Prisside: 6 tips for å optimalisere og konvertere under press

Den etiske balansegangen: Pristesting

Som et første steg kunne vi enkelt foreslå at du A/B-tester prissiden din, men er det etisk å gjøre det?

La oss bryte det ned:

• Det gode: Det hjelper deg å forstå hva potensielle kunder verdsetter
• Det dårlige: Det kan føles manipulerende hvis det ikke gjøres på en transparent måte
• Det stygge: Inkonsekvent prising på en landingsside kan skade tilliten

Alt i alt kan pristesting være etisk hvis den er transparent og bruker dataene til å gi bedre verdi i stedet for bare å maksimere fortjenesten.

Vis i stedet kundene dine hva de går glipp av uten produktet ditt. Få dem til å føle FOMO gjennom en interaktiv opplevelse.

• Fremhev problemene de vil møte uten løsningen din
• Bruk sammenligningstabeller for å vise hva de går glipp av
• Fortell historier og kundeuttalelser fra vellykkede kunder som tok spranget

Eksempel: Da Basecamp analyserte utformingen av prissiden sin, fant de at det å vise årsabonnementer mer fremtredende førte til en 14 % økning i konverteringer til betalte abonnementer.

Gjør tilbudet ditt til den virkelige MVP-en

Produktets verdi er viktigere enn prisen.

Ifølge OpenViews SaaS Pricing Strategy Report for 2023 er konkurrentprising (37,5 %) en ofte nevnt prisstrategi, etterfulgt av verdibasert prising (32,5 %) og kost-pluss-prising (29,5 %).

Mens mange selskaper fortsatt er fokusert på konkurranseposisjonering, er det en økende trend mot verdibasert prising.

Det du tilbyr kundene betyr langt mer enn hvor mye du tar betalt for det. Et godt produkt eller en god tjeneste kan rettferdiggjøre prisen sin, men en lav pris kan ikke kompensere for et middelmådig tilbud.

Her er hvorfor:

• Et sterkt tilbud kan rettferdiggjøre en høyere pris
• Det skiller deg fra konkurrentene
• Det skaper en opplevd verdi utover prislappen

Som bedrift bør du definere problemet du tar tak i før du i det hele tatt tenker på pris.

Videre tilbyr det personaliserte opplevelser. Selskaper utforsker også KI-drevet personalisert prising. Den skreddersyr tilbud avhengig av brukeratferd og individuelle preferanser.

Ikke kutt prisene

Å kutte prisene bare for at potensielle kunder skal klikke på kjøp nå-knappen, er som å klippe ditt eget hår.

Rabatter føles bra i begynnelsen, men etterlater deg med anger og et forringet varemerke. De:

• Lærer kundene å vente på salg
• Kan signalisere desperasjon eller lav kvalitet
• Reduserer fortjenesten din raskere enn du rekker å si «kupp»

I stedet for å senke prisene, skap merverditilbud og transparent prising.

Prøv å tilby eksklusivt innhold eller brukervennlige funksjoner. Gi fremragende kundestøtte. Inkluder utfyllende produkter eller tjenester.

Denne tydelige prismalen holder prisene dine stabile samtidig som den gir kundene flere grunner til å ta frem kredittkortet og velge deg.

Eksempel: Dropbox lar brukerne velge et abonnement som passer best til behovene deres, og etter hvert som behovene vokser, kan de sømløst oppgradere til et høyere prisnivå.

Håndtere gjerrigknarkene

Har du prissensitive kunder? Prøv disse strategiene:

• Nivådelt prising: Tilby ulike servicenivåer
• Pakketilbud: Kombiner produkter for økt verdi
• Lojalitetsprogrammer: Belønn gjenkjøpende kunder

Eksempel: Innen e-handelssektoren har Amazons «Subscribe & Save»-prisstrategi vært særlig effektiv for å skape kundelojalitet og øke gjennomsnittlig ordreverdi.

Gratisabonnement: Inngangsporten til betalte funksjoner

SaaS-selskaper har ofte dyre produkter. For å løse denne utfordringen kan du gi kundene dine en smakebit av produktfunksjonene dine gratis, så kommer de tilbake for mer. Her er hvorfor det fungerer:

• Lav inngangsterskel for nye brukere
• Viser frem verdien av premiumfunksjoner
• Skaper en følelse av investering i produktet ditt

Sørg imidlertid for at gratisnivået ditt er verdifullt nok til å fenge brukerne, men begrenset nok til å oppmuntre til oppgraderinger.

Eksempel: Optimizely lar deg prøve feature flagging GRATIS på SaaS-prissiden sin.

Sammenligningseffekten: Etiske triks

Bruk sammenligningens kraft til å lede brukerne mot en foretrukket prispakke. Slik gjør du det:

• Introduser et litt mindre attraktivt alternativ i nærheten av målabonnementet ditt
• Sørg for at det foretrukne alternativet og tilleggene dine skiller seg ut visuelt
• Bruk tydelige, distinkte verdiforslag for hvert nivå

Eksempel: Casper Mattress-siden har en sammenligningstabell som sammenligner madrassen du ser på med Caspers mer eksklusive modell.

På denne måten ender mange besøkende opp med å kjøpe grunnmodellen fordi den føles som et så mye bedre tilbud i sammenligning, noe som fører til høyere konverteringsrater.