Har du noen gang følt at du leker redaksjonell manipulasjon med inkonsekvent budskap i innholdet ditt? Den ene dagen høres merkevaren din ut som en akademisk professor, og den neste? Mer som din kule Gen Z-fetter som «bare vibber».
Å bruke AI til innholdsproduksjon er én ting, men å sørge for at det er konsistent med alt annet du lager er noe annet.
I denne veiledningen skal vi dekke hvordan du bruker AI til konsistent budskap, slik at alle markedsføringskanalene dine synger i perfekt harmoni uten at du engang bryr deg.
Gjør: Hvordan bruke AI for innholdskonsistens
-
Stave- og grammatikkontroll
Du vet de små grammatiske feilene som vi menneskelige redaktører noen ganger kan overse? AI-verktøy kan hjelpe; Faktisk kan du bruke AI til å flagge eventuelle uoverensstemmelser eller feil i innholdet ditt i løpet av sekunder.
Mer avanserte AI-skriveassistenter (en av de mange jobbene på Optimizely Opals CV, kan vi legge til) kan identifisere mer komplekse redigeringsmuligheter for innhold, inkludert:
👉 Når du høres litt for passiv ut (f.eks. KJEDELIG)
👉 Setninger fungerer ikke helt som de skal
👉 Inkonsekvent terminologi som kan være ganske forstyrrende for leserne
... og komme med bedre forslag som passer til merkevaren din. Konsekvent lesenivå og tone er én faktor for å lage engasjerende innhold, så hvorfor ikke la AI gjøre jobben sin og spare deg selv litt tid?
Eksempel på spørsmål: "Gjennomgå denne artikkelen for grammatiske feil, inkonsekvent terminologi og stilistiske problemer. Flagg eventuelle tilfeller der tonen skifter fra formell til uformell, og foreslå redigeringer for å opprettholde vår profesjonelle merkevarestemme gjennom hele prosessen" -
Oversettelse og lokalisering
I stedet for å ansette oversettere eller innholdsforfattere per region (eller stole sterkt på gratis – litt tvilsomme – oversettelsesverktøy), få AI til å gjøre det. AI-oversettelsesverktøy gir så å si umiddelbar tilgang til globale markeder ved å raskt oversette innhold, noe som betyr større rekkevidde ... raskere.
Høres bra ut, ikke sant? Og hva om du hadde et AI-oversettelsesverktøy i CMS-et ditt som kunne oversette hele nettsider uten å kreve kopiering og liming eller kompleks omstrukturering? Bare nok et ydmykt Opal-skryt – men vi går videre.
Eksempel på oppgave: «Oversett denne produktbeskrivelsen til spansk, fransk og tysk, samtidig som du opprettholder merkevarens stemme. Sørg for at bransjespesifikk terminologi er nøyaktig lokalisert for hvert marked, og behold de overbevisende elementene i originalteksten» -
Personalisering og segmentering
I disse dager må markedsføringsinnhold være litt mer enn bare «konsistent» – det må være personlig tilpasset. Men det må også være konsistent innenfor denne personaliseringen.
Med spesialiserte AI-agenter kan du krysse av for de mer komplekse konsistensbehovene. Hvis du for eksempel markedsfører via bransjesegmenter, vil du være oppdatert på bransjespesifikk terminologi og trender. Og gjett hva? En spesialisert AI-agent som vår bransjemarkedsfører kan gjøre nettopp det. Finn ut alt om vår bransjemarkedsføringsagent i videoen nedenfor (og mer i bare en rulling).
Eksempel på spørsmål: "Gjennomgå dette innholdet om finansielle tjenester for å sikre at all terminologi er i samsvar med gjeldende regelverk. Flagg all inkonsekvent bruk av begreper som 'investering', 'avkastning' og 'risiko', og foreslå standardiserte alternativer som opprettholder juridisk samsvar samtidig som de er tilgjengelige for ikke-ekspertlesere" -
Med omfattende AI-opplæring
Ved å bygge et AI-opplæringskorpus som er komplett med retningslinjer for merkevarestemme, terminologiordlister, stilguider og eksempler på god og dårlig innholdskonsistens, vil du se store forbedringer i AI-verktøyets resultater.
Når AI-verktøyet ditt har denne typen opplæring og forståelse av merkevarekravene dine, vil du få mye mer målrettet og verdifull kreativ tilbakemelding.
Men Husk: Denne opplæringen er kontinuerlig. Jo flere eksempler og tilbakemeldinger du gir, desto bedre blir AI til å identifisere og korrigere disse merkevareavvikene.
Eksempel på spørsmål: "Bruk våre retningslinjer for merkevarestemme og terminologiordliste, analyser dette blogginnlegget for konsistens med våre etablerte innholdsstandarder. Gi spesifikke anbefalinger for å bringe dette innholdet i samsvar med våre merkevarestandarder"
Ikke gjør: Hvordan IKKE bruke AI for innholdskonsistens
-
Uten menneskelig tilsyn
Risiko: Uten menneskelig innspill eller tilsyn fra innholdsprosessen eller arbeidsflyten din kan det føre til tonedøvt innhold, forsterkede skjevheter og kontekstuelle problemer som kan skade merkevarens omdømme.
Løsning: Etabler AI-styringsstrukturer – dette kan være å bruke arbeidsflytmaler for godkjenningsprosessen mellom mennesker og AI, eller til og med utpekte AI-innholdsforkjempere. Noe innhold kan anses som mer «høyrisiko» enn annet, så det kan være lurt å gi dette mer menneskelig oppmerksomhet.
-
Uten iterasjoner etter hvert som merkevaren din utvikler seg
Risiko: Merker utvikler seg naturlig over tid; nye mål, nye produkter, nye markeder ... nye budskap. Statiske AI-modeller vil gradvis komme ut av samsvar med din mest oppdaterte merkeidentitet, noe som betyr at innholdskonsistensen din kommer ut av balanse.
Løsning: Sørg for at du implementerer kontinuerlige opplærings- og læringsprotokoller ved regelmessig å mate inn nytt godkjent innhold for kontinuerlig å berike AI-ens resultater. Selv om du ikke tror merkevaren din endrer seg mye, bør du planlegge kvartalsvise evalueringer av AI-ytelsen mot gjeldende merkevarestandarder for å sikre at alt er i orden.
-
Samme regler for ulike innholdstyper
Risiko: Å bruke identiske konsistensstandarder på tvers av alle innholdstyper – fra sosiale medier til white papers til lederkommunikasjon – vil bare skape uoverensstemmelser i tonefall og vil raskt undergrave effektiviteten på tvers av kanaler.
Løsning: Jo mer spesifikk du er, desto bedre og mer autentisk virker det AI-genererte innholdet ditt. Utvikle innholdsspesifikke AI-retningslinjer som anerkjenner at hver plattform og innholdsformat er unikt. Dette krever også at du trener AI-en din til å gjenkjenne ulike innholdstyper og anvende disse reglene der det er nødvendig.
-
Ignorering av ytelsesmålinger
Risiko: Hvis du ikke aner hva AI-en din påvirker innholdskonsistens, hvordan kan du vite om den gjør en god jobb?
Løsning: For å forstå «før»- og «etter»-øyeblikket ditt, definer tydelige målinger for suksess med innholdskonsistens. Dette kan være reduserte redaksjonelle sykluser, forbedret publikumsengasjement, færre kundesupporthenvendelser knyttet til forvirring eller raskere innholdsproduksjon. Få en regelmessig rapport som viser disse målingene, komplett med datadrevet innsikt som hjelper deg med å forbedre strategien din for AI-konsistens over tid.
-
Mangel på teamopplæring
Risiko: Inkonsekvent bruk av AI på tvers av markedsføringsteam skaper fragmenterte innholdsopplevelser og feiljusterte budskap – enten det er noen som bruker det og andre som ikke, eller folk som bruker det på forskjellige måter.
Løsning: Sørg for at alle er enige om hvordan de kan utnytte AI i arbeidsflyter for innholdsproduksjon med omfattende opplæring. Det betyr tydelig dokumentasjon om godkjente AI-verktøy, anbefalte spørsmål (og deling av spørsmål når du finner et bra et!), og gjennomgangsprosesser.
Hvordan Optimizelys bransjemarkedsføringsagent forvandler innholdskonsistens
TL;DR? I bunn og grunn, å holde innholdet ditt relevant og konsistent 🤝 Optimizelys AI-agent for markedsførere. Hør alt om det:
- Forstå bransjekontekst: Agenten gjenkjenner bransjespesifikk terminologi og samsvarskrav, og sikrer konsistent bruk på tvers av alt innhold.
- Håndheving av merkevarestemme: Utover generell tonetilpasning forstår agenten de subtile forskjellene i hvordan merkevaren din kommuniserer på tvers av ulike kanaler og målgrupper, samtidig som den opprettholder generell konsistens.
- Opprettholdelse av meldingshierarkier: Agenten sørger for at viktige budskap forblir konsistente og riktig prioritert på tvers av alle innholdsressurser.
- Tilpasning til ditt spesifikke merke: Agenten har kunnskap om bransjestandarder og tilpasser seg raskt til organisasjonens unike terminologi og stemme.
- Automatisering av konsistenskontroller: Agenten kan automatisk gjennomgå innhold for konsistensproblemer før publisering, og flagge potensielle problemer for menneskelig gjennomgang.
- Lærer HELE tiden: Jo mer du bruker agenten, desto bedre blir den til å opprettholde dine spesifikke Krav til merkevarekonsistens.
Finn ut mer om vår bransjemarkedsfører her.
Bruk av AI for innholdskonsistens: Hva blir det neste?
Hvis du fortsatt leser dette innlegget, har du forhåpentligvis forstått at AI ikke er her for å ta over jobben din ... den er her for å få deg til å jobbe (minst) 10 ganger mer effektivt.
Å bruke AI til markedsføring på *riktig* måte lar deg hoppe over det tunge arbeidet og komme rett til de gode tingene – og dette teller for hvert trinn i innholdslivssyklusen. Med Optimizely Opal får du se nettopp det.
Sjekk ut hva annet som kan hjelpe deg med effektiv markedsføring ved å følge vår Hype to Hero AI-serie.