Tre eksperimenter som viser hvordan det å matche riktig innhold med riktig besøkende endrer hva som skjer når de lander på nettstedet ditt.
- HVEM: E-handel og CRO-team
- BRANSJE: Detaljhandel
- BERØRTE SIDER: Hjemmeside, produktdetaljsider
Tre eksperimenter som viser hvordan det å matche riktig innhold med riktig besøkende endrer hva som skjer når de lander på nettstedet ditt.
Eksperiment 1: Personlige produktanbefalinger
Hypotese: Å vise besøksspesifikke produktanbefalinger på hjemmesiden vil øke klikkfrekvensen til PDP-er sammenlignet med statiske produktanbefalinger.
Bildekilde: Optimizely
Resultater:
Økning i klikkfrekvens til PDP-er
Konklusjoner:
- Produktanbefalingene drevet av Optimizely overgikk de statiske produktanbefalingene betydelig.
- Denne kampanjen validerte hypotesen og påvirker en plan for testing av produktanbefalinger på hele nettstedet.
Eksperiment 2: Bestselgeranbefalinger for nye besøkende
Hypotese: Å vise statiske bestselgerproduktanbefalinger til nye besøkende vil øke klikkfrekvensen til PDP-er sammenlignet med statiske anbefalinger av utvalgte produkter.
Bildekilde: Optimizely
Resultater:
Økning i klikkfrekvens til PDP-er
Konklusjoner:
- Å vise nye besøkende de bestselgende produktene på hjemmesiden resonnerte med den målgruppen.
- De statiske anbefalingene for bestselgende produkter overgikk de statiske anbefalingene for utvalgte produkter betydelig.
Eksperiment 3: Hjemmesidens budskapsbredde
Hypotese: Hvis hjemmesiden markedsfører et bredt utvalg av varer på tvers av mange produktkategorier, vil en besøkende være mer sannsynlig å oppdage et produkt av interesse, noe som driver kjøpsintensjonen.
Bildekilde: Optimizely
Resultater:
Reduksjon i «Legg til i handlekurven»
Reduksjon i klikkfrekvens
Konklusjoner:
- Det var overveldende for besøkende å vise komplette antrekk fra topp til tå på hjemmesiden, noe som reduserte engasjementet.
- Negative trender for utgangsfrekvens fra hjemmesiden støtter denne antagelsen ytterligere.
- Den negative underprestasjonen fra karusellen var betydelig nok til å trekke ned visningsfrekvensen for PDP på nettstedet.
Du kan ikke ha samme hjemmeside for alle
En tilbakevendende kunde og en førstegangsbesøkende lander på samme side og ser det samme innholdet. Det er gapet. Personalization Ideation Agent gjør hjemmesidesignaler om til skreddersydde opplevelser for hver målgruppe, slik at tilbakevendende besøkende ser hva som er relevant for dem og nye besøkende ser hva som konverterer dem.
Én side, endelig gjør forskjellige jobber for forskjellige personer. Se hvordan det ser ut på tvers av et helt program.
Se opplevelsesoptimalisering i bevegelse