Zenloop er en integrert Experience Management-plattform basert på Net Promoter Score®. SaaS-løsningen samler automatisk inn tilbakemeldinger fra kunder gjennom ulike kanaler langs kundereisen, analyserer og grupperer dem ved hjelp av kunstig intelligens, og utleder skreddersydde tiltak for å beholde fornøyde kunder og vinne tilbake kunder som er i ferd med å forlate virksomheten.