Optimizelys Experimentation-pakke fungerer sammen med UserTestings Human Insight Platform for å utnytte et globalt nettverk av ekte mennesker og genererer videobaserte, innspilte opplevelser, slik at hvem som helst i en organisasjon kan stille spørsmål direkte, høre hva brukerne sier, se hva de mener, og forstå hvordan det faktisk er å være kunde. I motsetning til tilnærminger som sporer brukeratferd og deretter prøver å tolke hva atferden betyr, reduserer UserTesting gjettingen og gir kundeopplevelsesdata liv med menneskelig innsikt. 

Gjennom denne tilnærmingen får du dypere innsikt i trendene bak analysedataene, ved å bruke riktig data til å drive den beste eksperimenteringsprosessen som konverterer trafikk til kjøpere.

UserTesting og Optimizely hjelper kunder med å:

• Ta de riktige beslutningene: Kombiner kvalitative og kvantitative data for å ta de riktige beslutningene første gang.
• Handle raskt: Innfør en smidig eksperimenteringsprosess som konverterer trafikk til kjøpere.
• Få det fullstendige bildet: Forstå trendene bak analysedataene som driver verdifulle resultater.

Viktige funksjoner og fordeler med integrasjonen:

• Dykk ned i detaljene for hver enkelt brukers individuelle opplevelse.
• Se et opptak av kundens skjerm og hør dem forklare hvorfor de tar de valgene de gjør.
• Muliggjør enda raskere tilbakerullinger basert på faktisk menneskelig erfaring og brukertesting.
• Få direkte tilbakemeldinger fra kunder først for å identifisere de største smertepunktene og mulighetsområdene, og A/B-test deretter variasjoner for å strategisk finjustere opplevelsen din.
• Identifiser ideelle kundeprofiler for å lære mer om effektiviteten av innholdet, målrettingen og optimaliseringsstrategiene dine.
• Forstå hva som motiverer kjøpere ved å få «det fullstendige bildet» og bruke AI til å tolke dataene og akselerere en bedre forståelse av kundenes intensjoner.