Merkevaredifferensiering rangert som den største utfordringen markedsførere står overfor

LONDON, 4. november 2025 – Nesten en tredjedel (31 %) av britiske markedsførere sier at de sliter med å differensiere merkevaren sin midt i økende konkurranse og en økning i AI-generert innhold.

Det fremgår av ny forskning fra Optimizely, som spurte 100 britiske markedsførere for å avdekke de største utfordringene markedsførere står overfor på vei inn i 2026 og hvordan de planlegger å overvinne dem.

Mens merkevaredifferensiering ble rangert som utfordring nr. 1, omfatter andre å opprettholde forbrukertillit og -engasjement (26 %), å skalere personalisering effektivt (24 %), budsjettkutt (22 %), treg beslutningstaking på ledelsesnivå (18 %) og å bevise ROI (11 %).

Stilt overfor disse utfordringene tvinges markedsførere til å tenke nytt om hvordan de opererer og finne nye måter å holde kunder engasjert på etter hvert som kompleksiteten øker og budsjettene krymper.

Med blikket rettet mot året som kommer ser 41 % bedre integrasjon av AI med markedsføringsverktøy som sin største mulighet, mens over en tredjedel (34 %) prioriterer å skape mer konsistente og engasjerende kundeopplevelser. Ytterligere 30 % planlegger å strømlinjeforme arbeidsflyter for å spare tid og ressurser, mens andre vender seg til eksperimentering (28 %) og sanntidsdata (25 %) for å forbedre kampanjeytelse og beslutningstaking.

Oppmuntrende nok viser forskningen at markedsførere, til tross for presset de er under, har gjort målbare fremskritt med å forbedre kundeoppfatninger fra år til år (YoY).

Ifølge Optimizelys nyeste forbrukerforskning er kunder 6 % mer fornøyde med de personaliserte e-postene de mottok i 2025 enn i 2024. Tilfredsheten med personalisering av nettstedet har også økt fra 59 % til 62 %. Disse forbedringene viser at et fokus på optimalisering og konsistens begynner å gi resultater, selv om funnene antyder at det fortsatt gjenstår noe arbeid for å bringe hver kanal opp til samme standard.

«Markedsførere i dag er under et enormt press for å skille seg ut i et marked som er overmettet, og de gjør det ofte med begrensede budsjetter og strukne team», sa Tara Corey, SVP of Marketing i Optimizely. «Det er nettopp her optimalisering kan utgjøre en reell forskjell. Jo mer markedsførere kan bringe innholdet sitt, AI og eksperimentering inn i én sømløs arbeidsflyt, desto mer kan markedsførere skifte fra å jage oppmerksomhet til å skape varig effekt.»

For å se hvordan Optimizely hjelper markedsførere å skille seg ut i et overfylt marked gjennom en enhetlig arbeidsflyt, besøk: https://www.optimizely.com/products/