Fem beste A/B-testingverktøy for produktledere i 2024

30. aug. 2024

Å behandle eksperimentering som en ettertanke er en feil. For hva om feil idé ble bygget fra starten av? For å lykkes må du integrere A/B-testing i produktutviklingsprosessen din. Se hvordan.

Tenk deg å gå gjennom en mørk skog uten et kompass. Det er produktutvikling uten A/B-testing.

Og ofte blir eksperimentering sett på eller brukt som et siste steg for å validere beslutninger.

Researchen blir fullført. Idéer blir bygget. Alt er klart for lansering.

Først da testet.

Å behandle eksperimentering som en ettertanke er imidlertid en kritisk feil. For hva om feil idé ble bygget fra starten av?

I 2024 må du integrere A/B-testing i produktutviklingsprosessen din.

Se i dag de beste A/B-testingverktøyene og hvordan du integrerer dem, fra idéutvikling til prosessen etter lansering.

Hvorfor er A/B-testing viktig i produktutvikling?

Produktledere, vi har alle vært der:

Press for å lansere
Knute i magen
Bedragersyndrom på steroider

Du er 100 % ikke alene. Men «Ship fast and break things» er så 2010. Ingen elsker et dårlig produkt. Du må gjøre det bedre, og for det trenger du eksperimentering.

Her er hvorfor:

Tilbakemelding fra den virkelige verden slår antakelser
Sjanse til å prioritere funksjoner som utgjør en forskjell
Hjelper deg å rulle ut funksjoner/produkter uten risiko

Så du må introdusere eksperimentering tidlig i utviklingsprosessen.

Å teste hypotesene dine tidlig i idérommet kan skape rom for større og bedre idéer.

Du kan unngå antakelser om hva som betyr noe. Som:

Hvem målbrukerne er
Deres behov og smertepunkter
Hvilken verdi de vil få

Magien skjer når du omfavner eksperimentering på tvers av den digitale produktlivssyklusen.

Blueprint til lansering: A/B-testing av produktlivssyklusen

Nei, eksperimentering er ikke bare for å justere knappefarger. Gjennom hele produktutviklingslivssyklusen vil det hjelpe deg å bevise idéer før utvikling, prioritere de beste (sparer deg fra å bygge ting ingen vil ha), og levere uten risiko.

Tester du bør kjøre på hvert stadium av produktutviklingslivssyklusen:

Idéutvikling og research

Painted door-tester: Test etterspørselen uten faktisk å bygge et produkt.
Validering av MVP-er: Ikke gå all-in på gjetningene dine. Test selve grunnstammen først.
Kvalitativ research: Kom deg inn i hodet på kundene dine. Hva vil få dem til å ville bruke den nye idéen din?
Utforskende A/B-testing: Kast idéer mot veggen. Se hva som fester seg og eliminer det som ikke fungerer.

Eksempel: Dropbox sin berømte MVP-video. De A/B-testet en enkel forklaringsvideo før de skrev en eneste linje med kode.

Design og prototyping

Hyppige små releaser: Lanser som «beta» eller «early access». Lag en eksklusiv tilbakemeldingskanal.
Feature flagging: Skru funksjoner på/av etter eget ønske.
Trinnvise utrullinger: Test med en liten gruppe først.
Trygge tilbakerullinger: En oops-knapp for når ting går galt. For det vil de.

Eksempel: Instagram rullet nylig gradvis ut «Legg til notater til reels og feed-innlegg». De testet, justerte og utvidet sakte.

Utvikling

Funksjonsvalidering: Bruker betatesterne faktisk produktet? Eller virker de bare forvirret?
Multivariate tester: Når to alternativer ikke er nok. Test flere variasjoner samtidig.
Måling av forretningseffekt: Vis meg pengene. Hvordan påvirker dette bunnlinjen?

Eksempel: Netflix sine personaliserte miniatyrbilder. De A/B-tester alt for å holde deg bingende.

Lansering og adopsjon

Markedsføring og promotering: Del produktveikartet og inviter til innspill
Forstå målgrupper: Erkjenn kjente problemer i versjonsmerknadene
Vekst og onboarding: Hold direkte Q&A-sesjoner med produktteamet

Husk at for en smidig lansering av høy kvalitet må du kontinuerlig støtte en lansering frem til adopsjonsmålene.

Samordne ledelsen rundt en faseinndelt lansering, og definer hver fase, målgrupper, læringsmål og nøkkeltall. Samle deretter inn innsikt i hver fase, prioriter tilbakemeldinger inn i blokkerere, behov og ikke-essensielle ting, og fokuser på blokkererne for å gjøre fremgang.

De fem beste A/B-testingverktøyene for produktledere

Her er fem verktøy du bør vurdere:

1

Optimizely

Optimizelys Feature Experimentation-verktøy gir deg kraften på bedriftsnivå til å levere produkter med mer kontroll og effekt.
  • Fordeler: Robust funksjonssett, avansert targeting, masse integrasjoner.
  • Ulemper: Lommebokvennlig? Ikke akkurat.
2

VWO

VWO gjør de fleste ting bra, spesielt for testprogrammer på mellomnivå.
  • Fordeler: Brukervennlig grensesnitt og solid analyse.
  • Ulemper: Det kan bli kostbart etter hvert som du skalerer. Noen avanserte funksjoner har en læringskurve.
3

Split

Split er bygget for det moderne produktteamet og fokusert på å koble utrullinger til kundedata.
  • Fordeler: Feature flagging er førsteklasses. Flott for gradvise utrullinger.
  • Ulemper: For utviklerfokusert for noen. UI-en kunne vært bedre.
4

LaunchDarkly

Verktøy fokusert på feature flagging. LaunchDarkly er perfekt for forsiktige lanserere.
  • Fordeler: Granulær kontroll over funksjoner. Ideelt for komplekse produkter.
  • Ulemper: Ikke en full-stack A/B-testingløsning. Forbered deg på litt integrasjonsarbeid.
5

Kameleoon

Kameleoon vil hjelpe deg å gjøre releaser om til handlingsrettede eksperimenter.
  • Fordeler: Bedre KI-drevet innsikt, enkel å bruke.
  • Ulemper: Nyere aktør, så community-støtten er fortsatt under utvikling.

Ikke fokuser på funksjonene du aldri kommer til å røre. Velg verktøyet som passer til arbeidsflyten din, teamet ditt, og viktigst av alt, budsjettet ditt.

Bruksområder fra virkeligheten for «A/B-testing i produktutvikling»

Her er to bruksområder som viser hvordan virkelige bedrifter utnyttet A/B-testingidéer for å få kontroll over hvordan de leverte en ny funksjon.

Quip øker abonnementsverdien

Quip, et ledende varemerke innen munnhelse, sto overfor utfordringen med å forbedre customer lifetime value (CLV) gjennom abonnementsmodellen sin. De ville at kundene skulle kjøpe flere påfyllbare produkter.

Selskapet brukte feature flags for å teste å legge til en mengdevelger for påfyll tidligere i checkout-prosessen. Quip klarte å validere hypotesen sin uten å risikere en full utrulling. Den nye PDP-varianten med mengdevelgeren viste seg å være vellykket og førte til økte konverteringsrater og høyere abonnementsverdier ved å tilby flere alternativer på forhånd.

Testkjøring

Optimaliseringstest av produktdetaljside (PDP)

Originalversjon: Standard PDP uten mengdevelger for påfyll
Ny versjon: PDP med mengdevelger for påfyll lagt til
Nøkkelresultater
4,7 % økning i ordrekonverteringsrate
Betydelig økning i kjøpte enheter per transaksjon
Økning i abonnementsenheter per transaksjon for børstehodepåfyll

ATG øker checkout-konvertering med 10 %

Ambassador Theatre Group (ATG) ville at flere besøkende skulle bestille billetter ved sitt første besøk. De identifiserte en betydelig frafallsrate under setevalgsprosessen, som nådde så høyt som 82 %.

ATG brukte feature flags for å teste endringer i setevalgssteget, noe som tillot raske tilbakerullinger ved behov. Samlet sett forenklet dette setevalgsprosessen på mobile enheter.

Testkjøring

Optimalisering av setevalg på mobil

Originalversjon: Rotete skjerm med sammendragsdetaljer alltid synlige
Ny versjon: Skjulte sammendragsdetaljer før setevalg, mer skjermplass til setekart
Nøkkelresultater
Over 10 % økning i samlet checkout-konvertering
Betydelig nedgang i frafallsrater via mobile enheter

Tre lærdommer

Å integrere A/B-testing gjennom hele produktlivssyklusen din er ikke bare smart – det er essensielt. Fra idéutvikling til etter lansering handler det om å validere idéer, prioritere funksjoner og lansere med selvtillit.

Tre lærdommer som holder deg i gang:

  • Ikke vent til lansering med å validere idéene dine. Bygg bare funksjoner og produkter du vet kommer til å bli tatt i bruk.
  • Velg et verktøy som passer teamets behov og budsjett.
  • Gjør testing til en vane, ikke en plikt. Feir feil som læringsmuligheter og fortsett å iterere.

Klar til å heve eksperimenteringsnivået ditt? Dykk dypere ned i å implementere testing tidligere i prosessen din med denne guiden til produkteksperimentering.