Fjällräven lanserer en ny e-handelsside på under 4 måneder

Fenix Outdoor hadde som mål å transformere e-handelsnettsidene til sine merkevarer ved å oppgradere til et rammeverk som kunne lansere flere merkevarer på samme kodebase. De ønsket også å administrere produktene sine bedre ved å implementere en Product Information Management-programvare (PIM) og trengte en løsning for flere markeder, flere valutaer og flere språk. På det tidspunktet brukte de ikke noe enhetlig rammeverk for sine mange merkevaresider, noe som skapte problemer for IT-teamene deres.

På grunn av de omfattende mulighetene valgte Fenix Outdoor Optimizely som sin digitale handelsplattform, inRiver som PIM, og Luminos Labs for deres kompetanse innen systemintegrasjon og evne til å lansere raskt. De valgte Fjallraven som den første nettsiden å bygge et rammeverk på og skalere ut til de andre merkevarene.

Den innledende kartleggingen fant sted i Sverige for å legge en strategi rundt Fjallravens utfordringer, behov og mål, og teamene kom frem til en tilnærming i tre faser:

Hovedmålet var å lansere en e-handelsplattform så raskt som mulig, med Optimizely som digital motor. Luminosity Optimizely Accelerator gjorde det mulig for Fjallraven å spare hundrevis av timer med kartlegging, design og utvikling av nettsiden. En åpen API-arkitektur ble utviklet for å støtte et bredt spekter av potensielle integrasjonsbehov (ERP, eldre systemer osv.), skalerbarhet, samt muligheten til å lansere B2B-sider i fremtidige faser, på én plattform som kan støtte både B2B & B2C.

Etter at den første nettsiden ble lansert, var målet å klargjøre nettstedet for internasjonale markeder ved å bruke tilgjengelige Optimizely-funksjoner for å bygge ut disse funksjonalitetene. Fjallraven trengte en løsning som lot dem operere i forskjellige land og tilby spesifikke produkter for hvert marked (flermarked), bruke ulike valutaer, skatteregler, betalingsleverandører, fraktleverandører og leveringssentre avhengig av land (flervaluta), og ha et standardspråk med mulighet for oversettelse til andre språk (flerspråklig).

I denne fasen besluttet Fjallraven også å integrere inRiver PIM med sitt ERP-system og sin e-handelsside. De brukte Luminosity inRiver Connector, tilgjengelig i Optimizely App Marketplace, for å synkronisere inRiver-produktinformasjon til Optimizely automatisk, kartlegge data fra inRiver, utnytte komplekse produktattributter gjennom inRiver PIM for automatisk synkronisering og organisering i Optimizely, og håndtere komplekse kataloger og flere taksonomiscenarioer. inRiver-designene måtte oppfylle de samme spesifikasjonene som nettsiden for å kunne skaleres og støtte flere nettsteder og produkter i ulike markeder.

Fenix vil anvende Optimizely-rammeverket som ble brukt for Fjallraven på andre merkevarer. Denne fasen innebærer å bruke den samme generelle kodebasen og skalere den ut til andre merkevarer for å få de samme funksjonene for flermarked, flerspråklighet og flervaluta. Alle sidene vil ha de samme backend-brukerfunksjonene og bruke de samme admin-backend-verktøyene for å støtte disse nettsidene.

Fjallraven lanserte nettsiden sin på under fire måneder takket være bruken av Luminosity Optimizely Accelerator. I løpet av denne korte perioden klarte de å bygge og integrere en ny e-handelsside med Optimizely som backend-løsning, med mulighet for skalering.

Opprinnelig hadde Fjallraven en tidligere implementeringspartner som ikke klarte å håndtere det fulle omfanget av inRiver PIM-integrasjonen. Luminos Labs lyktes med å levere PIM-implementeringen, og brukte Luminosity inRiver Connector for å synkronisere data til nettsiden på en korrekt måte, integrert med ERP-systemet deres, med oppdatering av pris- og lagerdata hver time.

Hvert marked har sitt eget språk og kan ha flere språkvalg:
Engelsk US & UK, svensk, finsk, fransk, tysk, dansk, norsk