Markedsføringskampanjeleder: Hva er ansvarsområdene?

18. nov. 2021

Akkurat som alle store fotballag har en stødig og selvsikker quarterback, har alle markedsføringskampanjer en dyktig kampanjeansvarlig.

Det kan være mange forskjeller mellom de to jobbene, men det er også mange likheter.

Det er quarterbackens jobb å sette fotballaget sitt i den beste posisjonen til å vinne, ved å bestemme spill. Det er markedsføringskampanjens leder å kartlegge en markedsføringsstrategi og håndtere prosjektledelse.

En quarterback kjenner ferdighetene til alle de offensive spillerne, og vet hvem han skal gå til og når. En markedsføringskampanjeansvarlig forstår de beste verktøyene å bruke og når – verktøy som sosiale medier, digitale markedsføringstaktikker og andre initiativer.

Til slutt må en quarterback være en leder på banen. Han må vite hvordan han får mest mulig ut av hver spiller samtidig som han forstår deres eget perspektiv. En markedsføringskampanjeansvarlig må ha de nødvendige kommunikasjonsferdighetene som trengs for å kjenne prosjektstatuser og gi hjelp der det er nødvendig.

La oss se nærmere på rollen til en markedsføringskampanjeansvarlig og svare på spørsmålet: «Hva gjør en markedsføringskampanjeansvarlig?»

Hva er en markedsføringskampanjesjef?

Først, en definisjon: en markedsføringskampanje er enhver plan eller strategi som er utformet for å oppnå et organisasjonsmål ved hjelp av markedsføringstaktikker.

For eksempel, hvis et selskap som selger et produkt har en lansering, kan de lage en markedsføringskampanje som promoterer dette. De vil finne ut hvilke komponenter av markedsføringsverktøyene og -teknikkene deres som vil fungere best, lage en strategi for å gjennomføre det og utvikle innhold for å støtte det.

Markedsføringskampanjeansvarlig fører tilsyn med hele prosjektet. De hjelper til med å utforme det, se det ferdig og evaluere det etter at det er ferdig.

En markedsføringskampanjeansvarlig er i en lederposisjon. De må forstå de finere detaljene i prosjektledelse, samtidig som de kan trå til og bidra med ideer, innhold og veiledning der det er nødvendig.

Bare fordi en markedsføringskampanjeansvarlig er til syvende og sist ansvarlig for en kampanjes suksess, betyr det ikke at de vil utføre alle aspekter av kampanjen. I mange tilfeller er det faktisk det motsatte.

Det er opp til markedsføringskampanjeansvarlige å delegere oppgaver til andre medlemmer av markedsføringsteamet. De bør også koordinere med andre interne avdelinger og overvåke statusen til kampanjen.

Hvilke ferdigheter trengs?

En markedsføringskampanjeansvarlig må være en person med gode sosiale relasjoner. Enten de leder et stort team eller er et team på én person, må de enten samhandle med en gruppe mennesker eller forstå hvordan en bestemt gruppe mennesker (målgruppen) tenker.

En markedsføringskampanjeansvarlig bør være analytisk og strategisk av natur. De bør verdsette planlegging og fremsyn, og validere strategiene og taktikkene de planlegger å implementere.

Markedsføringskampanjeansvarlige bør forstå hvordan de skal overvåke og måle kampanjeytelse. Hvilke beregninger og viktige ytelsesindikatorer må de undersøke for å måle kampanjens suksess?

Til slutt må en markedsføringskampanjeansvarlig ha organisatoriske ferdigheter på toppnivå. Enten de gjør alt arbeidet selv eller koordinerer et markedsføringsteam for å gjøre det, må de spore alt på en tidslinje for å sikre at arbeidet fullføres effektivt og kompetent.

Hvor bør en markedsføringskampanjeansvarlig begynne?

Å vite hvordan man kommer i gang kan være et av de vanskeligste aspektene ved å utvikle en markedsføringskampanje. Tross alt, hvis du begynner å bevege deg i feil retning, kan du bomme på målet og bruke tid og ressurser på feil mål eller formål.

Enhver markedsføringskampanjeansvarlig bør ha en forskningsbasert tilnærming til en markedsføringskampanje. De bør først se på sine kunder/lagkamerater for å forstå det endelige målet med kampanjen.

Hvis markedsføringskampanjeansvarlig var en bueskytter, ville kampanjemålet være målet. Det er den ønskede slutttilstanden for organisasjonen.

Når målet er etablert, vil en markedsføringskampanjeansvarlig gjennomføre interessentintervjuer for å få en bedre forståelse av målgruppen. De vil benytte seg av eksisterende demografisk forskning og prøve å avdekke ny viktig innsikt mens de snakker med ulike partnere.

Etter å ha gjort denne innledende undersøkelsen, kan markedsføringskampanjeansvarlig samarbeide med markedsføringsteamet for å utvikle personaer, affinitetskart og andre forskningsartefakter for å bedre visualisere hvilke verktøy og taktikker som vil fungere best.

Hvordan utvikler man en markedsføringskampanje?

Kampanjeplanlegging kan være vanskelig, men det finnes trinn enhver markedsføringskampanjeansvarlig kan ta for å lykkes:

  • Samarbeid med bedriftsledelsen for å skape støtte for kampanjens metodikk.
  • Led en idémyldring med teamet for å identifisere potensielle strategier og taktikker.
  • Iterer planen med viktige interne interessenter for å tilpasse den etter behov.

De spesifikke komponentene i en markedsføringsplan kan variere. Men generelt sett vil enhver markedsføringskampanjesjefs kampanje inneholde følgende deler:

  • Bakgrunn. Det er her du etablerer miljøet rundt kampanjen, samt hvorfor du bygger selve kampanjen.
  • Mål og delmål. I denne delen skal du identifisere målet(ene).
  • Målgruppe. Her identifiserer du målgruppen din. Ta med all forskning du har (f.eks. brukerpersonaer) for å hjelpe deg med å forme retningen på kampanjen.
  • Strategi. I denne delen skal du identifisere overordnede ideer for retningen du ønsker at kampanjen din skal ta.
  • Taktikk. Mens strategi tar et makronivåperspektiv på hvordan du planlegger å gjennomføre kampanjen, utføres taktikken din på et mikronivå. Dette er de spesifikke handlingene du vil iverksette og kanalene du vil bruke.
  • Mål. Knytt disse til målene dine og gjør dem kvantifiserbare. Målingene dine (eller KPI-er) lar deg måle kampanjens suksess.
  • Tidslinje. Tenk på dette som kampanjeplanen din, slik at du kan spore viktige tidsfrister og leveranser.

Igjen, de spesifikke delene av planen din kan være forskjellige basert på hva du prøver å oppnå og bransjen du er i. Men alle markedsføringskampanjeplaner bør inkludere disse elementene på et visst nivå, selv om de er merket annerledes.

Hva er forutsetningene for å få disse jobbene?

En markedssjef er vanligvis en heltidsjobb. Stillingsbeskrivelsen krever ofte at en person som er aktuell for rollen har noen få ferdigheter og evner for å lykkes i rollen.

Når det gjelder tidligere resultater, er erfaring med å administrere markedsføringsprogrammer et pluss. Å ha minst flere års erfaring viser at man har levert før med solid merittliste.

Prosjektledelsesferdigheter er også viktige. En markedsføringskampanjeleder må overvåke statusen til et prosjekt, og betyr ofte å delegere til andre samtidig som man vurderer kvaliteten på arbeidet deres.

Du administrerer ikke bare begynnelsen eller slutten av prosjektet, men hele livssyklusen.

Problemløsningsferdigheter er nøkkelen. Enten det gjelder å håndtere en utfordrende klient eller finne ut den rette kombinasjonen av markedsføringstaktikker, vil det å kunne undersøke problemer og diagnostisere dem med de riktige løsningene hjelpe.

Utdanningsnivåer kan variere. Ferdigheter og erfaring er viktigere ettersom de taler for å kunne gjøre selve jobben. Mange markedsføringskampanjeansvarlige har imidlertid en bachelorgrad i et fag som markedsføring eller kommunikasjon.

I en lederstilling må markedsføringskampanjeansvarlige ofte godkjenne eller godkjenne andres arbeid. Du vil ofte bli sett på som en toppleder, noe som følger med et enormt ansvar, som å administrere arbeidsflyt.

De må også ha en inngående forståelse av sentrale markedsføringskonsepter som innholdsmarkedsføring, e-postmarkedsføring, etterspørselsgenerering, direktepost og andre standard markedsføringsformater.

Å være dyktig i sosiale medier er også en stor fordel. Å vite hvordan man får mest mulig ut av plattformer som Facebook, Twitter og LinkedIn er en nødvendighet i denne tiden.

En typisk dag i livet til en markedsføringskampanjesjef

En markedsføringssjef for kampanjer kan starte dagen med en standup-samtale. Det er der de samler alle medlemmene av sine interne team for en rask innsjekk av prosjektstatuser, blokkeringer som hindrer arbeid i å bli gjort, og eventuelle kommende tidsfrister eller leveranser.

De kan også ha en innsjekk med klienten sin hvis de har en, for å holde dem oppdatert på alle relevante oppdateringer. For å gjøre dette enkelt, kan de bruke et verktøy som Excel eller Google Sheets for å spore fremdriften. Selvfølgelig er det bedre å ha en omfattende plattform som huser alle markedsføringsbehovene dine på ett sted.

Når en markedsføringssjef for kampanjer jobber alene uten et team, kan oppgavene de utføre omfatte:

  • Lage innhold (sosiale medier og nettinnhold)
  • Gjøre søkeordundersøkelser for å støtte søkemotoroptimalisering
  • Kartlegging av strategier
  • Evaluering av rapporter og målinger for å forstå hvor vellykket kanalmarkedsføringen er

En markedsføringskampanjeansvarlig kan ha på seg mange hatter. Men uavhengig av antall roller de fyller for en organisasjon, må de forstå de finere detaljene innen markedsføring. De trenger også verktøy som lagrer all informasjon og prosesser på ett sted.

Optimizely CMP er plattformen som kan hjelpe dem med nettopp det. Med Optimizely CMP kan alle teamets markedsføringsverktøy og -funksjoner samles på ett praktisk sted.

Du vil kunne peke teamet ditt til ett sentralisert knutepunkt for alle dine markedsføringsbehov.

Hvis du er interessert i å høre mer om hvordan du kan forbedre markedsføringsarbeidet ditt ved hjelp av én plattform.