Dorothee Schumacher transformerer handleopplevelsen med Optimizely

Broen mellom innhold og handel: Dorothee Schumachers digitale relanseringen markerer et betydelig steg inn i omnikanal-detaljhandel, der redaksjonelt innhold sømløst blandes med sofistikert e-handel. Gjennom Optimizelys plattform har det eksklusive motemerket skapt en engasjerende handleopplevelse med innhold i sentrum.

Om Dorothee Schumacher

Merket ble grunnlagt i 1989 av Dorothee Schumacher fra Düsseldorf, og startet med en T-skjortekolleksjon før det utvidet seg til strikkeplagg. Etter åpningen av sitt første showroom i Düsseldorf i 1994, ekspanderte merket til Paris og Milano. I dag tilbyr merket konfeksjon og tilbehør gjennom åtte flaggskipbutikker og en rekke pop-up-lokasjoner i Europa og USA, med distribusjon i 49 land.

I 2014 ble merket omdøpt fra SCHUMACHER til DOROTHEE SCHUMACHER, og i 2017 ble sønnen Maximilian Singhoff med som co-CEO. Selskapet styrket sin tilstedeværelse i USA med et eget showroom i 2020 og har nå 200 ansatte fra over 16 nasjoner.

Nettbutikken fungerer som både et primært kundekontaktpunkt for B2C- og B2B-kunder og en sentral merkevareplatform. Den er ikke bare en digital salgskanal, men fungerer også som en sentral plattform for selskapets merkevare og nettbaserte image. Denne dobbelte rollen understreker viktigheten av å sømløst integrere innhold og handel for å skape en helhetlig handleopplevelse som går utover tradisjonell e-handel.

For Dorothee Schumacher representerer denne integrasjonen mellom innhold og handel et viktig konkurransefortrinn, der brukeropplevelse (UX), design og merkevareidentitet samarbeider for å skape en engasjerende handlereise.

I dagens omnikanal-detaljhandelsmiljø trenger bedrifter et moderne nettsted som kombinerer banebrytende teknologi med tidløse, tilpassbare designfunksjoner. Dorothee Schumachers tidligere e-handelsplattform, bygget på Shopware 5, kom imidlertid til kort på flere kritiske områder:

Etter en grundig evaluering av ulike løsninger pekte Optimizely seg ut som det klare valget, med en integrert og skalerbar plattform. DEPT, en Optimizely Enterprise Solution Partner, støttet relanseringsprosjektet og bygget videre på sitt 14 år lange samarbeid med Dorothee Schumacher.

Mål for relanseringen
1. Modernisering og global ekspansjon

Tekniske krav
Dorothee Schumacher trengte et robust teknisk fundament som kunne levere:

For å møte disse behovene implementerte Optimizely en skalerbar plattformmigrering som muliggjorde sømløs integrasjon med tredjepartssystemer.

 Optimizely-pakken: En helhetlig løsning

Optimizely One leverer en fullstendig SaaS-basert, modulær plattform som gir Dorothee Schumacher fleksibilitet til å tilpasse sin teknologistack. Motemerket bruker Optimizelys plattform for både innholdshåndtering og produktmerhandising på tvers av sin digitale tilstedeværelse.

Med et globalt fotavtrykk som strekker seg over 48 land, opprettholder Dorothee Schumacher egne delbutikker for hvert marked gjennom Optimizely Commerce. Hver regional butikk opererer som en uavhengig enhet med:

Plattformen muliggjør også landsspesifikk innholdslevering gjennom både Content Management System (CMS) og Commerce-plattformen, noe som sikrer en skreddersydd opplevelse for hvert marked.

Optimizely gir Dorothee Schumacher økt fleksibilitet innen både innholdshåndtering og e-handelsdrift:

Dorothee Schumacher har etablert en bærekraftig digital infrastruktur designet for langsiktig vekst og minimalt vedlikehold. Plattformens tekniske fleksibilitet og sømløse oppdateringsmuligheter, støttet av 24/7 kundeservice, gir et solid grunnlag for fortsatt digital utvikling.

Gjennom Optimizelys integrerte løsninger har Dorothee Schumacher lykkes med å skape en moderne, effektiv og kundesentrert handleplattform. Alt-i-ett-løsningen effektiviserer ikke bare innholdshåndteringen, men muliggjør også personaliserte kundeopplevelser gjennom e-post og nyhetsbrev – et avgjørende fortrinn i den raske motebransjen.