AI-baserte markedsføringsstrategier skal debutere ved OL i Paris

London, Storbritannia, 23. juli 2024 – Litt over halvparten (51 %) av britiske markedsførere har brukt AI til å planlegge og utvikle markedsføringsstrategiene sine rundt OL. Det viser ny forskning fra Optimizely, den ledende leverandøren av digitale opplevelsesplattformer (DXP), som viser at markedsførere utnytter muligheter til å bruke AI for å forbedre digitale opplevelser.

Basert på en studie av 100 markedsførere og 1000 forbrukere i Storbritannia, utforsker den nye forskningen hvordan markedsførere bruker AI til å planlegge og lage innhold for store sesongarrangementer, inkludert «Summer of Sports», Black Friday og jul. Den fant at mer enn halvparten (55 %) av britiske markedsførere bruker AI til å planlegge og teste de beste strategiene for sesongbasert markedsføring.

Optimalisering driver dette skiftet, og nesten to tredjedeler (62 %) sier at AI nå er «essensielt» for kontinuerlig å optimalisere eksperimenteringsmetodene sine. Markedsførere mener spesifikt at AI vil redusere kostnadene for eksperimentering (59 %), øke hastigheten på eksperimentering (70 %) og resultere i mer nøyaktige resultater (62 %).

Til tross for disse fordelene, belyser studien også hvordan forbrukere i Storbritannia føler om den økende implementeringen av AI, spesielt når det gjelder deres personopplysninger. Mens en tredjedel (35 %) av forbrukerne er fornøyde med at markedsførere bruker dataene deres til å drive og trene AI, mangler 33 % forståelse for hvordan AI brukes til å selge til dem. Og ettersom implementeringen av AI fortsetter å øke, etterlyser over to tredjedeler (70 %) av forbrukerne at teknologien reguleres strengere.

Men hvis markedsførere kan bruke AI til å skape en verdiutveksling med forbrukere, blir det mye bedre mottatt. Over halvparten (54 %) av forbrukerne er fornøyde med at markedsførere bruker AI hvis den brukes til å gjøre innhold mer relevant for dem – noe som fremhever den økende etterspørselen etter personlige opplevelser.

«AI er et kraftig verktøy for å hjelpe markedsførere med å optimalisere strategiene sine, spesielt rundt store begivenheter som OL», sa Shafqat Islam, markedsføringssjef hos Optimizely. «Disse typene sesongbegivenheter er ekstremt konkurransedyktige, noe som gjør det enkelt for merkevarer å gå seg vill i støyen. For å få fotfeste må markedsførere stadig teste nye kanaler, strategier og taktikker for å bli lagt merke til. AI supercharger denne prosessen ved å gjøre det mulig for markedsførere å raskt teste dusinvis – eller til og med hundrevis – av forskjellige tilnærminger til enhver tid.

«For at AI skal være virkelig effektiv, må den imidlertid integreres fullt ut i markedsføringspakken, fra innholdsgenerering til produktanbefalinger. Den må også oppfylle strenge samsvarsstandarder for å oppnå balansen mellom å imøtekomme både markedsførernes behov og forbrukernes bekymringer rundt regulering og bruk av AI.»

Optimizely tilbyr kraftig testing, AI-rik optimalisering og kundedatafunksjoner for å hjelpe markedsførere med å lage og levere 1:1-opplevelser som driver inntekter og merkevarelojalitet. For å lære mer om hvordan Optimizely driver hele markedsføringslivssyklusen, besøk https://www.optimizely.com/products/