For de beste markedsføringsresultatene trenger du teamsamkjøring, og for markedsføringssamkjøring trenger du synlighet. Her er hvor (og hva) teamet ditt mangler.
Markedsføringssamkjøring, ofte kjent som integrert markedsføring, er ikke garantert bare fordi dere har det månedlige avdelingsmøtet eller en allmøte.
Dessverre krever det mye mer arbeid enn som så – fra hele teamet og fra ledelsen.
Her er 9 varseltegn på at markedsføringsteamet ditt ikke jobber effektivt (og hvordan du løser det):
I markedsføring er innhold det alt dreier seg om. Uten innhold har du ingen merkevarebudskap, ingen merkevarepersonlighet og ingen måte å overbevise målgruppen din om å forelske seg i merkevaren din.
Altfor ofte blir dette innholdet laget … og deretter glemt. Og vi har tre ord til deg:
Gjenbruk. Innholdet. Ditt.
Det betyr å ta et stykke innhold – uansett type – og bruke det på en annen måte. Det kan se ut som en blogg som gjøres om til et nyhetsbrev, en karusell på sosiale medier som gjøres om til en one-pager, eller en kundevideo-uttalelse som blir et sitat på forsiden. Du skjønner poenget.
Dette hjelper deg ikke bare med å spare tid og ressurser, men gjør det også mulig å skalere innholdet ditt på en måte som holder det konsistent, samtidig som du når nye målgrupper.
Saken er denne: Hvis du ikke kan fortelle deg selv (eller noen som helst) hva de andre teamene i avdelingen din jobber med – enten det er søkeord de retter seg mot, personas de jobber med, arrangementer de deltar på, eller kampanjer de kjører – er sjansen stor for at markedsføringen din er litt, eller en liten smule usammenhengende.
Å ha oversikt over hva hvert team jobber med, vil samkjøre teamet ditt og sørge for at innholdet og budskapet ditt er så konsistent som mulig. Denne åpenheten og enheten i teamet ditt er avgjørende for å styrke markedsføringsorganisasjonen din slik at du oppnår resultatene du drømmer om.
Og hei, markedsføringsledere – vi ser på dere også, uansett hvor fulle kalenderne deres måtte være. 👀
Selv om vi alle er ansatt for å gjøre bestemte jobber, betyr ikke det at du må jobbe i strenge siloer.
Ved å bryte ned en silomentalitet kan du bidra til å bygge sterke og langt mer samarbeidsorienterte relasjoner i markedsføringsavdelingen din, og i selskapet for øvrig.
Her er 5 måter å bryte ned siloer i markedsføringsteamet (og utover):
Det finnes tross alt ingen «jeg» i «markedsføringsteam». Det er ingen grunn til å gjøre det alene når du har andre markedsføringsentusiaster bare en pult, en Slack-melding eller en Zoom-samtale unna.
Ja, det stemmer – vi vet at Frankenstein ikke er monsteret.
Men uansett, en Franken-stack er alle de programvare- eller teknologibitene som ikke integreres godt med hverandre i det hele tatt. På grunn av det blir markedsføringssuksessen din kraftig bremset, fordi – som vi allerede har nevnt – for mange verktøy kan være distraherende.
Noe teknologi blir brukt, noe gjør det ikke, og mange i teamet ditt bruker visse programvarer annerledes enn andre. Dette sløser med tid, penger og ikke minst tålmodighet.
Løsningen? Å være mer effektiv i valget av verktøy. Det kan bety å undersøke mer strømlinjeformede alt-i-ett-plattformer som har alt du trenger på ett sted, som Optimizely (hei, ikke fullt så ydmyk skryt) eller HubSpot, eller å stille de rette spørsmålene for å forstå hvilke verktøy som fungerer best med dine nåværende løsninger.
Hvis markedsføringsinvesteringene dine ikke er samkjørte eller ikke gir mening sammen, er sjansen stor for at noen (eller mer enn noen) ikke er i tråd med de overordnede forretningsmålene.
Og hvis du ikke driver frem forretningsmål, hva gjør du da?
Ved hjelp av disse tingene som «åpenhet» og «åpen kommunikasjon» som vi stadig snakker om – beklager, ikke beklager – kan du unngå at markedsføringsinvesteringer er spredt hist og her, og holde dem i synk med forretningsmålene dine.
Med en integrert markedsføringsstrategi og -plan vil markedsføringsinvesteringene dine bli strømlinjeformet på en langt mer kostnads- og ressurseffektiv måte, og samtidig forsterke hverandre.
Sjekk ut denne malen for markedsføringsstrategi for å samkjøre team av alle størrelser.
Så, dette punktet er litt knyttet til punktet om stadig glemt innhold, litt knyttet til at markedsførere ønsker å være mer produktive, men i stor grad knyttet til sunn fornuft.
Hvis dere som team produserer jevnlig innhold og digitale assets, sørg for at det finnes et sted der de enkelt kan finnes … ellers går alt det harde arbeidet raskt til spille.
Det beste alternativet ditt er å ha en sentral innholdshub med de relevante taggene og en hendig gammel søkefelt.
Forsinkelser, mangel på innholdskalender, ingen strukturerte gjennomføringsprosesser eller tidslinjer – vi har alle vært der.
Men disse tre eksemplene bremser deg og lar deg ikke skalere i den takten du sannsynligvis ønsker. I stedet vil du se mye av:
Høres ikke effektivt ut, gjør det vel? Få den innholdskonsistensen og innholdskalenderen på plass.
Alle i selskapet ditt bør ha innsyn i hvordan markedsføringslivssyklusen ser ut, hvis de spør om det. Dette betyr ikke bare innholdsgjennomføring, men hele pakken:
Idéutvikling ➡️ Oppretting ➡️ Gjennomføring ➡️ Rapportering ➡️ Sporing
Uten en tydelig (og sa vi «synlig»?) markedsføringslivssyklus er det altfor lett for alt det harde arbeidet ditt å gå tapt.
For denne typen synlighet er samarbeidsverktøy svaret.
Ved å bruke prosjektstyrings- og samarbeidsverktøy kan alle med tilgang spore fremdrift, tildele oppgaver og sørge for at alle er på samme side. Disse verktøyene gir et sentralt sted for informasjon og kunnskap, slik at du raskt kan sjekke statusen til en hvilken som helst kampanje.
For ikke å snakke om at de hjelper ledere med å ta informerte og rettidige beslutninger med synlighet i sanntid.
Ineffektiv markedsføring påvirker ikke bare teamet ditt internt. Som vi har vært kort innom, kan det virkelig forstyrre kundereisen også, og ha en negativ innvirkning på markedsføringsinntektene og virksomheten din totalt sett.
Kaoset fra rotete markedsføring stråler gjennom alle kampanjene, bloggene, innleggene på sosiale medier og e-postene på en måte som forvirrer kunden og ofte driver dem bort.
Når merkevarestemmen, budskapene og fokusene dine gir ulike inntrykk på tvers av forskjellige kanaler, kan det være ganske skurrende og avskrekkende. Det kan få dem til å stille seg spørsmål som: «Er dette seriøst?» eller «Er dette det rette selskapet for meg?».
Du ønsker å bygge så mye tillit og autoritet som mulig, og vise deg frem som en foretrukken løsning for målgruppen din. En fragmentert markedsføringsstrategi som fører til en fragmentert kundereise, vil ikke få deg dit – men det visste du allerede.
Sjekk ut vår hendige guide om hvordan du bygger et større, tøffere, mer integrert markedsføringsteam (og si farvel til de irriterende fragmentene).
Når markedsføringsteamet ditt og markedsføringsinnsatsen din er samkjørt og synkronisert, kan du la resultatene tale for seg selv.
… så vil du klå deg selv i hodet og si: «Hvorfor tenkte vi ikke på dette før?».
Denne samarbeidsorienterte, samlede tilnærmingen går utover at enkeltpersoner bare jobber sammen – den hjelper teamet ditt med å ha en tydelig visjon, spille på styrkene sine, produsere mer innhold av høy kvalitet og bygge mer tillit og lojalitet hos kundene dine.
Optimizely Content Marketing Platform gir markedsføringsteam overalt den synligheten som trengs for å skape en effektiv, strømlinjeformet arbeidsflyt som koordinerer, skaper og forbedrer kundeopplevelsen med klarhet og konsistens.