Eksperimenter som forbedrer produktsider i detaljhandelen

To eksperimenter som trekker mer oppmerksomhet til populære produkter øker sannsynligheten for at disse varene legges til i handlekurven.

• HVEM: E-handel og CRO-team
• BERØRTE SIDER: Produktsider, produktlistesider, produktdetaljsider
• BRANSJE: Detaljhandel

Eksperiment 1: Bruk av «Høyt rangert»-merker for å oppmuntre til å legge til i handlekurven på produktsider

Hypotese: Å bruke «Høyt rangert»-merker på varer med positive anmeldelser vil rette større oppmerksomhet mot populære produkter, noe som øker sannsynligheten for at disse varene legges til i handlekurven.

Bildekilde: Optimizely

Resultater:

økning i Legg til i handlekurven

økning i produktsidevisninger

Konklusjoner:

1. Merker med høy rangering driver mer trafikk til produktdetaljsider og legg til i handlekurven for varer med merkeberettighet.
2. Gevinster oppnådd via varer med merkeberettighet var effektive nok til å forårsake betydelige økninger på tvers av hele beholdningen. Haloeffekten er reell.
3. Ingen signifikant innvirkning ble observert på kjøpskonvertering, noe som indikerer at merket påvirker engasjementet tidlig i salgstrakten snarere enn den endelige kjøpsbeslutningen.

Eksperiment 2: Bruk av størrelsesfiltre for å redusere friksjonpå produktsider

Hypotese:Hvis størrelsesfiltre får mer eksponering og forenkles til å inkludere både herre- og damestørrelser som ett enkelt funksjonsalternativ, vil besøkende ha større sannsynlighet for å finne fottøy av interesse, noe som øker inntektene.

Bildekilde: Optimizely

Resultater:

økning i inntekt per besøkende

inkrementell inntektspåvirkning

Konklusjoner:

1. Å konsolidere størrelsesfiltre og vise dem over fold-en økte inntekten per besøkende betydelig. Eksperimentet fjernet friksjonen med å klikke inn på en PDP bare for å oppdage at størrelsen din er utsolgt.
2. Engagementet med størrelsesfiltre økte med 33,8 %. Denne typen proxy-måling bekrefter at friksjonen var reell, og at det var viktig å fjerne den.

Produktsiden din forteller deg alleredehva du skal gjøre videre

Produktsiden din forteller deg allerede hva du skal teste videre

Hver nøling, hver forlatte handlekurv, hvert filterklikk som ikke fører noen vei, er et signal. De fleste team logger det som en beregning. Eksperimentidéagenten handler ut fra det, leser produktsidene dine og finner frem hva du skal teste videre, rangert etter potensiell innvirkning.

Det er ett signal på én side. Tenk deg hva som skjer når hvert signal, på tvers av hver opplevelse, kobles sammen.

Se opplevelsesoptimalisering i bevegelse