Florida Division of Emergency Management deler kritisk informasjon
Florida håndterer en global pandemi ved å gå over til Optimizely Digital Experience Platform etter at trafikken doblet seg over natten
Håndtering av satisfying covid-19 på den digitale frontlinjen
Etter hvert som COVID-19 spredte seg over hele USA, utstedte guvernøren i Florida en «Shelter in Place»-ordre for delstaten, og henviste innbyggerne til nettstedet til Florida Division of Emergency Management (FL DEM) på www.Floridadisaster.org som én enkelt informasjonskilde.
Ordren førte til at trafikken på nettstedet doblet seg over natten. Den eksisterende lokale infrastrukturen tålte ikke belastningen, noe som førte til forsinkelser og nedetid. FL DEM trengte raskt en skybasert løsning, og eskalerte saken helt opp til guvernørens kontor.
En sky-først-strategi for å tilrettelegge for et kommunikativt, digitalt økosystem for alle innbyggere
Optimizely Digital Experience Platform var den skybaserte løsningen FL DEM trengte, med høy tilgjengelighet og ytelse, enkel tilkobling til andre skytjenester og eksisterende systemer, og muligheten til å håndtere drastiske endringer i trafikk. Optimizely, sammen med FL DEMs nettpartnere Blend Interactive og AAJ Computer Services, Inc dba OZ, klarte å formidle behovet for en Digital Experience Platform og få på plass en avtale på under tre dager – og beviste dermed at det samarbeidende teamet kunne støtte deres behov fra et IT-, sikkerhets- og pålitelighetsperspektiv.
Implementeringen av Content Cloud fremhever fordelene med skybaserte løsninger sammenlignet med instansbundne abonnementslisenser, der behovet strekker seg utover COVID-19 og forbereder dem på trafikktopper som oppstår gjennom orkansesongene. Skyinfrastrukturen, bygget på Microsoft Azure, betyr at nettstedet ikke er utsatt for nedetid, spesielt i kritiske perioder.
Det var mange bevegelige deler å håndtere på kort tid, med balansering av anskaffelses-, partnerskaps- og implementeringsprosesser. Ved å jobbe som et samkjørt team oppnådde de smidighet og effektivitet, med et felles mål om å holde nettstedet oppe som en kritisk ressurs for Floridas innbyggere. For dette prosjektet var målet å støtte kunden og samarbeide med dem for å gjennomføre og klargjøre miljøet deres på under 24 timer etter mottak av en signert kontrakt.
Takket være Blends omfattende erfaring med Optimizely kunne de bidra til å formidle verdien av DXP og samarbeide med kundens interne utviklings- og IT-team for en sømløs overgang til plattformen.