guru, making sure it's being used to its full potential.
product and engineering
The benefits of AI for marketers
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Lauren Hammarstedt, Sr. Director of Product Management, sits down with Zahid, Sr. Manager of Software Engineering, to discuss the different ways AI is helping marketing teams (May 2024)
Calendar views for increased visibility
Shareable, comprehensive calendars views provide a system that gives everyone full visibility into current and upcoming marketing activities.
Leadership always knows exactly what projects are in flight, marketers can see what’s heading their way, and nobody wastes time on duplicative or redundant work.
Source: Optimizely Content Marketing Platform visual campaign calendar
Workflows for collaboration, ownership clarity, and deadlines
Collaboration. Is. Key.
Flexible automated workflows help your team (and other teams that you work with) spend less time in meetings about work and more time being creative, doing the actual work, or getting feedback quicker.
Everyone knows exactly what’s expected of them, the cumulative effort needed to get a project over the finish line, and what deadlines the group is working toward.
Source: Optimizely Content Marketing Platform workflows
Clear reporting and measurement
Clear, reliable, and digestible reporting is what helps your team make informed decisions, evaluate and refine their strategies, and ultimately drive growth by focusing on metrics that matter most to the business.
This makes a difference to, not only your content and campaign performance, but operational and efficiency reporting too. Use reports to determine bottlenecks, how long it takes to create different content formats, how many pieces of content you have per topic, and so on.
Source: Optimizely Content Marketing Platform content analytics and operational efficiency metrics
Your teams should be able to easily access information to analyze which assets are driving the most traffic or desired behaviors, understand how audiences are engaging with their activities, and quantify the impact on lead generation and revenue.
Pssst... you might find our guide to evaluating content marketing platforms very handy too.
Build your integrated marketing strategy
By implementing the strategies outlined above, you're well on your way to leading an efficient, effective, and truly integrated marketing team capable of achieving remarkable results.
Ready to deepen your knowledge and refine your approach to integrated marketing? Check out our 10 step guide to building your integrated marketing strategy.
