Å skape individualiserte, pålitelige og sammenhengende opplevelser på tvers av milliarder av unike øyeblikk pleide å være en «budgettsluker». Nå gjør Coveo AI det mulig å levere både overlegne opplevelser og forretningsresultater — uten kompromisser. Coveo AI-Search & Generative Experience Platform driver de bemerkelsesverdige digitale reisene som gir bedre forretningsresultater.

4 kjernefunksjoner for å oppnå Coveo AI-Experience-fordelen:

• Generative Answering: Generer sikre, nøyaktige svar som kunder & ansatte kan stole på. Skap én enkelt destinasjon for søk, svar, råd og samtaler.
• Semantic Search: Koble mennesker til den mest relevante informasjonen, innsikten og svarene ved å utnytte brukerintensjon og kontekstuell mening.
• AI Recommendations: Forutsi og anbefal det brukerne trenger med proaktive modeller for innholds- og produktanbefalinger – som driver handling, konvertering & inntekt.
• Unified Personalization: Automatiser innholdspersonalisering og produktoppdagelse tilpasset hver enkelts kontekst og intensjon, slik at interaksjoner blir relevante og personlige.

Integrasjon med Optimizely Content Management System

Indeksering av innhold er det første steget i implementeringen av enhver Coveo-drevet søke- og relevansløsning. Under denne prosessen blir innholdstypene i Optimizelys CMS oversatt til Coveo-elementer som lagres i en kilde i din Coveo-organisasjon. Coveo tilbyr flere generiske koblinger for å forenkle denne prosessen: Web, Sitemap og GraphQL. Indeksering innebærer mer enn bare å samle inn alt innholdet ditt. Ved å indeksere metadata fra Optimizelys CMS for å fylle Coveo-felt, kan du konfigurere kraftige søkegrensesnittkontroller og vise meningsfulle søkeresultater til brukerne dine.

Nøkkelfunksjoner i integrasjonen

• Indekser innhold fra Optimizelys CMS: Bruk den generiske GraphQL API-kilden, som er spesielt egnet for Optimizely Graph-endepunkter, for å optimalisere indekseringsstrategien din. Denne tilnærmingen sikrer at du ikke bare samler inn, men også effektivt utnytter innholdet ditt for forbedrede søkeopplevelser.
• Bla gjennom innholdet ditt: Inspiser elementer som er indeksert i Coveo-organisasjonen din ved hjelp av Content Browser. Content Browser lar deg filtrere og søke etter spesifikt innhold, vise egenskapene og tillatelsene til hvert element, og utføre ulike handlinger på disse elementene.
• Bruk Indexing Pipeline Extensions: En utvidelse består av et Python-skript som brukes til å tilpasse måten kildeelementer indekseres på. Du må definere utvidelsen i Coveo-organisasjonen din, og deretter bruke den på én eller flere kilder. Når elementer behandles i pipelinen, brukes utvidelsen i pre-konverterings- eller post-konverteringsfasen.
• Bygg et søkegrensesnitt: Coveo tilbyr en rekke rammeverk og REST-API-er for å bygge et søkegrensesnitt. Hvilket rammeverk og/eller REST-API som passer best for deg, avhenger av dine forretningsbehov, ønsket ytelse, kompleksitet osv.