10 A/B-test-eksempler som fungerer (fra vår analyse av 127 000 eksperimenter)

A/B-testing kan føles som svindel ... helt til det ikke er det.

Bare 12 % av eksperimentene vinner på den primære metrikken.

Så hvorfor sier alle at du skal «alltid teste»?

Fordi de tester feil ting. De fleste team er besatt av å kjøre MASSEVIS av tester i stedet for de beste ideene. De stoler på meninger fremfor bevis. De gjetter i stedet for å vite.

La oss endre på det. Vi analyserte over 127 000 eksperimenter på tvers av bransjene varehandel, SaaS, B2B og reise.

Her er de 10 beste A/B-testing-eksemplene som ga reelle resultater, og hvordan du får dem til å fungere for deg.

Her er 10 eksempler på A/B-testing som konsekvent gjør en forskjell:

Handlingsspesifikke knapper vs. vage call-to-actions. Erstatt generiske «Lær mer» eller «Klikk her» med CTA-er som beskriver neste steg. Hva brukerne får vs. hva de må gjøre først. Test handlingsorientert tekst som «Få hele guiden» eller «Start min gratis prøveperiode». Vis neste steg, ikke sluttmålet.

Eksempel 1

Hvis du er en nykommer (som Harry's) som konkurrerer mot en godt etablert konkurrent som eier 50 % av markedet (Gillette), kan du prøve en overbevisende CTA på produktsiden din.

Bildekilde: Harry's

Eksempel 2

Svært få besøkende kommer inn på siden din med intensjon om å kjøpe. Caspers madrasside har en sammenligningstabell som sammenligner madrassen du ser på med Caspers modell i høyere prisklasse.

Bildekilde: Casper

Kontekstuelt innhold basert på henvisningskilde vs. generiske universalbudskap. Test personaliserte anbefalinger og innhold mot generiske alternativer basert på din personaliseringsstrategi.

Bildekilde: Optimizely

• Hvorfor det fungerer: Relevans kan ha dramatisk innvirkning på engasjement. Når besøkende ser innhold som samsvarer med intensjonen og kilden deres, er det mer sannsynlig at de blir og konverterer.
• Slik gjennomfører du det: Kalde annonser ≠ varme e-postklikk. Tilpass landingssider basert på trafikkilde (Google Ads, e-post, sosiale medier). Vis ulike overskrifter, tilbud eller innhold basert på hvordan besøkende fant deg. Bruk UTM-parametere for å spore kilder og vise relevante budskap.

Én klar setning vs. en detaljert funksjonsoversikt. Test enkle, resultatorienterte budskap mot omfattende funksjonsbeskrivelser.

• Hvorfor det fungerer: Besøkende vil vite resultatet først. For mange funksjoner skaper kognitiv overbelastning.
• Slik gjennomfører du det: Start med hovedfordelen, og støtt den deretter med bevispunkter. Spar funksjonsdetaljene til senere i traktet.

De fleste har for eksempel aldri kjøpt sjømat på nett. Maine Lobster Now presenterer en enkel visuell fremstilling på produktsiden sin.

Bildekilde: Maine Lobster Now

Logorutenett vs. konkrete kundehistorier med resultater. Erstatt visning av kundelogoer med detaljerte kundeuttalelser som inkluderer tall og kontekst.

• Hvorfor det fungerer: Logovegger er forfengelighet. Kundeuttalelser med resultater bygger tillit. Test «Dette sparte oss 40 %» fremfor «Se, vi jobber med Google».
• Slik gjennomfører du det: Bruk kundeuttalelser med konkrete resultater. For eksempel «Reduserte kostnadene med 40 %» eller «Økte antall leads med 200 %» med kundedetaljer.

Kun essensielle felt vs. omfattende datainnsamling. Reduser skjemafeltene til det absolutte minimum som trengs for neste steg i prosessen din.

• Hvorfor det fungerer: Hvert ekstra felt skaper friksjon. Jo mer du ber om på forhånd, desto færre vil fullføre skjemaet. En test viste at å redusere fra 11 til 4 felt økte konverteringene med 160 %. Kutt nådeløst. Spør deg selv: «Trenger vi virkelig et telefonnummer her?»
• Slik gjennomfører du det: Be bare om det du trenger umiddelbart. Samle inn tilleggsinformasjon senere i kundeforholdet.

Du kan for eksempel få Sahil Blooms nyhetsbrev rett i innboksen med bare en e-postadresse.

Bildekilde: Sahil Bloom Official

Videre, hvis du vil vinne førstegangskunder, lar enkelte e-handelsnettsteder deg handle med en gjestekonto.

Bildekilde: Best Buy dot com

Når alt ser viktig ut, er ingenting viktig. Gjør den viktigste handlingen din umulig å overse, mens du gjør sekundære handlinger mindre fremtredende (lenker).

• Hvorfor det fungerer: Når alt ser like viktig ut, blir brukerne forvirret om hva de skal gjøre videre. Et tydelig hierarki driver handling.
• Slik gjennomfører du det: Bruk størrelse, farge og styling for å skape et visuelt hierarki. Én primær knapp, og sekundære handlinger som tekstlenker.

Ulike bannerplasseringer og sticky-funksjonalitet for viktige tilbud. Test kampanjebannere under navigasjonen, under hero-seksjoner, eller med sticky scroll-atferd.

• Hvorfor det fungerer: Godt plasserte kampanjer fanger oppmerksomhet uten å være påtrengende. Plassering påvirker synlighet og konvertering.
• Slik gjennomfører du det: Test sticky-bannere som forblir synlige under scrolling, men sørg for at de ikke blokkerer viktig innhold. Sticky-kampanjebannere øker klikkfrekvensen samtidig som de opprettholder brukeropplevelsen når de er riktig plassert.

Grunnleggende søk vs. veiledet søk med forslag og autofullføring. Legg til populære søkeord, forslag eller kontekstuell forhåndsutfylling når brukerne interagerer med søket.

• Hvorfor det fungerer: Å hjelpe brukerne med å finne det de vil ha raskere reduserer frustrasjon og forbedrer konverteringer.
• Slik gjennomfører du det: Vis relevante forslag basert på gjeldende sider eller populære søk. Gjør oppdagelse enkelt.

Studio-produktbilder vs. livsstilsbilder som viser produkter i bruk.

Folk kjøper ikke produkter ... de kjøper seg selv mens de bruker produktet.

Livsstilsbilder konverterer betydelig bedre i enkelte bransjer.

• Hvorfor det fungerer: Livsstilsbilder hjelper kundene med å se for seg at de bruker produktet, og skaper en emosjonell forbindelse.
• Slik gjennomfører du det: Vis produkter i realistiske omgivelser med folk som bruker dem. Hjelp kundene med å forestille seg eierskap.

Toyotas nettsted viser for eksempel hvordan ulike setetrekk ville sett ut i bilen.

Toyotas konfigurator lar deg legge til og se hvordan hvert tilbehør vil se ut i sluttproduktet, noe som får flere brukere til å legge til tilbehør uten å nøle.

Overstreket pris vs. enkel prispresentasjon. Test å vise originalpriser overstreket mot å vise bare gjeldende pris tydelig.

• Hvorfor det fungerer: Vis verdi før besparelser. Hvis alt er 70 % rabattert hele tiden, slutter det å føles som et godt kjøp og begynner å føles falskt.
• Slik gjennomfører du det: Fokuser på verdi i stedet for rabatter. Hvis du viser besparelser, gjør dem troverdige og tidsbegrensede.

For eksempel lar Dropbox brukerne velge en plan som passer best til deres behov.

Bildekilde: Dropbox

Dessuten er kontekst avgjørende. Noen ganger er det vanskelig for besøkende på nettstedet ditt å vite hva riktig pris for et produkt bør være. Så du gir kjøperen kontekst.

Husk at testene som ser de største økningene fokuserer på å redusere friksjon, forbedre tydelighet og bygge ekte tillit – ikke på å manipulere besøkende til å klikke.

Ikke bare kjør det som er enkelt. Kjør det som mest sannsynlig flytter den reelle forretningsmetrikken.

De fleste team velger tester basert på hva som er praktisk å gjennomføre eller hva de så fungere for andre. Men de mest virkningsfulle testene samsvarer direkte med dine største forretningsutfordringer.

Her er et juksekort:

Start med tester som direkte påvirker din største flaskehals.

Du trenger ikke å kjøre 200 tester i året. Du trenger å kjøre 10 gode. 👏

De fleste tester mislykkes fordi de er trygge. Eller verre ... tilfeldige.

Kjør færre. Kjør modigere. Kjør tester som tar tak i reelle forretningsproblemer. Og nå kan du legge oddsen i din favør.

Optimizely hjelper deg med å kjøre smartere tester med Web Experimentation for frontend-optimalisering, Feature Experimentation for backend-testing, og Personalization for målrettede opplevelser.