Fra Sitecore til Optimizely: «ingen beveger seg den andre veien»

I en nylig økt økt hos Opticon hadde vi gleden av å høre direkte fra kunder og partnere om den største trenden i det digitale opplevelseslandskapet ... det vil si den økende migrasjonen fra Sitecore til Optimizely. Over 50 selskaper har migrert til Optimizely de siste årene, økt inntektene sine, blitt mer effektive og kuttet kostnader. Historiene som ble delt handlet ikke bare om å endre teknologi; de handlet om å transformere måten markedsførings- og digitale team jobber, innoverer og driver resultater på. Ledet av vår administrerende direktør, Alex Atzberger, sammen med Optimizely-lederne Mike Casey og Jens Nygård, med innsikt fra våre kunder Jamie Vickers, driftsdirektør hos Mace, og Olivier Guilmain, digital leder hos Etex, malte økten et klart bilde av hvorfor selskaper foretar en SiteSwitch og SiteCure som Optimizely tilbyr.

Føler du deg «fastlåst» og ser på enda en fjerdedel av tapte mål? Dette er et vanlig tema vi hører blant de som vurderer å flytte. Hvis teamet ditt går i ring og står overfor konstante hindringer, kan det være et tegn på at den nåværende plattformen holder deg tilbake.

Jamie Vickers, driftsdirektør hos Mace, fortalte at teamet hans følte seg fanget av et rigid system som var vanskelig å administrere. «Vi begynte å logge inn på [Sitecores CMS] og vi fikk ikke tak i noen data. Vi ble solgt drømmen, vi ble solgt personalisering, men vi fikk ingenting til å fungere og ble superskuffet», mintes han.

Denne frustrasjonen ble kombinert med en svingdør av kundesuksessledere og et støttesystem som skapte mer angst enn løsninger. Den siste dråpen kom med en uventet faktura på $30 000(!) som ble sendt for en ukjent tjeneste de aldri engang hadde hørt om. «Ingen samtale, ingen telefonsamtale ... bare panikk! Det fikk oss til å innse at dette er starten på slutten.»

Andre selskaper som sto fast, beskrev et lignende sett med symptomer:

• Venter på at en spesifikk utvikler skal få enkle oppgaver gjort. Hvem vil ha konstant avhengighet av utviklere?
• En festning for en plattform, bare tilgjengelig for noen få utvalgte, som hindrer markedsførere og andre teammedlemmer i å bidra. Dette høres ut som et låst system for oss!
• Leverandøren din har sagt det de skal, men går ikke som de skal – store planer for fremtidige funksjoner og AI, men ingenting ser ut til å bli levert. Du har blitt lovet fremtiden, men du sitter fortsatt fast i fortiden.
• Sender inn billetter i et svart hull, venter i kø og føler deg som bare et annet nummer. Så supportteamet ditt er ikke støttende?

Hvis det ovennevnte høres kjent ut ... har du definitivt SiteBurn, og vi anbefaler en SiteSwitch.

Se for deg å enkelt bygge fantastiske, personlige nettsider som virkelig kobler seg til målgruppen din og gir resultater. Det er akkurat det Optimizelys CMS hjelper deg med! Det er fullpakket med superintuitive verktøy for markedsførere, noe som gir deg friheten til å lage og administrere innhold uten å stadig trenge en utvikler. I tillegg er det utrolig fleksibelt, enten du foretrekker et tradisjonelt oppsett eller en moderne, headless-tilnærming.

Fra dra-og-slipp-redigering, AI-drevne oversettelser, smarte innholdsanbefalinger og til og med en innebygd digital ressursadministrator – alt designet for å gjøre livet ditt enklere. Det beste? Du lager innhold én gang, og det er klart til å skinne overalt. Kundene våre ser virkelige gevinster, raskere sideinnlastinger og flere sidevisninger.

Optimizely er bygget på et fundament av enkelhet, ekte partnerskap og uopphørlig innovasjon, noe som gjør markedsføringen din mer effektiv og dine digitale opplevelser uforglemmelige! Å gå over til Optimizely handler ikke bare om å unnslippe en problematisk plattform; det handler om å omfavne en ny, mer effektiv måte å jobbe på.

Her er hva vi leverer:

Vi bygger verktøy for team som er kritiske for CMS-implementeringen din, fra markedsførere til utviklere, og sørger for at både tekniske OG strategiske ledere kan bidra til den digitale opplevelsen. Olivier fra Etex fremhevet forskjellen i den daglige driften av å administrere over 400 nettsteder på 76 språk på Optimizely. Teamene hans i forskjellige land «... trenger ikke å tenke på» de tekniske kompleksitetene. «Hvis de vil lage en landingsside, bare gjør det.» Denne styrkingen er et kjerneprinsipp i Optimizely-filosofien.

Konseptet om å være «stor nok til å tjene, men liten nok til å bry seg» ga gjenklang gjennom hele sesjonen. Jamie fra Mace kontrasterte sine tidligere erfaringer med partnerskapet han fant hos Optimizely og med vår partner, Netcel. «Nivået av partnerskap, forståelsen av forretningsutfordringer, forståelsen av de kommersielle utfordringene ... det har vært strålende.» Dette fremmes av en kultur, drevet fra toppen av vår administrerende direktør, som er besatt av kundesamtaler og tilbakemeldinger.

Mens andre plattformer snakker om fremtiden, leverer Optimizely den. Vår AI, Opal, er dypt innebygd i arbeidsflytene dine for å gi en superboost til innholdsproduksjon og -administrasjon! Opal hjelper deg med å lage innhold raskere, finjustere det for maksimal effekt, og til og med oversette det umiddelbart for et globalt publikum. I tillegg er den flott til å grave frem eksisterende innhold og foreslå personlige opplevelser.

Men det beste av alt? Opal kommer med et helt team av AI-agenter! Trenger du en disposisjon for et blogginnlegg? Det finnes en agent for det. Vil du lage fantastiske bilder eller videoer for nettstedet ditt? Jepp, agenter kan hjelpe. Selv det å undersøke nøkkelord for SEO eller få GEO-optimaliseringer blir enkelt. Kundene våre har rapportert en økning på 31 % i optimalisert innhold når de bruker vår søkeordanalyseagent, som kan generere en hel SEO-strategi og bygge optimalisert innhold på sekunder. I utgangspunktet er Opal her for å gjøre innholdsreisen din raskere, smartere og mye mer effektiv, slik at du kan fokusere på det store bildet og overlate det tunge arbeidet til Opal!

Vi forstår at migrering er et betydelig foretak. Derfor har vi utviklet AI-drevne verktøy som har vært en «game changer» i prosessen. Som vår tjenestesjef, Jens, forklarte, automatiserer disse verktøyene de trivielle, feilutsatte oppgavene med å flytte strukturert og ustrukturert innhold, digitale eiendeler og til og med refaktorere eldre komponenter. I et virkelig prosjekt barberte denne automatiseringen bort omtrent 4000 timer med manuelt arbeid, noe som resulterte i besparelser på rundt 400 000 dollar.

For å forenkle overgangen ytterligere, har vi besluttet å introdusere vårt «SiteSwitch»-program, som tilbyr det første året gratis! Vi vet at migrering er en stor strategisk investering som krever tid, strategi og omtanke, så ikke gå, løp for å finne ut mer om tilbudet.

Migreringsreisen kan, selv om den er utfordrende, være både gledelig og givende når man har de riktige partnerne. Alex uttalte frimodig: «Ingen enkelt selskap har gått den andre veien», noe som vitner om «treveispartnerskapet» mellom kunden, implementeringspartneren og Optimizely, og skaper et samarbeidsmiljø der alle er innstilt på å lykkes.

Mange tradisjonelle DXP-er tilbyr et sterkt CMS, men mangler de omkringliggende funksjonene, men ikke Optimizely. Vi tilbyr en «førsteklasses suite»-opplevelse som integrerer et robust CMS med førsteklasses eksperimenterings-, personaliserings-, analyse- og innholdsmarkedsføringsløsninger – og la oss ikke glemme Opal, vårt nyeste AI-tillegg. Denne tilnærmingen står i sterk kontrast til andre DXP-er.

Som en kunde sa det, har du ikke råd til å være på en plattform som ikke innoverer på dine vegne. Valget handler om mer enn bare teknologi; det handler om å sette opp en plattform for fremtiden for organisasjonen din. Så når du bytter SiteSwitch, får du ikke bare et nytt CMS – du får en partner som er dedikert til din suksess.