9 varselsignaler på at det er på tide å bryte med CMS-et ditt

Vi har alle vært der.

Du forelsker deg hodestups i «den rette».

Et content management system (CMS) du trodde var perfekt for virksomheten din.

Og en stund var alt fryd og gammen. Det gjorde alt riktig for deg. Det fikk deg til å føle deg ganske fornøyd med den digitale opplevelsen du gir kundene dine.

Men etter hvert som tiden gikk, begynte sprekkene å vise seg. Kanskje det er blitt vanskeligere enn noen gang å faktisk få ut innhold. Kanskje teamet ditt stoler mer og mer på kronglete omveier for å få jobben gjort.

I stedet for et effektivitetsverktøy har CMS-et ditt blitt mer av en byrde som legger beslag på bedriftens ressurser. Inntektene tar en støyt. Webtrafikken din har stagnert litt. Å få en relativt enkel kampanje ut på markedet virker nå som en enorm oppgave.

Og hele tiden (gulp) blir konkurrentene dine stadig mer smidige.

Med flere forretningsutfordringer å håndtere enn noen gang før, trenger dagens digitale ledere det best mulige content management system i arsenalet sitt. Så hvis CMS-et ditt ikke gjør jobben, er det på tide å oppgradere. Men først skal vi dekke:

Så, ikke helt den lykkelige slutten du var ute etter.

Du lurer kanskje på om det er på tide å bryte opp og gå videre. Men, æsj, tanken på endring er vanskelig. Å slå seg til ro kan virke som det minste av to onder, særlig hvis du kvier deg for kostnaden, tiden og arbeidet som er forbundet med å bytte til et nytt CMS.

Men vi er her for litt ærlig snakk – noen av varselsignalene på at det er på tide å tenke nytt om CMS-forholdet ditt.

Og hvis du for øyeblikket opplever ett (eller alle, hjelp!) av disse vanlige problemene med ditt nåværende CMS, har vi noen neste steg du bør ha i bakhodet.

Varselsignal #1

For en tid tilbake investerte du i et CMS-system som gjorde jobben helt greit. Men etter hvert som virksomheten din vokser og forretningsmodellen din endrer seg, vil det du trenger at CMS-et ditt skal gjøre, garantert utvikle seg også.

Multisite, multiregion, flerspråklig – ditt eksisterende content management system klarer bare ikke å håndtere den digitale ✨ glow-up-en ✨ din. Uansett grunn til at du føler du har vokst fra CMS-et ditt, er én ting sikkert: veksten til nettstedet ditt vil garantert bli hemmet til en bedre løsning er på plass.

Hvis du har den nagende følelsen av at CMS-et ditt begrenser veksten, innovasjonen eller konkurranseevnen din, bør du begynne å se etter alternative CMS-er som bedre kan støtte virksomheten din der den er i dag (og fremtidssikre deg for der du er på vei 💪🔥).

Varselsignal #2

Her kommer en stor en. Arbeidsflyter for innholdspublisering kan bli ganske komplekse, så CMS-et ditt bør ta den tunge jobben, ikke markedsførerne dine. Hvis selv de enkleste tekstoppdateringer eller grunnleggende kampanjelandingssider betyr at utviklerteamet ditt må tre inn på banen, er det sannsynligvis på tide å tenke nytt om verktøyet ditt. For flaskehalser og endeløse overleveringer mellom markeds- og utviklerteam – det er bare ikke greia.

Og, jepp, selv om markedsførerne dine kanskje har lært seg å leve med smerten som følger med å slå seg til ro med et utdatert content management system, finnes det nyere, mer fristende CMS-er på markedet som kommer med funksjoner som visuelle editorer som kan hjelpe dem å lage virkelig nydelige sider med begrenset teknisk kunnskap.

Stol på oss, markedsførerne dine roper etter dette. WYSIWYG-editorer (som *hrm* Optimizelys Visual Builder) hjelper markedsførere å lage nye innholdsopplevelser på et blunk, ved hjelp av et dra-og-slipp-grensesnitt, maler og forhåndsvisninger i sanntid, slik:

For ikke å snakke om at du frigjør tid til mer kreativ tenkning og gjennomføring. For, hei, vi vedder på at du ikke vil kaste bort teamets markedsføringsmagi på manuelle, kjedelige kopier-og-lim-inn-jobber.

Lei av å servere den vanlige slitne «relaterte» eller «mest populære» artikkelen til besøkende på nettstedet ditt? Se etter et CMS som tilbyr funksjoner som AI-styrte Content Recommendations som kan bygge interesseprofiler for hver besøkende og umiddelbart hente frem interessante innlegg eller case studies, slik at innholdet holdes ferskt og relevant for interesseprofilen deres (uten manuell innsats fra markedsførerne dine).

Varselsignal #3

Å lage innhold er arbeid nok i seg selv. Men hvis gjenbruk av det – raskt og enkelt – er en helt annen hodepine, da er dette et åpenbart varselsignal.

Med riktig CMS til rådighet bør et innhold, når det først er laget, raskt kunne gjenbrukes bokstavelig talt hvor som helst, og spare markedsførere for timevis av tid. Markedsførerne dine kan til og med bruke innhold som byggeklosser for e-poster, sosiale innlegg og alle typer digitale kanaler. Og enda bedre: markedsførerne dine vil kunne videreutvikle det innholdet og holde tritt med skiftende kundepreferanser. Stol på oss, dette er noe de virkelig vil takke deg for.

Varselsignal #4

CMS-et ditt bør gi markedsteamet ditt muligheten til å gjennomføre omnichannel-markedsføringskampanjer og levere riktig innhold på tvers av enheter. Vi snakker om alt fra nettsteder til Mobile Apps, ja, men også IoT-enheter, taleassistenter og wearables. Hvis du ikke tilbyr omnichannel-opplevelser, da, du store min, går du glipp av noe.

Varselsignal #5

Har du personaliseringskampanjer som skulle vært rullet ut for uker siden, men som for øyeblikket kryper av gårde i sneglefart? Dette kan godt skyldes det utdaterte CMS-et ditt.

De besøkende på nettstedet ditt er ikke akkurat lette å tilfredsstille for tiden. De forventer at riktig innhold leveres til dem til rett tid. Det er derfor de i utgangspunktet er villige til å overlate dataene sine til markedsførere. Hvis CMS-et ditt hindrer deg i å utnytte alle de fine dataene slik at du kan levere tilbake en relevant, kontekstuell digital opplevelse som fanger oppmerksomheten (og lommeboken) til kundene dine, skader det sannsynligvis konverteringene og engasjementet til nettstedet ditt.

Varselsignal #6

Verktøy og teknologier er utformet for å gjøre arbeid enklere, raskere og smartere. Men for mange frakoblede martech-verktøy har motsatt effekt av det tiltenkte – de bremser alt ned og gjør markedsførernes arbeid laaaangt mer komplisert enn det trenger å være.

Når CMS-et ditt ikke akkurat spiller på lag med annen programvare, må teamet ditt kompensere med tidkrevende manuelle omveier for vanlige innholdsoppgaver. Eller utviklerteamet ditt må kanskje investere tid og ressurser. Denne mangelen på fleksibilitet er et stort varselsignal om at det er på tide å oppgradere til et mer innovativt CMS-alternativ.

Varselsignal #7

I dag er sikkerhet noe det ikke kan forhandles om i enhver digital strategi – vi er alle altfor klar over hvor katastrofalt det ville være for omdømmet ditt hvis nettstedet ditt skulle bli kompromittert av ondsinnede aktører.

Nå er tiden inne for å spørre CMS-leverandøren din om deres tilnærming til cybersikkerhet. Hvis virksomheten din har omfattende sikkerhetsbehov, men CMS-ets sikkerhetsfunksjoner henger etter på disse, er det et stort varselsignal.

Varselsignal #8

Føler du at du betaler mer hver måned, og har mindre og mindre ROI å vise til? Selv om de innledende kostnadene ved å bytte CMS kanskje er mer enn du skulle ønske, er sjansen stor for at du ender opp med å spare både tid og penger i det lange løp.

 Et nytt CMS er bare én del av puslespillet når det gjelder å levere en digital opplevelse i verdensklasse, men en god leverandør vil kunne gi deg estimater på potensielle forbedringer. Og pass på at de underbygger disse med noen troverdige case studies.

Varselsignal #9

Og sist, men absolutt ikke minst, bør du få pålitelig støtte du kan stole på. Hei, kanskje CMS-et ditt ikke engang er så ille – kanskje det er leverandøren. 😬

Teamet ditt trenger tilgang til opplæring, veiledning om hvordan man får mest mulig ut av systemet, og viktigst av alt et støtteteam som kan steppe inn og hjelpe når noe går galt.

Vi skjønner det. Å gjøre byttet og starte på nytt med et nytt CMS er ikke en beslutning du tar over natten (eller etter å ha lest ett blogginnlegg!).

Tross alt er endring vanskelig – selv når den er til det bedre.

Og hvem vet, kanskje virksomheten din befinner seg i en tilstand av kollektiv fornektelse om hvor begrensende ditt nåværende CMS egentlig er. Å bruke litt tid på å prate med teamet ditt om CMS-et kan bidra til å sikre at du velger et content management system som demper de bekymringene. Det sikrer også at teamet ditt føler seg hørt, noe som vil bidra mye til å få alle med på laget. Og når du har bestemt deg for ditt nye CMS, bør teamet ditt klare overgangen helt fint hvis du har gjort forarbeidet ditt og er trygg på at det vil passe godt inn i de nåværende systemene dine.

Og når overgangsprosessen begynner, ha alltid i bakhodet at overkommunikasjon er best. Forklar teamet ditt hvorfor endringen er nødvendig, hvordan det nye CMS-et bedre vil møte deres brennende markedsføringsbehov, og hva du trenger fra dem for å gjøre overgangen så smidig som mulig.

Og selvfølgelig, len deg på CMS-leverandøren din så mye som mulig for å gjøre denne endringen mindre krevende – og vit at selv om den innledende endringen kan være nervepirrende, vil de resulterende fordelene for deg og teamet ditt være verdt det til slutt.