For mange produksjons- og distribusjonsselskaper (M&D) føles det fortsatt som en fremtidsdrøm å bruke AI for å forbedre e-handelsresultatene. Det høres kraftig ut i teorien, men det er ikke alltid klart hvordan og når man skal implementere AI effektivt.
Hvis du føler deg overveldet av den konstante AI-hypen, er du ikke alene. Hos Optimizely deler B2B-ledere disse vanlige spørsmålene med oss daglig:
- Hva betyr det egentlig å "bruke AI" for B2B-e-handel?
- Hvordan kan vi bygge en realistisk AI-strategi for vår unike virksomhet?
- Hva er det beste utgangspunktet for umiddelbar effekt?
Derfor har vi laget denne sjekklisten. Dette enkle diagnostiske verktøyet er designet for å skjære gjennom hypen, og gir B2B-handelsledere muligheten til å trygt finne ut hvor de skal integrere AI i arbeidsflytene sine.
Det kan være fristende å utsette nye investeringer, men statistikken for AI i B2B-e-handel er for overbevisende til å overse:
Deloitte Digital rapporterer at de fleste ledende B2B-selskaper beveger seg strategisk inn i AI for å holde seg foran konkurrentene. Omtrent 73–79 % av B2B-selskaper planlegger åøke investeringene sine i AIfor e-handel.
McKinseys sisteB2B Pulse Surveybemerker en bredere økning i B2B-e-handelsbudsjetter, hvorav mye er øremerket digital og AI-transformasjon. Konsulentgiganten råder B2B-selskaper til å investere i avansert AI «som en angriper» hvis de vil ligge i forkant.
Produsenter og distributører må investere tungt i AI nå for å holde seg konkurransedyktige. I økende grad flyttes utgiftene fra grunnleggende promptbaserte verktøy – til AI-agenter som ytterligere kan automatisere oppgaver med høy verdi og handle autonomt i hele e-handelssystemet.
En stor utfordring ledere står overfor er hvor ulik AI-modenhet ser ut for hver organisasjon. Noen har robuste datapipelines uten intelligent søk. Andre har gode nettbutikker, men bygger fortsatt tilbud fra bunnen av.
Over hele linja dominerer manuelle prosesser fortsatt for mange netthandelsarbeidsflyter. Det koster virkelig penger og gir store muligheter.
Fullfør sjekklisten med disse enkle trinnene:
- Gjennomgå hver seksjon nøye
- Merk av i boksene som beskriver dine nåværende e-handelsprosesser
- Analyser resultatene dine for å identifisere hvor du trenger AI for å forbedre arbeidsflytene dine
Den utfylte sjekklisten din hjelper deg med å finne ut hva organisasjonens behov for kunstig intelligens er, og hvilke områder der bruk av kunstig intelligens vil gi størst mulig avkastning.
Uansett hvor du trenger hjelp, kan Optimizely Opal, den ledende plattformen for agentorkestrering, hjelpe deg i gang. Løsningene nedenfor er en kombinasjon av agenter som kan opprettes av handelsteamet ditt ved hjelp av Opal, og agenter som Optimizely-teamet har opprettet, og som du kan få tilgang til rett ut av esken.
KI kan ikke lykkes i siloer, og det kan heller ikke KI-strategien din. Resultatene fra denne sjekklisten kan hjelpe e-handelsteamet ditt med å:
- Fokuser på raske gevinster
- Plasser der agenter kan gi mest avkastning
- Veiled langsiktige investeringer
Å komme i gang med KI krever ikke en massiv overhaling. Faktisk er det å prøve å gjøre alt på en gang en av de raskeste måtene å stoppe opp på. Bruk denne sjekklisten til å diskutere strategier på bakken, avdekke hull og bygge en plan som er tilpasset dine unike B2B-behov.
Vil du lære mer?Fordyp deg i fem banebrytende AI-innovasjoner innen Optimizely Commerce som driver betydelig suksess for B2B-bedrifter, og går utover enkle implementeringer for å åpne for større nettbasert adopsjon og inntektsvekst.