Adressevalidering

5 % av gangene en kunde fyller ut et e-handelsskjema gjør de en eller annen form for feil. De fleste av disse feilene er relatert til leveringsadressen. Når du sender i store volumer, kan disse feilene raskt hope seg opp og påvirke bunnlinjen din negativt.

Ditt Configured Commerce-nettsted kan dra nytte av en adressevalidering på følgende måter:

1. Reduserer sjansen for leveringsfeil, tapte pakker og feilsendte forsendelser. Dette resulterer i høyere kundetilfredshet og økt kundelojalitet.
2. Tidsbesparelse: Adressevalidering eliminerer behovet for manuell dataregistrering, noe som reduserer tiden som kreves for å behandle bestillinger og forsendelser. Automatisert adressevalidering reduserer også sjansen for menneskelige feil, noe som ytterligere forbedrer nøyaktigheten og effektiviteten.
3. Kostnadsbesparelser: Ved å redusere antallet feilsendte forsendelser og tapte pakker kan adressevalidering spare bedriften din penger på frakt- og håndteringskostnader. Det kan også redusere antallet tilbakebetalinger og kundeservicehenvendelser, noe som sparer tid og ressurser.
4. Forbedret kundeopplevelse: Adressevalidering gir kundene en enkel og sømløs betalingsopplevelse, noe som reduserer sjansen for frustrasjon og avbrudd. I tillegg bidrar nøyaktig leveringsinformasjon til å sikre at pakker leveres til rett tid, noe som ytterligere forbedrer kundetilfredsheten.

Adressevalideringsplugin-en sjekker kundens leveringsadresse mot en tjeneste etter eget valg før bestillingen sendes. Plugin-en støtter for øyeblikket validering via FedEx, UPS, USPS og DHL. Adressevalideringstjenesten konfigureres enkelt fra administrasjonskonsollen:

Denne plugin-en muliggjør validering under gjennomgangs- og betalingssiden i kassen (inkludert gjeste- og engangsadresser) og siden for kontoadresser.

Når en Configured Commerce-nettsidebruker lagrer adresseinformasjonen sin og forsøker å navigere til gjennomgangs- og betalingstrinnet i kassen, kontakter adressevalideringsplugin-en en ekstern adressevalideringstjeneste. Hvis adressen er gyldig, ledes brukeren til gjennomgangs- og betalingssiden uten ytterligere interaksjon. Hvis den eksterne tjenesten ikke finner en nøyaktig match, vil den foreslå en adresse, som deretter vises brukeren i et popup-vindu med muligheten til å bruke den foreslåtte adressen eller den opprinnelig angitte. Hvis den eksterne tjenesten ikke kan finne noen foreslåtte adresser, viser plugin-en en hjelpsom feilmelding i leveringsadresseskjemaet for å indikere hva problemet kan være med adressen som ble angitt.

Frontend-sidene og widgetene for adressevalideringstjenesten ble utviklet for å fungere med både Spire og Classic CMS (Content Management System) og har fulgt de samme retningslinjene for styling som det responsive temaet, slik at egendefinert CSS vil gjelde sømløst på tvers av komponentene.